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Seit unserer Gründung 1950 lernen wir bei Amplifon von unseren Kunden. In den ausführlichen Gesprächen mit unseren Hörgeräte-Akustikern berichten uns unsere Kunden von ihren Hörgeräte-Erfahrungen. Durch die Erfahrungen mit Hörgeräten, die unsere Kunden tagtäglich machen und durch Schilderungen ihres Alltags, lernen wir ihre Bedürfnisse und Probleme genau kennen. Daraus entstehen Ideen für Lösungen.

 

Ein Beispiel: Wir wissen, dass sich Hörgeräte-Neulinge fragen, wie sich das Tragen eines Hörgeräts eigentlich anfühlt. Deshalb haben wir ein Hörgerät-Dummy entwickelt. Es sieht aus wie ein Hörgerät und fühlt sich genauso an – hat aber keine Funktion. Dieses Hörgerät kann jeder Interessierte bei uns kostenfrei bestellen. Mit dem Probetragen in Ruhe zu Hause können sich Neukunden am besten ein eigenes Bild machen.

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Möchten Sie mit uns auch Ihren persönlichen Hörgeräte-Erfahrungsbericht teilen, um Hörgeräte-Neulingen die Sorgen zu nehmen? Dann schreiben Sie uns gerne an de-marketing@amplifon.de

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Senior couple leaving Amplifon hearing center

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