Amplifon Hörgeräte Esslingen

Christian Kringe

Habe mir bei Amplifon einen Gehörschutz für die Nacht anfertigen lassen: ich hatte eine erstklassige und sehr freundliche Beratung durch Fr. Ebert erhalten, wir haben sehr schnell das passende Produkt für mich gefunden. Die Abdrücke wurden sehr akkurat vorgenommen, und trotz meines Wunsches einer zeitnahen Fertigung wegen ungeplanter Dienstreise und der angekündigten verzögerten Lieferzeit (momentan der allgemeinen Situation geschuldet) wurde der Gehörschutz noch vor dem benötigten Datum fertiggestellt, wirklich Chapeau an das ganze Team! Bei der Abholung ebenfalls sehr freundliche Übergabe des Gehörschutzes durch eine Kollegin von Fr. Ebert (ich habe leider den Namen vergessen, es tut mir sehr leid!!!), super Erklärung wie ich die Ohr-Einsätze ohne "Fummelei" einsetzen kann sowie maximale Transparenz rund um das Bezahlen. Und am Ende zum Ohrschutz selber: ich hatte um einen akustischen Dämpfungsfaktor angefragt der Frequenzen im unteren und oberen Mittenbereich (Sprach-"Gemurmel" sowie KFZ-Hupen) absenkt. Habe den Schlafschutz gerade in der Esslinger Innenstadt getestet (die Hupen kommen dann in Indien dazu*g*), ich kann nur sagen 1000% TOP! Preis-Leistung ist einfach super! In Verbindung mit allem rund um Kundenorientiertheit, Preis und Leistung kann ich diese Filiale wirklich wärmstens weiterempfehlen. Um das alles auf den Punkt zu bringen: es wird "nix aufgeschwatzt", Fokussierung auf das was man als Kunde benötigt, transparente Beratung über die Optionen und deren preisliche Ausgestaltung, sehr "behütetes" Gefühl wenn man dort Kunde ist. Ich hoffe ja das ich gesundheitlich in Zukunft - außer nach einigen Jahren zum regulären Austausch des Schlafschutzes - dort nicht mehr vorbeischauen muss, aber falls es notwendig sein wird werde ich ausschließlich in die Esslinger Amplifon Filiale gehen!! Nachtrag 8.9.22: kurzes Feedback nach der ersten Nacht mit dem Ohrschutz: bin einfach nur begeistert. Trägt sich super ohne Druck im Ohr, dämpft die Umgebungsgeräusche perfekt und sind in der Nacht kein einziges Mal herausgefallen, im wahrsten Sinne ein Traum!

Helmut Butter

Zuerst dachte ich, warum schickt mich meine Krankenversicherung nach Esslingen, wenn es hier in Leinf.-Echtd. genügend Akustiker gibt. Etwas widerwillig habe ich den Weg dann auf mich genommen und bin sehr froh darüber. Die Beratung durch Frau Suhr war ausführlich, verständlich und soweit ich das beurteilen kann auch sehr fair - es ging um mich und nicht den Verkauf. So soll es auch sein - wer gut berät, der muss nicht verkaufen. Alles war sachlich und gut erklärt. Meine Mutter, die bereits bei meinem Vater beim Wettbewerb dabei war, bestätigte dies - ein Unterschied wie Tag und Nacht. Die Termine wurden vorab alle nochmals brieflich oder telefonisch bestätigt. Wir wurden stets freundlich empfangen und selbst mein Vater, der sein bisheriges Hörgerät stets ablehnte trägt es nach der Erklärung durch Frau Suhr wieder :-) ...und hört wieder bzw. nimmt am Leben teil.