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Einwilligungserklärungen Amplifon APP und Online-Portal

Zur Nutzung unseres digitalen Angebots bitten wir, die Amplifon Deutschland GmbH, Sie um Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur zu legitimen Zwecken im Rahmen der Rechtsgrundlagen der EU-Datenschutzgrundverordnung (EU-DSGVO). Unter „Details“ erhalten Sie hierzu weitere Informationen; die verarbeiteten Daten sind am Ende des Menüs im Einzelnen aufgeführt.

 

Die Einwilligungen sind freiwillig und können jederzeit ganz oder teilweise mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z.B. per E-Mail an datenschutz@amplifon.de.

 

Für mehr Informationen über die Zwecke und Mittel der Datenverarbeitung rufen Sie bitte hier die Datenschutzbestimmungen von Amplifon auf.

Nutzung der APP und des Online-Portals inklusive angefragter Serviceleistungen

Aufgrund dieser Einwilligung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die APP und das Online-Portal zur Verfügung zu stellen und deren sichere Bereitstellung dauerhaft zu gewährleisten. Die Verarbeitung umfasst die Erhebung und Speicherung Ihrer Stammdaten, Kontaktinformationen, Anmeldedaten, Endgerätedaten und Webserver-Daten.

 

Diese Einwilligung umfasst auch die Verarbeitung Ihrer Daten zur bestmöglichen Anpassung Ihres Hörsystems an Ihr individuelles Hörempfinden und häufig auftretende Geräuschkulissen, z.B. im Rahmen unseres Kundendienstes. Der Kundendienst kann u.a. Ferndiagnosen und -wartungen per Videokonferenz durchführen, damit Sie Ihre Hörsysteme fehlerfrei nutzen oder an Ihre Hörbedürfnisse anpassen können. Dabei werden Hörsystemdaten und Informationen zu Dienstleistungen verarbeitet. Während der Videokonferenz werden außerdem das Video- und Audiosignal und andere Inhalte übertragen.

 

Wenn Sie die Einwilligung in die Datenverarbeitung zur Nutzung der APP und des Online-Portals nicht abgeben oder sie widerrufen, steht Ihnen unser digitales Angebot nicht mehr oder nur noch eingeschränkt zur Verfügung. Im Übrigen hat der Widerruf einer Einwilligung keinen Einfluss auf die Nutzbarkeit des digitalen Angebots, sondern betrifft nur den jeweiligen Zweck.

Verbesserung unseres digitalen Angebots

Um zu ermitteln, wie wir die Funktionalitäten unseres digitalen Angebots verbessern und nutzerfreundlicher gestalten können, verarbeiten wir aufgrund berechtigten Interesses Ihre APP-Nutzungsdaten, Endgerätedaten und Stammdaten lediglich in aggregierter und daher anonymisierter Form.

Erhalt von Information und Angeboten per E-Mail oder Telefon

Sofern Sie diese Einwilligung erteilen, erlauben Sie uns, Sie unabhängig von einer angefragten Serviceleistung auf unsere Angebote oder Angebote von Drittanbietern anzusprechen. In diesem Fall senden wir Ihnen Informationen zu solchen Angeboten per E-Mail zu oder kontaktieren Sie telefonisch. Wir verarbeiten in diesem Zusammenhang Ihre Stammdaten und Kontaktinformationen.

Verarbeitete Daten

In Abhängigkeit von den erteilten Einwilligungen verarbeiten wir in der APP und dem Online-Portal einzelne oder sämtliche der folgenden Datenkategorien: