Hörgeräte: Häufig gestellte Fragen und Antworten

Was Sie beim Tragen Ihres ersten Hörgeräts beachten sollten

Zum ersten Mal ein Hörgerät zu tragen, ist ein wichtiger Moment. Bei den ersten Anzeichen einer Hörminderung sollte unbedingt ein Test gemacht werden, mit dem eine mögliche Schwerhörigkeit erkannt werden kann. Hörgeräte bieten heutzutage immer fortschrittlichere technische Lösungen, die es leicht machen, ein für die individuellen Bedürfnisse geeignetes Gerät zu finden. Die folgenden Informationen können sich vor dem Kauf eines Hörgeräts als nützlich erweisen.

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Die häufigsten Fragen zum Tragen von Hörgeräten

Vor der Auswahl des ersten Hörgeräts gilt es, mehrere Aspekte zu beachten. Als erstes sollten Art und der Schweregrad der Hörminderung berücksichtigt werden. Danach stellt sich die Frage, welche Art von Hörgerät und Technologie bevorzugt wird. Für jeden Bedarf gibt es spezifische Hörgeräte. Der folgende Beitrag beschäftigt sich mit den wichtigsten Fragen, die dem Audiologen beim Kauf des ersten Hörgeräts gestellt werden können.

Wie funktioniert ein Hörgerät?

Hörgeräte sind elektronische Geräte, die helfen, im täglichen Leben wieder besser zu hören. Aber wie funktionieren sie eigentlich? Ein Hörgerät erhöht die Lautstärke der übertragenen Schallwellen und passt sie individuell an die Hörfähigkeit seines Trägers an. Möglich gemacht wird dies durch die Komponenten des Hörgeräts: Dazu gehören ein Mikrofon, das den Schall erfasst und in ein digitales Signal verwandelt, ein Verstärker, der die Lautstärke erhöht, und ein Empfänger, der den Schall wiedergibt und zum Ohr weiterleitet.

Brauche ich ein oder zwei Hörgeräte?

Die Entscheidung, ob zwei Hörgeräte erforderlich sind, hängt von der Art der Hörminderung ab. Bei einer einseitigen Schwerhörigkeit, die nur ein Ohr betrifft, kann auch ein einzelnes Hörgerät genügen. Im Fall einer zweiseitigen Schwerhörigkeit, wenn also beide Ohren betroffen sind, empfiehlt es sich, zwei Hörgeräte zu tragen, um eine bessere Hörqualität zu erhalten.

Welches Hörgerät ist für mich das richtige?

Hörgeräte unterscheiden sich nach ihrer Form, Größe und Technologie. Daher stellt sich beim Kauf die Frage nach dem richtigen Hörgerät. Welches Hörgerät im Einzelfall am besten geeignet ist, hängt von der Art der Schwerhörigkeit und den individuellen Bedürfnissen eines Menschen ab. Dabei können auch der Beruf, ästhetische Aspekte, persönliche Gewohnheiten und die finanziellen Möglichkeiten eine Rolle spielen. Das Expertenteam von Amplifon hilft Ihnen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete Hörgerät auszuwählen.

Gibt es verschiedene Arten von Hörgeräten?

Es gibt drei verschiedene Arten von Hörgeräten:

Im-Ohr-Hörgeräte (IdO)

Bei diesen Hörgeräten wird der Empfänger vollständig in den Gehörgang eingesetzt. Daher sind diese Geräte besonders komfortabel und unauffällig.

Empfänger-im-Ohr- bzw. RIC-Hörgeräte

Dieser Gerätetyp lässt sich an jeden Gehörgang anpassen und vereint Effizienz mit Ästhetik. RIC-Hörgeräte sind schmal und elegant.

Hinter-dem-Ohr-Hörgeräte (HdO)

HdO-Hörgeräte werden hinter dem Ohr getragen und über einen feinen, durchsichtigen Schallschlauch mit einem Ohrpassstück im Gehörgang verbunden. Diese Geräte sind besonders praktisch und leistungsstark.

Gibt es eine Probezeit?

Das Hörgerät auszuprobieren, ist unerlässlich, um sich daran gewöhnen und seine Vorteile testen zu können. Bei Amplifon, zum Beispiel, können Sie Hörgeräte 30 Tage lang kostenlos probetragen. So können Sie die Geräte zu Hause, am Arbeitsplatz und in der Freizeit, in lauten Umgebungen und Situationen sowie bei allen Tätigkeiten tragen, die Ihren Alltag kennzeichnen.

Kann man mit einem Hörgerät wieder normal hören?

Mit einem Hörgerät können Menschen mit Hörschwäche oder Schallempfindungsschwerhörigkeit einen Teil ihrer Hörfähigkeit wiedererlangen. Diese Störungen können in Zusammenhang mit Problemen an der Cochlea auftreten. Durch Krankheiten, Traumata oder Presbyakusis (Altersschwerhörigkeit) können Schäden an diesem Hörorgan entstehen. Je nach Ursache kann der Hörverlust mehr oder weniger stark ausgeprägt sein.

Wie lange hält ein Hörgerät?

Zu wissen, wie lange ein Hörgerät hält, ist ein weiterer wichtiger Aspekt, den es bei der Auswahl zu berücksichtigen gilt. Im Durchschnitt hat ein Hörgerät eine Lebensdauer von mehreren Jahren. Eine regelmäßige und korrekte Wartung kann seine Lebensdauer verlängern und sorgt dafür, dass es immer richtig funktioniert.

Wie lange halten Hörgerätebatterien?

Ein weiterer wichtiger Aspekt bei Hörgeräten ist die Batterielaufzeit. Je nach Batterie- und Hörgerätetyp und abhängig von der Häufigkeit und Dauer der Nutzung des Geräts kann eine Batterie 4 bis 25 Tage halten. Heutzutage gibt es aufladbare Hörgeräte, die eine Laufzeit von 30 Stunden gewährleisten können. Der Akku lässt sich mit einer Steckdose in weniger als 3 Stunden wiederaufladen. Das erspart die ständige Sorge um die Haltbarkeit der Batterien.

Wie gewöhne ich mich an Hörgeräte?

Die Gewöhnung an Hörgeräte dauert ein paar Wochen. In dieser Zeit lernen das Ohr und des Gehirn von neuem, akustische Reize zu empfangen und zu erkennen. In den ersten Tagen kann sich das Hörgerät seltsam anfühlen. Dieses Gefühl geht jedoch bald vorbei, während eine deutliche Verbesserung der Lebensqualität wahrzunehmen ist. Zur Gewöhnung sollte das Hörgerät während des Tages oft getragen werden, um Töne und Geräusche wieder klar hören und unterscheiden zu können.

Häufig gestellte Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten

Die Kosten eines Hörgeräts variieren je nach Modell. Bei Amplifon sind Hörgeräte unterschiedlicher Preisklassen erhältlich, um den verschiedenen Bedürfnissen gerecht werden zu können. Es gibt außerdem verschiedene Zahlungsmöglichkeiten, damit Sie schnell wieder in den Genuss eines guten Gehörs kommen können. Im Folgenden werden die häufigsten Fragen zu den Zahlungsmöglichkeiten beantwortet.

Wie viel kosten Hörgeräte?

Bei Hörgeräten kann es deutliche Preisunterschiede geben. Amplifon bietet qualitativ hochwertige Lösungen in allen Preisklassen. In der Regel hängen die Kosten dieser Geräte von den folgenden Merkmalen ab:

Grad der Verringerung oder Unterdrückung von Hintergrundgeräuschen;
Vorhandensein eines Systems zur Kopplung des Hörgeräts mit anderen Geräten;
Klangqualität;
Wiederaufladefunktion;
Technisch hochentwickelte Umgebungserkennung.

Welche Finanzierungsmöglichkeiten gibt es?

Damit alle Kunden ihre Freude am täglichen Leben wiederfinden können, bietet Amplifon Finanzierungsmöglichkeiten an, die sich auf die individuellen Bedürfnisse abstimmen lassen. Die Hörgeräte können bequem in bis zu 48 Monatsraten abbezahlt werden. Finanzierungen können in einer der über 700 italienischen Amplifon-Filialen beantragt werden. Dazu sind die folgenden Unterlagen erforderlich:

letzter Lohn-/Gehaltszettel, letzter Renten-/Pensionsbeleg oder letzte Einkommensteuererklärung;
Steuernummer;
Ausweis (Personalausweis, Reisepass, Führerschein);
IBAN und Bankinformationen für die Ratenzahlung per Lastschrift.

Welche zusätzlichen Leistungen sind im Preis inbegriffen?

Im Preis der Amplifon-Hörgeräte sind auch verschiedene Dienstleistungen inbegriffen, wie zum Beispiel:

die kostenlose Einstellung, Überprüfung und Reinigung des Hörgeräts,
die periodische kostenlose Überprüfung Ihres Gehörs;
ein Starterset mit Batterien und Produkten für die Reinigung des Hörgeräts

Kann man Hörgeräte versichern?

Ja, Hörgeräte können versichert werden. Da es sich um Geräte mit einem gewissen Wert handelt, kann es sinnvoll sein, eine Versicherung abzuschließen, um sich vor eventuellen Schäden, Diebstahl und Verlust der Hörgeräte zu schützen. Die Hörgeräte von Amplifon haben ein sehr hohes technisches Niveau, sind fast unsichtbar und bieten eine hervorragende Klangqualität. Durch eine Versicherung lassen sich mögliche Unannehmlichkeiten vermeiden.

Der Versicherungsschutz kann zum Beispiel folgende Leistungen umfassen:

jährliche Wartung und kostenlose Reparatur;
Garantieverlängerung;
Ersatzgerät im Falle einer Reparatur;
Neugerät bei Diebstahl oder Verlust;
Rabatt auf den Kauf von Zubehör.

Häufig gestellte Fragen zu Kundendienstleistungen

Amplifon bietet ein breites Spektrum an Kundendienstleistungen an. In unseren Filialen und Servicestellen finden Sie Experten, die auf all Ihre Bedürfnisse eingehen. Wir kümmern uns um die Instandhaltung und Einstellung Ihrer Hörgeräte, damit diese immer einwandfrei funktionieren. Folgende Dienste werden in den Amplifon-Filialen angeboten:

Auf welchen Kundendienst habe ich Anspruch?

Nach dem Kauf eines Hörgeräts können Amplifon-Kunden eine Reihe von Serviceleistungen in Anspruch nehmen.

Dieser Service umfasst:

die Einstellung, Überprüfung und Reinigung der Hörgeräte

Wir kümmern uns kostenlos um die regelmäßige Kontrolle, Einstellung und Reinigung Ihrer Hörgeräte. Dieser Service ist sehr wichtig, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte immer einwandfrei funktionieren.

die Amplifon-App

Mit der Amplifon-App können Sie bestimmte Funktionen Ihres Hörgeräts einfach und schnell über Ihr Smartphone einstellen.

Der Amplifon-Service umfasst außerdem folgende Vorteile:

ein praktisches, robustes Etui für Ihre Hörgeräte;
einen kostenlosen Satz Batterien bzw. eine Batterieladung;
Ein Starterset mit Produkten für die Reinigung der Hörgeräte;
alle 12 Monate eine kostenlose Hygienisierung und Entfeuchtung der Hörgeräte mit einer UV-Lampe und Heißluft.

Ist eine Verlängerung der Garantie möglich?

Für die Hörgeräte besteht in der Regel eine zweijährige Garantie, nach deren Ablauf sie im Schadensfall nicht mehr kostenlos repariert werden können. Durch Abschluss einer Versicherung kann die Garantie jedoch verlängert werden, wodurch Reparaturen weiterhin kostenlos bleiben.

Häufig gestellte Fragen zur Wartung von Hörgeräten

Die Wartung der Hörgeräte ist unerlässlich und sorgt dafür, dass sich ihre Lebensdauer verlängert und die Geräte immer einwandfrei funktionieren. Die tägliche Pflege der Hörgeräte ist eine wichtige und gute Gewohnheit. Dazu gehört auch ihre regelmäßige Reinigung. Wie Sie vorgehen und was Sie beachten sollten, wird im Folgenden beschrieben.

Wie erfolgt die richtige Wartung von Hörgeräten?

Zur guten Instandhaltung der Hörgeräte sind eine Reihe von Maßnahmen zu beachten:

Schutz der Geräte vor Schmutz, Hitze und Feuchtigkeit;
Aufbewahrung der Geräte in ihrem Etui während der Nacht;
Austausch der Batterien, Schirmchen und Filter;
Reinigung der Hörgeräte von Ohrenschmalz;
Planmäßige professionelle Reinigung der Hörgeräte;
Regelmäßige Kontrolle des Gehörs und der Hörgeräte.

Wie reinigt man Hörgeräte?

Bei Amplifon sind geeignete Produkte für die korrekte Instandhaltung der Hörgeräte erhältlich, damit Sie immer eine klare Klangqualität genießen können. Insbesondere erhalten Sie bei Amplifon ein praktisches Komplettset für die Reinigung Ihrer Hörgeräte, das folgende Produkte umfasst: Spray, Reinigungstücher und Trockenkapseln. Damit können Sie Ihre Geräte immer sauber halten und sicherstellen, dass sie jeden Tag einwandfrei funktionieren.

Wie oft kann ein Gerät repariert werden?

Amplifon bietet auch einen Reparaturservice für Hörgeräte an. Wenden Sie sich an einen unserer Hörgeräteakustiker, wenn Ihr Hörgerät nicht mehr funktioniert. Es gibt außerdem eine Reihe von Kontrollen, die Sie selbst durchführen können:

Überprüfen Sie, ob die Batterie richtig eingelegt ist;
Tauschen Sie die Batterien des Hörgeräts aus;
Stellen Sie sicher, dass das Hörgerät nicht ausgeschaltet ist;
Überprüfen Sie, ob sich der Schallschlauch verdreht hat, wenn Sie eine HdO-Gerät nutzen;
Überprüfen Sie, ob das Ohrpasstück durch Wachs oder Flüssigkeit verstopft ist;
Bei Hörgeräten mit verschiedenen Programmen: Überprüfen Sie, ob das richtige Programm eingestellt ist.

Wenden Sie sich an den Kundendienst von Amplifon, wenn Ihr Hörgerät dann immer noch nicht funktionieren sollte. Unsere Experten werden sich um Ihr Hörgerät und Ihr Gehör kümmern.

Noch Fragen?

Vereinbaren Sie einen Termin und besuchen Sie uns. Unsere Hörgeräteakustiker stehen Ihnen für alle Fragen rund um das Thema Hören zur Verfügung und zeigen Ihnen unser Angebot an Amplifon-Hörgeräten.

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