Seit unserer Gründung 1950 lernen wir bei Amplifon von unseren Kunden. In den ausführlichen Gesprächen mit unseren Hörgeräte-Akustikern berichten uns unsere Kunden von ihren Hörgeräte-Erfahrungen. Durch die Erfahrungen mit Hörgeräten, die unsere Kunden tagtäglich machen und durch Schilderungen ihres Alltags, lernen wir ihre Bedürfnisse und Probleme genau kennen. Daraus entstehen Ideen für Lösungen.
Ein Beispiel: Wir wissen, dass sich Hörgeräte-Neulinge fragen, wie sich das Tragen eines Hörgeräts eigentlich anfühlt. Deshalb haben wir ein Hörgerät-Dummy entwickelt. Es sieht aus wie ein Hörgerät und fühlt sich genauso an – hat aber keine Funktion. Dieses Hörgerät kann jeder Interessierte bei uns kostenfrei bestellen. Mit dem Probetragen in Ruhe zu Hause können sich Neukunden am besten ein eigenes Bild machen.
Möchten Sie mit uns auch Ihren persönlichen Hörgeräte-Erfahrungsbericht teilen, um Hörgeräte-Neulingen die Sorgen zu nehmen? Dann schreiben Sie uns gerne an de-marketing@amplifon.de
