Kai Frederking

Habe nur eine kostenlose Untersuchung in Anspruch genommen. Und trotzdem eine sehr freundliche und kompetente Beratung erhalten, obwohl ich vorerst als Kunde/Patient die Dienste nicht benötige. Professionell und menschlich!

Thomas C.

Meine Mutter hat Hörgeräte von Amplifon. Seit einigen Tagen liegt sie wegen eines Schlaganfalls im Krankenhaus. Ihre Hörgeräte hatte sie natürlich dabei. Gestern waren sie jedoch plötzlich unauffindbar. Ich habe darum heute bei Amplifon in Eppendorf (nicht die Stammfiliale meiner Mutter) gefragt, ob und wie schnell Ersatzgeräte besorgt werden könnten, falls sich die Originale nicht wieder anfinden. Die Mitarbeiterin und der Mitarbeiter waren äusserst hilfsbereit, haben mich umfassend informiert, was zu tun ist, mir ein benötigtes Schreiben ausgedruckt, und sie wollten die Geräte auch schon bestellen (wovon ich sie abgehalten habe, da ich erst noch im Krankenhaus nachfragen wollte, ob sich die Geräte inzwischen wieder angefunden haben). Es war zu spüren, dass sie meiner Mutter in ihrer misslichen Situation helfen wollten - das war toll. Vielen Dank Ihnen beiden für Ihr Engagement und Ihre Herzlichkeit!

M Som

Ich hatte gerade einen ersten Hörtest mit 58 J. , eigentlich ohne Beschwerden, und wurde sehr ausführlich und kompetent von Herrn M. beraten, auch wenn absolut klar war, dass ich noch kein Hörgerät kaufen möchte. Mir wurden auch für die Zukunft sehr gute Empfehlungen gegegeben. Das war wirklich gut.