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FAQ : Questions fréquentes

La santé auditive

Quels sont les signes d'une perte auditive ?

Les signes d'une perte auditive peuvent varier en intensité et en nature, mais certains indicateurs communs peuvent alerter sur ce problème auditif. Les individus affectés peuvent éprouver des difficultés à entendre des sons faibles, à suivre les conversations en milieu bruyant, ou à percevoir les voix des interlocuteurs. Une tendance à augmenter le volume des appareils audio, des difficultés à entendre la sonnerie du téléphone ou la télévision à un niveau normal, ainsi que des problèmes de compréhension verbale peuvent également être des signaux. Les personnes atteintes peuvent montrer des comportements tels que demander fréquemment à leurs proches de répéter, se retirer socialement en raison de la frustration liée à la communication, ou manifester une fatigue accrue due à l'effort constant pour entendre. La perte auditive peut être progressive, il est donc essentiel de consulter un professionnel de la santé auditive dès l'apparition de ces signes pour un dépistage précoce et une prise en charge appropriée.

Quelles sont les principales causes de perte auditive ?

La perte auditive peut découler de diverses causes, à la fois internes et externes, et la compréhension de ces facteurs est cruciale pour une prise en charge appropriée. L'une des principales causes est le vieillissement naturel, appelé presbyacousie, entraînant une diminution progressive de l'audition. Les expositions répétées à des niveaux sonores élevés, que ce soit au travail, lors de loisirs ou par le biais de dispositifs audio personnels, peuvent également conduire à une perte auditive induite par le bruit. Les infections de l'oreille, les traumatismes crâniens, les troubles génétiques et certaines maladies, comme la maladie de Menière, sont des facteurs internes contribuant à la perte auditive. Des conditions médicales telles que le diabète et l'hypertension peuvent également influencer la santé auditive. De plus, l'utilisation prolongée de certains médicaments ototoxiques peut altérer l'audition. Il est essentiel de reconnaître ces diverses causes afin de mettre en œuvre des stratégies préventives, de favoriser le dépistage précoce et de permettre une gestion adaptée de la perte auditive.

Comment puis-je protéger mon audition ?

La  préservation de l'audition nécessite des efforts constants face aux sources potentielles de dommages sonores. Il est crucial d'éviter une exposition prolongée à des niveaux sonores élevés, que ce soit lors de concerts, d'événements sportifs, ou en utilisant des dispositifs audio personnels. Le port de protections auditives, comme des bouchons d'oreille, dans ces environnements bruyants est vivement recommandé. Le respect des directives de sécurité au travail, avec le port d'équipements de protection auditive dans des environnements professionnels bruyants, est également essentiel. Limiter l'utilisation excessive de dispositifs audio personnels, maintenir un volume modéré, faire des pauses régulières de 5 minutes toutes les 20 minutes lors d'expositions sonores prolongées, et adopter une hygiène auriculaire adéquate sont des pratiques cruciales. Des  examens auditifs réguliers avec un professionnel de la santé auditive permettent de détecter précocement toute perte auditive et de mettre en place des mesures préventives adaptées, renforçant ainsi significativement la protection de l'audition contre les risques potentiels.

Quand devrais-je consulter un professionnel de l'audition ?

La consultation d'un professionnel de l'audition doit être envisagée dès l'apparition de signes indiquant des problèmes auditifs. Si des difficultés se manifestent dans la compréhension des conversations, la perception des sons environnants ou si l'on observe le besoin fréquent de demander des répétitions, il est impératif de consulter rapidement. De même, si des proches signalent un volume élevé de la télévision ou des changements comportementaux liés à des situations sociales, une évaluation auditive s'impose. Les personnes exposées régulièrement à des environnements bruyants, que ce soit au travail ou lors de loisirs, devraient également effectuer des contrôles périodiques. Les sifflements, bourdonnements ou sensations d'oreilles bouchées nécessitent une attention immédiate. Enfin, le vieillissement progressif de l'audition, la présence de maladies associées comme le diabète, ainsi que la prise prolongée de médicaments ototoxiques justifient des examens auditifs réguliers. Un dépistage précoce des problèmes auditifs facilite une intervention rapide et assure une meilleure qualité de vie.

Quels sont les tests auditifs disponibles pour évaluer l'audition ?

Plusieurs tests évaluent l'audition, couvrant des aspects spécifiques. L'audiométrie tonale, par exemple, mesure la perception des sons purs à diverses fréquences pour former un audiogramme, un outil diagnostique indispensable pour les ORL, qui reflète la sensibilité auditive du patient. Ce test, réalisé idéalement dans une cabine insonorisée, permet d'identifier précisément le niveau de perte auditive, qu’elle soit légère ou profonde.

L'audiométrie vocale, en revanche, évalue la compréhension des mots à des volumes confortables et est cruciale pour le dépistage des déficits auditifs. Elle inclut le test de compréhension dans le bruit, qui est notre test fondamental, mesurant la capacité à discerner la parole dans un environnement bruyant. Ce test est particulièrement pertinent dans notre évaluation car il reflète les défis quotidiens rencontrés par les personnes souffrant de perte auditive.

En plus de ces tests, les tests d'impédance tympanique et les potentiels évoqués auditifs (PEA) sont utilisés pour analyser la mobilité du tympan et l'activité électrique du nerf auditif en réponse à des stimuli sonores, réalisés exclusivement par des ORL. Ces tests ne sont pas effectués chez les audioprothésistes tels qu'Amplifon, qui offre toutefois des évaluations auditives complètes et gratuites. Ces évaluations incluent un bilan auditif et un test auditif en ligne, combinant expertise professionnelle et accessibilité, pour souligner notre engagement envers le dépistage précoce et les solutions auditives adaptées.

Qu’est-ce que les acouphènes ?

Les  acouphènes sont la perception  subjective de bruits ou de sons dans les oreilles qui ne proviennent pas d'une source externe. Ces sons peuvent varier en intensité, d'un léger bourdonnement à un sifflement plus prononcé, et peuvent être intermittents ou constants. Les  causes peuvent être multiples : l ésions de l'oreille interne dues à une exposition excessive au bruit, troubles vasculaires, problèmes de l'articulation temporo-mandibulaire ou changements liés à l'âge. Ils sont également associés à des pathologies telles que la perte d'audition, la maladie de Menière et les traumatismes crâniens. Il est important de noter que 98% des acouphènes sont liés à des compensations du cerveau consécutifs à une perte auditive, même très légère voire non ressentie. Bien qu'ils soient souvent perçus comme un symptôme plutôt que comme une maladie en soi, les acouphènes peuvent avoir un impact significatif sur la qualité de vie, provoquant des troubles du  sommeil, de l'anxiété et même une dépression chez certaines personnes. Une évaluation approfondie par un audioprothésiste est essentielle pour déterminer la cause des acouphènes et développer un traitement  personnalisé.

Est-il normal d'entendre moins d'une oreille ?

Non, il n'est pas considéré comme normal d'entendre moins d'une oreille, et cela peut indiquer divers problèmes auditifs nécessitant une évaluation médicale. La perte auditive unilatérale peut résulter d'infections, de lésions, de troubles de l'oreille interne, de traumatismes crâniens ou même de tumeurs. Que la perte auditive soit soudaine ou progressive, elle impacte la qualité de vie, affectant la perception spatiale, la compréhension des conversations et la détection des signaux d'alerte. Consulter rapidement un professionnel de la santé auditive est essentiel pour un diagnostic précis et une prise en charge adaptée, évitant ainsi des complications potentielles et préservant la fonction auditive globale.

Quels sont les impacts de la perte auditive sur la vie quotidienne ?

La perte auditive a un impact significatif sur la vie quotidienne, affectant la communication et le bien-être émotionnel. Sur le plan social, les personnes malentendantes peuvent avoir des difficultés à suivre les conversations, ce qui entraîne un sentiment d'isolement et de frustration. Les interactions familiales et professionnelles peuvent être altérées, ce qui entraîne des malentendus et des obstacles à une participation active. Sur le plan émotionnel, elle peut provoquer de l'anxiété, de la dépression et une diminution de la qualité de vie. En outre, la perte auditive est associée à une déficience cognitive accélérée chez certains individus. Ces effets soulignent l'importance d'un diagnostic précoce et d'une prise en charge appropriée, y compris l'utilisation d'aides auditives, pour atténuer les conséquences négatives de la perte auditive sur la vie quotidienne.

Comment choisir les bonnes protections auditives ?

Choisir la bonne protection auditive est essentiel pour préserver votre audition. L'exposition à des niveaux sonores élevés, par exemple au travail, en écoutant de la musique ou en chassant, peut causer des dommages irréversibles. Les protections auditives doivent être adaptées au contexte, en offrant confort et efficacité. Pour les professions bruyantes, des dispositifs spécifiques de réduction du bruit sont nécessaires. Un protecteur auditif sur mesure peut vous aider à vous reposer sans être dérangé pendant votre sommeil. Les musiciens peuvent opter pour une protection spéciale qui préserve les fréquences sonores. Les enfants, qui sont particulièrement sensibles, bénéficient d'une protection spéciale pour les événements bruyants. Amplifon propose une gamme de solutions pour répondre à vos besoins, des bouchons d'oreille aux protège-oreilles en passant par les protections sur mesure.

Quelle est la meilleure façon de se nettoyer les oreilles ?

La meilleure façon de se nettoyer les oreilles consiste à adopter une approche douce et prudente pour éviter d'endommager le conduit auditif ou le tympan. L'utilisation de cotons-tiges est fortement déconseillée, car cela peut pousser le cérumen plus profondément, entraînant un risque de blocage et de lésions. Au lieu de cela, il est recommandé de nettoyer délicatement l'extérieur de l'oreille avec un linge humide. Le cérumen, une substance naturelle qui protège le conduit auditif en piégeant la poussière et les bactéries, s'élimine naturellement lors du mouvement de la mâchoire. Si une accumulation excessive de cérumen survient, il est préférable de consulter un professionnel de la santé auditive pour un nettoyage professionnel, évitant ainsi tout risque d'endommagement involontaire. 

Avant d'utiliser des gouttes auriculaires ou toute autre méthode de nettoyage interne, il est essentiel de consulter un médecin (généraliste ou ORL) qui pourra réaliser un examen otoscopique afin de s'assurer qu'il n'y a pas de contre-indications telles qu'une perforation du tympan.

Comment traiter une otite ?

Le traitement de l'otite dépend de sa cause et de la gravité des symptômes. Les otites externes, souvent liées à des infections, nécessitent des gouttes auriculaires antibiotiques ou antifongiques, avec une précaution d'éviter l'humidité. Les analgésiques en vente libre soulagent la douleur. Pour les otites moyennes, virales ou bactériennes, un traitement antibiotique peut être nécessaire en cas d'infection confirmée. Analgésiques et anti-inflammatoires sont recommandés pour atténuer la douleur. Les otites internes, moins fréquentes, peuvent nécessiter des médicaments spécifiques. Il est crucial de suivre les prescriptions médicales et de terminer le traitement même en cas d'amélioration des symptômes pour éviter les rechutes. L'autodiagnostic et l'autotraitement peuvent aggraver la condition, d'où la nécessité d'une consultation médicale en cas de symptômes persistants comme douleur, perte auditive ou écoulement auriculaire.

Les appareils auditifs

Comment fonctionnent les appareils auditifs ?

Les appareils auditifs sont des dispositifs essentiels qui transforment les vibrations sonores captées par un microphone en signaux électriques. Ces signaux sont ensuite traités par une puce informatique qui ajuste le volume selon les besoins auditifs spécifiques de l'individu. Un amplificateur augmente le volume, et le récepteur reproduit le son en l'envoyant à l'oreille. Les composants clés comprennent le microphone, la puce informatique, l'amplificateur, le récepteur et la batterie. Ces aides jouent un rôle crucial en détectant et en améliorant diverses fréquences sonores, de la parole aux bruits environnementaux. Avec des avancées technologiques, les aides auditives modernes sont entièrement numériques, distinguant la parole du bruit de fond pour une qualité sonore supérieure. Cela améliore la compréhension de la parole et offre un son clair même dans des environnements bruyants, contribuant ainsi à une expérience auditive avancée.

Comment puis-je savoir si j'ai besoin d'appareils auditifs ?

Identifier si l'on a besoin d'appareils auditifs nécessite une attention aux signes de perte auditive. Si vous éprouvez des difficultés à suivre les conversations, demandez fréquemment des répétitions, augmentez le volume des dispositifs audio, ou percevez une diminution de la clarté sonore, cela peut indiquer une altération auditive. Les situations sociales peuvent devenir inconfortables, et des signaux tels que des bourdonnements, sifflements ou une sensation d'oreilles bouchées peuvent être présents. Des réactions aux sons forts ou une incapacité à entendre des sons subtils sont également des indicateurs. Si vos proches remarquent des changements dans votre comportement auditif, cela peut également signaler une perte d'audition. La meilleure démarche consiste à consulter un professionnel de la santé auditive pour des tests auditifs complets. Un dépistage précoce permet une prise en charge adaptée, améliorant la qualité de vie et préservant la santé auditive globale.

Combien coûte un appareil auditif ?

Le coût d'un appareil auditif dépend de divers facteurs tels que la technologie, les fonctionnalités, le type et la marque

Les audioprothésistes expérimentés d'Amplifon, avec des options de paiement échelonné, sont disponibles pour vous aider à choisir la solution idéale, en tenant compte de spécifications techniques telles que la réduction du bruit, la connectivité avec des appareils externes, la qualité de la réception sonore, la recharge et les fonctions de détection environnementale

Et parce que le prix ne doit pas être un obstacle, vous pouvez également, grâce à la réforme 100% Santé, bénéficier de 0€ de reste à charge sur une sélection d’aides auditives. Pour plus d'informations sur cette option ou pour explorer les solutions qui répondent le mieux à vos besoins, il est recommandé de consulter directement les experts d'Amplifon.

Quels sont les différents types d'appareils auditifs ?

Il existe plusieurs types d'appareils auditifs adaptés à divers besoins. Les appareils intra-auriculaires (ITE) sont discrets et personnalisés, se logeant dans le conduit auditif. Les mini-contours (RIC) sont fins et légers, idéaux pour des pertes auditives légères à moyennes, avec l'écouteur déporté dans le conduit auditif. Les contours d'oreille (BTE) sont pratiques et puissants, logés derrière l'oreille, robustes et faciles à manipuler. Le choix de l'appareil auditif dépend du profil auditif, des habitudes de vie, des attentes et du budget de l'individu. Les contours d'oreille offrent une facilité d'utilisation, les mini-contours allient confort et discrétion, tandis que les intra-auriculaires sont quasi-invisibles, adaptés à une gêne auditive légère à moyenne. La technologie utilisée dans ces appareils garantit une amélioration de l'audition, répondant aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

Quelle est la durée de vie d’un appareil auditif ?

Les aides auditives sont garanties 4 ans, votre audioprothésiste Amplifon s’assurera de leur bon fonctionnement pendant cette période. Au-delà, des signes de faiblesse peuvent se manifester. Il est recommander de changer ces aides auditives après 4 ans pour garantir un niveau d’efficacité optimal et bénéficier des avancées technologiques. De plus, il est important de noter que la sécurité sociale peut renouveler et rembourser les appareils auditifs après quatre ans à compter de la date de délivrance de l'aide auditive précédente.

Comment entretenir votre aide auditive ?

Lors de   l'achat d'un appareil auditif chez  Amplifon, vous recevrez un  kit comprenant des lingettes et un spray spécifique pour un nettoyage quotidien optimal. Il est recommandé d'effectuer cette opération régulièrement afin de maintenir l'appareil en bon état. Certains modèles d'appareils auditifs, notamment les versions rechargeables et les modèles pédiatriques de certaines marques, sont équipés d'un voyant lumineux offrant un retour visuel sur la mise sous tension et le bon fonctionnement, permettant une surveillance constante. Amplifon propose également des  produits dédiés à la désinfection approfondie des appareils auditifs, tels que des détergents en stick et en spray, des capsules effervescentes, et des lingettes. De plus, pour une hygiène optimale et pour prolonger la durée de vie de vos aides auditives, des s olutions de séchage telles que les capsules déshydratantes ou les Dry box sont disponibles. Quelle que soit votre préférence, ces solutions garantissent une hygiène maximale et la durabilité de vos aides auditives, soulignant notre engagement envers votre santé auditive.

Puis-je pratiquer une activité sportive avec un appareil auditif ?

Oui, il est tout à fait possible de pratiquer une  activité sportive tout en  portant un appareil auditif, mais des précautions sont nécessaires. Certains sports peuvent exposer les aides auditives à des conditions environnementales difficiles, comme l'humidité, la transpiration ou les chocs. Pour minimiser les risques, il est recommandé d'utiliser des accessoires de fixation spécialement conçus pour maintenir les aides auditives en place pendant l'exercice. Des solutions telles que des crochets auriculaires, des serre-têtes ou des dispositifs de maintien personnalisés peuvent assurer une fixation sécurisée. De plus, choisir des appareils auditifs résistants à l'eau et à la transpiration peut contribuer à prévenir les dommages causés par l'humidité. Après l'activité, l'utilisation de solutions de séchage comme les capsules déshydratantes ou les Dry box est conseillée pour éliminer toute humidité résiduelle, garantissant ainsi la longévité et le bon fonctionnement des aides auditives. Il est essentiel de consulter un audioprothésiste pour obtenir des conseils personnalisés sur les solutions adaptées à chaque activité sportive, garantissant ainsi le confort, la sécurité et la durabilité des aides auditives pendant l'exercice.

Puis-je porter des aides auditives sous la douche ?

Non, il n'est généralement pas recommandé de porter des aides auditives sous la douche. Les aides auditives ne sont pas conçues pour être étanches à l'eau, et l'exposition prolongée à l'humidité peut les endommager. L'eau peut pénétrer dans les composants électroniques sensibles, provoquant des dysfonctionnements et réduisant leur durée de vie. De plus, l'humidité peut favoriser la croissance de moisissures et de bactéries, ce qui compromet la propreté des aides auditives. Pour éviter tout risque de dommage, il est recommandé de retirer soigneusement les aides auditives avant de prendre une douche et de l  les stocker dans un endroit sec. Il est important de noter que les protections étanches disponibles sur le marché sont généralement conçues pour les implants cochléaires, et non pour les aides auditives traditionnelles. Assurez-vous de suivre les recommandations de votre fabricant et de votre audioprothésiste pour prendre soin de vos appareils auditifs de manière appropriée.

Est-ce que les appareils auditifs peuvent atténuer les acouphènes ?

Oui, les appareils auditifs peuvent contribuer à atténuer les acouphènes. Les acouphènes, souvent décrits comme des bruits parasites ou des bourdonnements dans les oreilles, sont fréquemment associés à une perte auditive. Les appareils auditifs traitent cette perte en amplifiant les sons environnants, ce qui non seulement améliore l'audition mais peut également réduire l’émergence des acouphènes et permettre au cerveau de les sortir du champ de conscience. En fournissant une stimulation sonore constante par l’audition de bruits naturels extérieurs, les aides auditives aident le cerveau à se concentrer sur les bruits extérieurs plutôt que sur les sons indésirables. De plus, certains modèles d'appareils auditifs sont dotés de fonctionnalités spécifiques conçues pour soulager les acouphènes, comme des générateurs de bruits finement adaptés à la perte auditive et à l’acouphène ou des programmes de défocalisation par le mélange d’un bruit agréable à celui de l’acouphène. Il est essentiel de consulter un professionnel de l'audition pour déterminer la m eilleure approche personnalisée, car l'efficacité peut varier en fonction de la nature et de l'intensité des acouphènes, ainsi que des caractéristiques individuelles de l'audition.

Les services offerts par Amplifon

Pourquoi choisir Amplifon ?

Choisir Amplifon c'est bénéficier bien plus qu'une simple solution auditive: c'est une expérience audioprothésiste inégalée. La réputation d'Amplifon repose sur une expertise reconnue dans le domaine auditif, ce qui en fait un leader incontesté du secteur. Avec une présence étendue à travers plus de 700 centres en France, Amplifon assure une accessibilité optimale, permettant un accompagnement personnalisé à chaque étape du parcours auditif. L'engagement ferme envers la satisfaction client transparaît dans un service après-vente exceptionnel, faisant d'Amplifon la meilleure enseigne audioprothésiste en 2024, pour la cinquième année consécutive. Ce choix se justifie également par la diversité des services spécialisés proposés, couvrant des aspects tels que les acouphènes, la correction du trouble auditif chez les enfants , et les implants. Ainsi, Amplifon offre bien plus qu'une simple aide auditive; il assure une prise en charge complète et diversifiée, réunissant leadership, expertise, réseau étendu, et service client exceptionnel. En résumé, opter pour Amplifon représente la garantie d'une solution auditive complète, fiable, et adaptée à chaque individu.

Comment se déroule la prise en charge de mon audition avec Amplifon ?

La prise en charge de votre audition chez Amplifon peut commencer par un test indicatif en ligne, disponible pour vous donner une première idée sur votre capacité auditive, mais ce n'est pas une condition pour accéder à nos services. Vous pouvez directement vous rendre dans l’un des 700 centres Amplifon pour réaliser un bilan auditif complet. Cet examen rapide et non invasif est basé sur un protocole de tests exclusifs qui évaluent précisément votre audition.

Durant ce test, différents sons sont émis à diverses fréquences et intensités. Vous indiquez l'intensité la plus faible que vous pouvez entendre, ce qui permet de déterminer votre seuil d'audition pour chaque fréquence. Les résultats sont ensuite représentés sur un audiogramme, offrant une visualisation claire de votre niveau d'audition.

L'audiométrie vocale est également un élément crucial de notre évaluation. Ce test évalue votre capacité à comprendre la parole à différentes intensités de son. Nous réalisons également l'audiométrie vocale dans le bruit, un test fondamental qui mesure votre aptitude à discerner les mots dans un environnement sonore complexe, simulant des situations réalistes que vous pourriez rencontrer au quotidien.

Si une perte auditive nécessitant un appareillage est détectée, l'audioprothésiste vous orientera vers un médecin ORL pour obtenir une ordonnance. Toutefois, si vous avez déjà une prescription, vous explorerez ensemble les différentes solutions auditives, sélectionnant celle qui répond le mieux à vos besoins et à votre budget.

Une fois les aides auditives sélectionnées, vous pourrez les essayer chez vous gratuitement pendant 30 jours** avant de prendre une décision.

Amplifon s'engage à vous offrir un suivi personnalisé et des solutions adaptées tout au long de ce processus pour améliorer votre qualité d'audition.

Quelles sont les étapes du premier RDV chez Amplifon à l’appareillage ?

Lors de votre premier rendez-vous chez Amplifon pour l'appareillage auditif, suivez ces étapes :

  • Prise de rendez-vous : Commencez par fixer un rendez-vous avec nos experts qualifiés dans l'un des 700 centres Amplifon. 
  • Evaluation de votre audition : Chez Amplifon, le bilan auditif suit un protocole de tests exclusifs pour déterminer votre profil avec précision et comprendre vos attentes. Ce bilan auditif est gratuit, sans engagement et réalisé par un audioprothésiste.
  • Choix de votre solution auditive personnalisée : Si le bilan auditif révèle une perte auditive et que vous disposez d'une prescription de votre ORL, l'audioprothésiste vous orientera vers la solution auditive la plus adaptée à vos besoins, parmi un très large choix de références, à partir de 0€ de reste à charge.
  • L'essai de vos aides auditives : Amplifon vous propose d'essayer gratuitement chez vous vos appareils auditifs pendant 30 jours. A la fin de cette période, si vous êtes satisfait, vous pouvez procéder à l'achat. Dans le cas contraire, vous pouvez retourner les aides auditives sans engagement.
  • Un accompagnement à 100% : tout au long de votre appareillage vous bénéficierez d'un suivi personnalisé et illimité. Votre audioprothésiste se tiendra à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et ajuster l'appareil selon vos besoins évolutifs.

Puis-je faire un bilan auditif complet et gratuit chez Amplifon ?

Chez Amplifon, vous pouvez bénéficier d'un bilan auditif complet et gratuit en quatre étapes, d'une durée d'environ 30 minutes

  1. Au cours de la première phase, l'audioprothésiste discutera avec vous de votre audition, votre mode de vie ainsi que de vos attentes

  2. Par la suite, il procedera à l'examen approfondi de vos oreilles, en examinant votre conduit auditif.

  3. Ensuite, vous effecturez des tests auditifs du protocole exclusif Amplifon afin d'évaluer votre audition, en particulier votre compréhension dans le silence et le bruit.

  4. A l'issu de ces tests, l'audioprothésiste vous fournira une explication de votre audiogramme et déterminera votre profil auditf. Si une perte auditive est détectée, il vous redirigera vers un ORL afin d'obtenir une ordonance. Si vous disposez déjà d'une prescription, l'audioprothésiste vous présentera les différentes solutions auditives. Une fois les aides auditives choisies, vous aurez la possibilité de les essayer gratuitement pendant 30 jours*.

Comment fonctionne le test auditif en ligne d’Amplifon ?

Le test auditif en ligne d'Amplifon offre une expérience novatrice et accessible permettant d'évaluer votre santé auditive depuis le confort de votre domicile. Guidé par des étapes interactives, ce test utilise une technologie avancée pour simuler des situations quotidiennes, évaluant ainsi votre perception d'une gamme complète de sons avec un simple casque standard.

Les résultats, personnalisés et immédiats, vous sont présentés avec des recommandations spécifiques pour résoudre d'éventuels problèmes auditifs. Toutefois, il est important de noter que bien que ce test en ligne soit informatif, il ne peut pas remplacer les conseils professionnels des audioprothésistes. En cas de doute ou de préoccupations, Amplifon offre la possibilité d'une connexion directe avec des spécialistes qualifiés, assurant ainsi des solutions auditives entièrement personnalisées pour votre bien-être auditif.

Amplifon prend-il en charge mes appareils auditifs en cas de casse ou de panne ?

Pendant 4 ans, en cas de problème tel que la casse ou l'endommagement de votre appareil auditif, Amplifon propose une assistance complète. Vous pouvez vous rendre chez votre audioprothésiste habituel pour faire contrôler les appareils, et s'il détecte un dysfonctionnement, il sera en mesure d'effectuer les réparations nécessaires.

Si l'audioprothésiste n'est pas en mesure de résoudre le problème, vos appareils auditifs seront envoyés au fabricant pour une intervention plus approfondie

Cependant, il est essentiel de noter que les pannes résultant de l'humidité ou de l'eau, comme un appareil tombé dans l'eau du bain, de la douche, de la piscine, ou des dégâts des eaux chez vous, ne sont plus couvertes par les fabricants. Dans de tels cas, les frais liés à ces incidents relèvent de la responsabilité de l'assurance. Cette clarification vise à assurer une transparence totale sur les conditions de prise en charge.

Existe-il des solutions de financement, des offres ou des promotions ?

Dans les centres Amplifon, les appareils auditifs peuvent être achetés à des prix subventionnés grâce à des accords avec d'importants systèmes de santé complémentaires, tels que les fonds et les compagnies d'assurance. Ces réductions sont applicables de deux manières : 

  • L'accord direct prévoit le paiement total ou partiel du service directement par la compagnie d'assurance ou le fonds de santé
  • L'entente indirecte consiste pour le client à faire une avance et à demander ensuite le remboursement, total ou partiel, à sa compagnie d'assurance ou à son fonds de santé, pour autant que cela soit prévu dans la police d'assurance. Le pourcentage de couverture varie en fonction de l'institution de soins de santé complémentaires et du type de contrat

Pour obtenir des informations détaillées sur ces prestations, vous pouvez vous rendre dans un centre Amplifon, où des experts seront à votre disposition pour vous guider dans vos démarches et vous fournir tous les détails nécessaires.

Quelles sont les Complémentaires Santé partenaires d’Amplifon ?

Pour optimiser votre prise en charge, Amplifon a établi des partenariats exclusifs avec plusieurs complémentaires santé. Ces partenariats offrent des avantages significatifs, tels que le Tiers-payant, vous dispensant d'avancer les frais pris en charge par votre complémentaire santé, ainsi que des tarifs préférentiels, pouvant atteindre jusqu'à 15% de remise sur le prix d'un appareil auditif.

Parmi les complémentaires santé partenaires d'Amplifon, on retrouve des noms réputés tels que ADREA Mutuelle, Henner, Mutuelle Bleue, APICIL, IRCEM, Mutuelle Intégrance, Apréva, La Banque Postale, Mutuelle Ociane, Audiens, La Mutuelle Générale, Mutuelle SG, Avenir Mutuelle, Malakoff Médéric, Mutuelle UMC, Avenir Santé Mutuelle, MERCER, ProBTP, Eovi Mcd Mutuelle, MFC, Solimut, Gras Savoye, MGEN, Oxantis, Groupama, MIEL Mutuelle, TP PLUS, Harmonie Mutuelle, et bien d'autres encore. Ces partenariats visent à vous offrir une solution complète et avantageuse pour le financement de votre équipement auditif.

Comment puis-je télécharger l'application Amplifon ?

Pour télécharger l'application Amplifon, visitez l' App Store pour les utilisateurs d'appareils iOS ou Google Play pour les utilisateurs d'appareils Android. Cette application offre une gestion complète de votre adaptation à votre solution auditive, vous guidant pour en maximiser les avantages et vous enseignant comment la maintenir en parfait état de fonctionnement. Compatible avec tous les appareils Amplifon équipés de la technologie Bluetooth, elle vous permet de découvrir les fonctionnalités de vos appareils, de planifier vos rendez-vous avec les centres Amplifon, de suivre votre parcours d'appareillage, de mesurer votre progression, d'apprendre à utiliser vos appareils de manière optimale, de trouver des conseils d'entretien quotidien, et de rester en contact constant avec un spécialiste Amplifon.

D'autres questions ? Visitez notre centre auditif Amplifon

Prenez rendez-vous chez Amplifon. Nos experts répondront à toutes vos questions.

Pour tous vos besoins, notre équipe d'experts est prête à répondre à vos questions. Nous vous offrons la possibilité de réaliser un bilan auditif dans nos 700 centres, réparti de partout en France. La santé auditive est au cœur de nos activités et nous nous engageons à vous accompagner à 100%. Vous souhaitez en savoir plus sur nos aides auditives de pointe ou sur les services d'Amplifon? N'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes prêts à vous offrir la meilleure expérience possible pour que vous puissiez profiter des sons de la vie.

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