Pour AMPLIFON FRANCE, la confiance mutuelle est la base d’une relation client à long terme. C’est pourquoi nous souhaitons vous assurer que les données personnelles que vous nous confiez sont traitées avec soin et dans le respect des règles de protection des données personnelles. Ces règles ont évolué avec l’entrée en vigueur du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) le 25 mai 2018. AMPLIFON FRANCE (ci-après « Amplifon ») vous invite donc à lire les informations suivantes afin de comprendre comment sont utilisées vos données personnelles.
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
De plus, nous utilisons ces données pour améliorer notre site et nos services en ligne, pour prévenir ou démasquer les abus au détriment de notre site Web et permettre à des sociétés tierces d’exercer des activités techniques et autres pour notre compte.
1. Données personnelles fournies par vos soins
Nous recevons et traitons les données que vous entrez dans les formulaires présents sur notre site (par exemple nom, prénom, téléphone). Vous pouvez choisir de ne pas renseigner certaines données, mais dans ce cas, il est possible que vous ne puissiez pas profiter pleinement de nos services.
Nous vous informons également que, compte tenu du secteur d’activité d’Amplifon, le traitement que nous effectuons pourrait concerner des données de santé, en particulier celles qui ont trait à votre audition. Ces données seront traitées avec des mesures de sécurité adéquates, uniquement par le personnel d'Amplifon désigné et formé à cet effet, et conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée.
2. Données personnelles collectées automatiquement
Pour garantir le bon fonctionnement du site internet et vous apporter une meilleure qualité de service, vos données de navigation sont collectées automatiquement par des systèmes informatiques.
Ces informations peuvent comprendre par exemple : l'adresse IP, le type de navigateur utilisé, le système d'exploitation ou les adresses de sites web à partir desquels vous avez accédé au site ou vers lesquels vous êtes sorti du site ou le temps passé sur une page du site. Ces données sont utilisées de façon anonyme à des fins statistiques pour garantir le bon fonctionnement du site internet. Elles sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été acquises.
Pour plus de détails concernant l'utilisation des données de navigation, vous pouvez consulter la rubrique "Cookies" de notre site.
Vos données personnelles ne seront jamais rendues publiques ni divulguées à des parties inconnues. Elles seront traitées par un nombre restreint de personnes, spécialement autorisées par Amplifon :
Vos données ne seront jamais vendues ou louées à des sociétés tierces. Vos données ne seront jamais partagées avec des sociétés tierces pour la réalisation de leurs activités marketing.
Nous conservons vos données le temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La nature de la donnée et la finalité de collecte permettent de déterminer la durée de conservation adéquate.
Nous n’utiliserons pas vos données à des fins d’activités promotionnelles au-delà de 15 ans à compter de la délivrance du consentement.
En lien avec le traitement de vos données, vous disposez des droits suivants :
De plus, nous vous informons qu’en cas de manquement ou de réalisation partielle par le Responsable de traitement sur les demandes mentionnées ci-dessus, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, notamment la CNIL.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment envers Amplifon sans formalité spécifique, y compris par le biais de l’intervention d’un tiers ayant reçu procuration, en communiquant par :
Téléchargez la notice complète relative à la protection des données personnelles.
