Il percorso formativo prevede una laurea triennale in Tecniche Audioprotesiche che prevede per l’intera durata del percorso, oltre a lezioni teoriche frontali, un tirocinio clinico presso strutture sanitarie e uno audioprotesico, presso centri privati accreditati, accompagnati da un tutor audioprotesista.

Una volta terminato il percorso di studi, tale figura professionale, come tutti gli operatori sanitari, ha l’obbligo di proseguire ed arricchire costantemente la propria formazione mediante la partecipazione a specifici corsi autorizzati dal Ministero della Salute secondo il programma ECM (Educazione Continua in Medicina). Solo così facendo, l'audioprotesista sarà costantemente in grado di consigliare e seguire il proprio cliente sia nella fase di adattamento che nell'utilizzo quotidiano degli apparecchi acustici.

Una visita audiologica è fondamentale per chi presenta difficoltà uditive o sospetta di avere un problema all'udito. Questo tipo di visita è condotta da un audiologo, un professionista specializzato nella diagnosi, trattamento e prevenzione dei disturbi uditivi. Durante l'appuntamento, l'audiologo eseguirà una serie di esami per valutare lo stato di salute dell'udito e individuare eventuali patologie o anomalie.

La visita si svolge in modo indolore e non invasivo, ma può includere test specifici come l'audiometria, la timpanometria e la valutazione della comprensione della parola. Questi esami permettono di determinare la gravità e la natura di una eventuale perdita uditiva, nonché di escludere altre problematiche che potrebbero influire sull'udito. Al termine della visita, l'audiologo discuterà con il paziente i risultati ottenuti, suggerendo eventuali trattamenti o terapie, come l'uso di apparecchi acustici o altre soluzioni, per migliorare la qualità della vita del paziente e aiutarlo a gestire la condizione uditiva.

Amplifon offre un servizio completo di controllo dell'udito, che include una valutazione approfondita del condotto uditivo e una verifica della pervietà per garantire che non ci siano ostruzioni.

Questo servizio comprende la valutazione della prescrizione medica e una consulenza dettagliata per spiegare l'impatto del calo uditivo sulla qualità della vita.

Gli audioprotesisti forniscono anche una consulenza protesica per selezionare l'apparecchio acustico più adatto, considerando le esigenze individuali di ogni cliente.

Una volta selezionato l'apparecchio, gli specialisti Amplifon si occupano dell'adattamento personalizzato attraverso la regolazione dello strumento (fitting) per ottimizzare le prestazioni.

Il servizio prevede il rilevamento dell’impronta del condotto uditivo e le prove di valutazione protesica per assicurare il massimo comfort. Successivamente, il cliente viene istruito sull’uso corretto tramite sessioni di educazione all’utilizzo, che includono la cura dell'apparecchio, ed eventuale configurazione con accessori di connettività e il pairing Bluetooth con smartphone e l’app Amplifon.

Amplifon supporta i clienti anche a livello amministrativo, offrendo assistenza per la compilazione di modulistica ASL e INAIL e l’esecuzione di test specifici richiesti da questi enti.

Gli audioprotesisti sono disponibili per assistere con le pratiche burocratiche, comprese quelle per l’acquisto di apparecchi tramite assicurazioni integrative, facilitando l’accesso a questi dispositivi.

Amplifon offre una serie di servizi di supporto post-vendita che includono controlli periodici, manutenzione e sanificazione degli apparecchi, oltre a riparazioni rapide presso le filiali. È previsto anche un periodo di prova per consentire al cliente di verificare l’efficacia dell’apparecchio, oltre alla garanzia commerciale che copre eventuali difetti di produzione.