La tua sicurezza prima di tutto

Un protocollo straordinario per garantire massimi standard di igiene e sicurezza

Sappiamo quanto sia importante prendersi cura dell’udito e dei propri apparecchi acustici; per questo abbiamo redatto con alcuni dei più importanti esperti di fama internazionale tra virologi ed otorini un protocollo di sicurezza straordinario per garantirti il massimo della serenità all’interno dei nostri negozi. 

Un protocollo straordinario validato da due dei più importanti virologi e otorini italiani: Alessandro Martini, Professore Onorario di Otorinolaringoiatria presso l’Università degli Studi di Padova e Giorgio Palù, Professore Emerito di Microbiologia e Virologia presso l’Università degli Studi di Padova. Il protocollo prevede accessi regolamentati ed individuali su appuntamento, la misurazione della temperatura e la distanza di sicurezza di almeno un metro in filiale.

 

I nostri esperti sono dotati di mascherine, guanti monouso e gel disinfettante. Per garantire i massimi standard di sicurezza, li forniremo anche a tutti i nostri clienti.

Tutta la strumentazione usata durante l’appuntamento (l’otoscopio, le cuffie utilizzate, eventuali cavetti) viene disinfettata ad ogni utilizzo. Inoltre il tuo appuntamento sarà esclusivo e personale, ci sarete solo tu e il tuo esperto Amplifon.

Il nostro protocollo straordinario nei negozi

Un numero verde dedicato

Un numero verde dedicato è a tua disposizione per offrirti assistenza specifica. Chiamando lo 800 046 385 potrai verificare gli orari speciali del tuo centro Amplifon, metterti in contatto con il tuo esperto di fiducia e richiedere il servizio di consegna pile a domicilio.

FAQ - Domande e Risposte

I negozi sono aperti?

Attualmente la maggior parte delle nostre filiali sono aperte con orari ridotti.

Prima di recarti in negozio, ti consigliamo di contattare sempre telefonicamente la tua filiale o il numero verde 800 046 385 per conoscere i giorni e gli orari di apertura precisi e per prendere un appuntamento.

Posso prenotare un appuntamento?

Sì è possibile prenotare un appuntamento per questo periodo e anche per il prossimo futuro. Puoi chiamare il numero verde 800 046 385 o la tua filiale di riferimento.

Ti ricordiamo di recarti nei nostri negozi munito di mascherina per la tua sicurezza e quella dei nostri colleghi di negozio.  Gli esperti Amplifon sono dotati di mascherine, guanti monouso e gel disinfettante, messi a disposizione anche dei clienti.

Posso passare senza appuntamento?

Poiché attualmente i nostri orari d’apertura possono essere soggetti a modifiche in base alle indicazioni delle autorità sanitarie, ti consigliamo di passare solo se prima ti sei informato telefonicamente che il centro sia aperto e hai preso appuntamento. 

Il controllo dell'udito in negozio è sicuro?

Il controllo dell'udito verrà eseguito seguendo tutte le norme igieniche nel rispetto della tua salute e sarà esclusivo e personale, ci sarete solo tu e il tuo esperto Amplifon.

Inoltre i nostri professionisti sono dotati di dispositivi di protezione individuale e tutti i nostri ambienti e strumenti sono igienizzati scrupolosamente ogni giorno.

Cosa posso fare se il dispositivo ha un problema?

Contatta la tua filiale di fiducia o il numero verde 800 046 385 per ricevere assistenza e concordare un appuntamento, se necessario.

Segui i nostri video tutorial passo-passo per mantenere al meglio gli apparecchi acustici, li trovi a questo link . 

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo?

Noi di Amplifon ti diamo l'apparecchio acustico in prova gratuita fino a 30 giorni, senza impegno di acquisto.

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo della persona che li sta utilizzando. 

Finita la prova, in caso di reso, vengono ritirati definitivamente. Quindi non proverai e indosserai apparecchi utilizzati in precedenza da altri clienti. 

Indossare in tutta sicurezza i nostri apparecchi acustici è un aspetto imprescindibile, non solo in questo momento particolare, per questo il processo descritto è già da tempo attivo in Amplifon. 

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