GRAZIE

Le iniziative per te

Mai come in questo periodo ci siamo resi conto di quanto sia importante avere un udito in salute. Sentire bene ci permette di vivere appieno la nostra vita e goderci i nostri cari e amici, potendo comunicare con loro per sentirli vicini, anche se fisicamente distanti.

Il nostro protocollo straordinario nei negozi

Al fine di continuare ad erogare il nostro servizio nella massima sicurezza e nel rispetto delle indicazioni governative tutti i nostri centri stanno adottando misure straordinarie per l’igiene e la protezione della salute.

Il tuo centro Amplifon di riferimento

In queste settimane gli orari di alcuni centri Amplifon potrebbero variare. Per controllare gli orari o per verificare se il tuo centro Amplifon di fiducia è aperto chiama gratuitamente il numero di telefono dedicato: 800 046 385. I nostri operatori sono a tua disposizione per indicarti il centro disponibile più vicino a te. 

Un messaggio dai nostri esperti Amplifon

Il nostro impegno non si ferma. Noi #ContinuiamoAdAscoltare per starti accanto. Gli esperti Amplifon hanno un messaggio per te: guarda il video per scoprirlo. ​Per qualsiasi esigenza chiama: 800 046 385

FAQ - Domande e Risposte

I negozi sono aperti?

Attualmente la maggior parte delle nostre filiali sono aperte con orari ridotti.

Prima di recarti in negozio, ti consigliamo di contattare sempre telefonicamente la tua filiale o il numero verde 800 046 385 per conoscere i giorni e gli orari di apertura precisi e per prendere un appuntamento.

Posso prenotare un appuntamento?

Sì è possibile prenotare un appuntamento per questo periodo e anche per il prossimo futuro. Puoi chiamare il numero verde 800 046 385 o la tua filiale di riferimento.

Ti ricordiamo di recarti nei nostri negozi munito di mascherina per la tua sicurezza e quella dei nostri colleghi di negozio.  Gli esperti Amplifon sono dotati di mascherine, guanti monouso e gel disinfettante, messi a disposizione anche dei clienti.

Posso passare senza appuntamento?

Poiché attualmente i nostri orari d’apertura possono essere soggetti a modifiche in base alle indicazioni delle autorità sanitarie, ti consigliamo di passare solo se prima ti sei informato telefonicamente che il centro sia aperto e hai preso appuntamento. 

Il controllo dell'udito in negozio è sicuro?

Il controllo dell'udito verrà eseguito seguendo tutte le norme igieniche nel rispetto della tua salute e sarà esclusivo e personale, ci sarete solo tu e il tuo esperto Amplifon.

Inoltre i nostri professionisti sono dotati di dispositivi di protezione individuale e tutti i nostri ambienti e strumenti sono igienizzati scrupolosamente ogni giorno.

Cosa posso fare se il dispositivo ha un problema?

Contatta la tua filiale di fiducia o il numero verde 800 046 385 per ricevere assistenza e concordare un appuntamento, se necessario.

Segui i nostri video tutorial passo-passo per mantenere al meglio gli apparecchi acustici, li trovi a questo link . 

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo?

Noi di Amplifon ti diamo l'apparecchio acustico in prova gratuita fino a 30 giorni, senza impegno di acquisto.

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo della persona che li sta utilizzando. 

Finita la prova, in caso di reso, vengono ritirati definitivamente. Quindi non proverai e indosserai apparecchi utilizzati in precedenza da altri clienti. 

Indossare in tutta sicurezza i nostri apparecchi acustici è un aspetto imprescindibile, non solo in questo momento particolare, per questo il processo descritto è già da tempo attivo in Amplifon. 

Posso ordinare le pile a domicilio?

I nostri audioprotesisti sono a disposizione per garantirti, anche a domicilio, la consegna delle pile per i tuoi prodotti Amplifon. Per richiedere il servizio o ricevere maggiori informazioni puoi chiamare il numero verde 800 046 385

Il supporto di cui hai bisogno, anche a casa tua

I nostri esperti ti sono vicini anche da remoto, per garantirti la massima serenità.

Consegna a domicilio

Con l’obiettivo di continuare ad ascoltare e restare al tuo fianco, i nostri audioprotesisti sono a disposizione per garantirti, anche a domicilio, la consegna delle pile per i tuoi prodotti Amplifon. Per richiedere il servizio o ricevere maggiori informazioni puoi chiamare il numero verde 800 046 385

Inoltre, grazie alla collaborazione con Croce Rossa Italiana, Amplifon mette a disposizione delle persone in situazioni di maggior difficoltà il servizio di consegna pile in forma gratuita. L’iniziativa, nata nell’ambito del programma di Responsabilità Sociale We Care, coinvolge i principali comuni italiani ed è rivolta agli over 75 più bisognosi, non autosufficienti o sottoposti a misure di quarantena speciale o in condizione di vulnerabilità. Se ne hai bisogno, puoi contattare Croce Rossa al numero verde 800 06 55 10.

Pulizia

Batterie

Posizionamento

Amplifon App

Per il tempo libero

Pulizia

Pulire l'apparecchio

Un'adeguata manutenzione e cura dell'apparecchio acustico è importante per poterne sfruttare al massimo le funzionalità.

Assicurati che le tue mani siano pulite e asciutte e di avere a disposizione una superficie stabile su cui poggiarli. Sei pronto! Guarda il nostro video tutorial per effettuare una corretta pulizia dei tuoi apparecchi acustici. 

Batterie

Cambiare le batterie

Guarda il video su come cambiare le batterie dell'apparecchio acustico. Per aiutarti a identificare quali fanno al caso tuo, i produttori utilizzano codici colore:

  • Batterie taglia 10, utilizzate principalmente negli apparecchi di tipo RIC e invisibili (CIC): colore giallo.
  • Batterie taglia 13, generalmente presenti negli apparecchi BTE e ITE: colore arancione.
  • Batterie taglia 312, utilizzate principalmente per RITE e ITE: colore marrone.
  • Le batterie di dimensione 675 hanno codice colore blu e sono generalmente riservate all'uso in apparecchi acustici BTE per le gravi perdite di udito.

Posizionamento

Indossare l'apparecchio

Segui il nostro video tutorial per posizionare al meglio il tuo apparecchio acustico.

In caso di dubbi, non preoccuparti: puoi chiedere consiglio al tuo audioprotesista o chiamarci al numero verde dedicato 800 046 385. I nostri operatori saranno a tua disposizione.

Amplifon App

Scopri Amplifon App

L'App Amplifon ti consente di gestire facilmente le funzioni del tuo apparecchio acustico, con la garanzia di poter sentire nel miglior modo possibile nelle situazioni più diverse.

Grazie all'app, puoi controllare il volume del tuo apparecchio acustico e scegliere tra diversi programmi di ascolto, ma puoi anche accedere a funzionalità avanzate come riduzione del rumore, riduzione del vento e messa a fuoco vocale.

Controlla tra i dispositivi compatibili e scaricala dall'App Store o da Google Play.

Per il tempo libero

Contenuti per te

Per aiutarti a trascorrere il tempo a casa, stiamo continuando a creare contenuti sempre nuovi. Sono informativi, utili e divertenti. Scopri quelli più adatti a te sul nostro blog Ampli-News e sulla pagina Facebook Amplifon Italia.

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