Grazie

Le iniziative per te

Mai come in questo periodo ci siamo resi conto di quanto sia importante avere un udito in saluteSentire bene ci permette di vivere appieno la nostra vita e goderci i nostri cari e amici, potendo comunicare con loro per sentirli vicini, anche se fisicamente distanti.

Il nostro protocollo straordinario nei negozi

Al fine di continuare ad erogare il nostro servizio nella massima sicurezza e nel rispetto delle indicazioni governative tutti i nostri centri stanno adottando misure straordinarie per l’igiene e la protezione della salute.

Un messaggio dai nostri esperti Amplifon

Il nostro impegno non si ferma. Noi #ContinuiamoAdAscoltare per starti accanto. Gli esperti Amplifon hanno un messaggio per te: guarda il video per scoprirlo. ​Per qualsiasi esigenza chiama: 800 046 385

FAQ - Domande e Risposte

I negozi sono aperti?

Le nostre filiali sono regolarmente aperte in tutta Italia.

Poichè nei nostri centri è in vigore un protocollo straordinario di sicurezza, prima di recarti in negozio ti consigliamo di contattare sempre telefonicamente la tua filiale o il numero verde 800 046 385 per prenotare un appuntamento.

Ti ricordiamo di recarti nei nostri negozi munito di mascherina per la tua sicurezza e quella dei nostri colleghi di negozio.  Gli esperti Amplifon sono dotati di mascherine, guanti monouso e gel disinfettante, messo a disposizione anche dei clienti.

Posso passare senza appuntamento?

Il nostro protocollo straordinario di sicurezza prevede accessi regolamentati ed individuali su appuntamento. Ti consigliamo quindi di chiamarci per fissare un appuntamento prima di venirci a trovare. 

Il controllo dell'udito in negozio è sicuro?

Il controllo dell'udito verrà eseguito seguendo tutte le norme igieniche nel rispetto della tua salute e sarà esclusivo e personale, ci sarete solo tu e il tuo esperto Amplifon.

Inoltre i nostri professionisti sono dotati di dispositivi di protezione individuale e tutti i nostri ambienti e strumenti sono igienizzati scrupolosamente ogni giorno.

 

Cosa posso fare se il dispositivo ha un problema?

Contatta la tua filiale di fiducia o il numero verde 800 046 385 per ricevere assistenza e concordare un appuntamento, se necessario.

Segui i nostri video tutorial passo-passo per mantenere al meglio gli apparecchi acustici, li trovi in fondo a questa pagina.

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo?

Noi di Amplifon ti diamo l'apparecchio acustico in prova gratuita fino a 30 giorni, senza impegno di acquisto.

Gli apparecchi in prova sono ad uso esclusivo della persona che li sta utilizzando. 

Finita la prova, in caso di reso, vengono ritirati definitivamente. Quindi non proverai e indosserai apparecchi utilizzati in precedenza da altri clienti. 

Indossare in tutta sicurezza i nostri apparecchi acustici è un aspetto imprescindibile, non solo in questo momento particolare, per questo il processo descritto è già da tempo attivo in Amplifon. 

Se mi trovo in zona rossa posso venire in negozio?

Sì. A prescindere dal colore della zona in cui ti trovi, puoi continuare a muoverti per «comprovate esigenze lavorative, di necessità o salute». I negozi Amplifon rientrano tra gli esercizi di prima necessità, pertanto puoi continuare a venirci a trovare. Se hai bisogno dell' autocertificazione scaricala comodamente qui.

Protocollo sicurezza

Pulizia

Batterie

Amplifon App

Protocollo sicurezza

Il nostro protocollo straordinario

Scopri di più sul protocollo di sicurezza straordinario adottato in tutti i centri Amplifon per farti vivere in tutta serenità la tua esperienza in filiale.

Pulizia

Pulire l'apparecchio

Un'adeguata manutenzione e cura dell'apparecchio acustico è importante per poterne sfruttare al massimo le funzionalità.

Assicurati che le tue mani siano pulite e asciutte e di avere a disposizione una superficie stabile su cui poggiarli. Sei pronto! Guarda il nostro video tutorial per effettuare una corretta pulizia dei tuoi apparecchi acustici.

Batterie

Cambia le batterie

Guarda il video su come cambiare le batterie dell'apparecchio acustico. Per aiutarti a identificare quali fanno al caso tuo, i produttori utilizzano codici colore:

  • Batterie taglia 10, utilizzate principalmente negli apparecchi di tipo RIC e invisibili (CIC): colore giallo.
  • Batterie taglia 13, generalmente presenti negli apparecchi BTE e ITE: colore arancione.
  • Batterie taglia 312, utilizzate principalmente per RITE e ITE: colore marrone.
  • Le batterie di dimensione 675 hanno codice colore blu e sono generalmente riservate all'uso in apparecchi acustici BTE per le gravi perdite di udito.

Amplifon App

Scopri Amplifon App

L'App Amplifon ti consente di gestire facilmente le funzioni del tuo apparecchio acustico, con la garanzia di poter sentire nel miglior modo possibile nelle situazioni più diverse.

Grazie all'app, puoi controllare il volume del tuo apparecchio acustico e scegliere tra diversi programmi di ascolto, ma puoi anche accedere a funzionalità avanzate come riduzione del rumore, riduzione del vento e messa a fuoco vocale.

Controlla tra i dispositivi compatibili e scaricala dall'App Store o da Google Play.

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