Un tournant décisif, au travail comme à la maison

Entendre comme avant... ou peut-être même mieux: Antonio E. raconte comment sa vie a été transformée grâce aux aides auditives à intelligence artificielle. D’un quotidien professionnel sans stress à la redécouverte des sons de la nature, jusqu’au plaisir retrouvé liée à la musique, les solutions auditives basées sur l’IA lui ont ouvert les portes d’univers sonores totalement oubliés.

Quand Antonio E. évoque sa vie avant les appareils auditifs, on comprend vite que son quotidien était un véritable défi. En tant que chargé de sécurité, il anime régulièrement des formations et il se retrouvait souvent désemparé face aux questions de son public. «Pendant les formations, les gens s’expriment souvent à voix basse. Je devais me rapprocher d’eux ou deviner ce qu’ils voulaient dire», raconte-t-il. Jusqu’au jour où il a décidé d’essayer des aides auditives à intelligence artificielle. Un choix qui a changé sa vie à bien des égards.

Antonio E. porte aujourd’hui des appareils auditifs contour d’oreille de Phonak, un modèle à la fois esthétique et basé sur une technologie de pointe. Le modèles appareils de type Audéo Sphere Infinio utilise l’intelligence artificielle pour isoler la voix des bruits ambiants et. Malgré sa complexité apparente, cette technologie lui offre une véritable libération au quotidien. «Dès la première séance de formation avec mes aides auditives en place, j’ai pu comprendre toutes les questions sans avoir à me déplacer ni à faire d’efforts. C’était impressionnant – et un changement majeur dans ma vie professionnelle.», confie-t-il. Cela a complètement transformé son quotidien au bureau également. «Une collègue, avec qui je travaille depuis des années, a une voix assez aiguë, et j’avais du mal à la comprendre. Je devais toujours lui demander de répéter. La première fois que je suis venu au bureau avec mes appareils, elle m’a posé une question et je l’ai tout de suite comprise.»

Mais le changement ne s’est pas fait sentir uniquement dans la vie professionnelle. Dans la sphère privée, bien des choses sont soudain redevenues audibles. «On perd l’ouïe progressivement, sans s’en rendre compte, jusqu’à oublier comment c’était avant», explique Antonio E. «J’avais même arrêté de regarder des films, parce que je ne comprenais plus rien.» Avec ses aides auditives, tout a changé du jour au lendemain. Avant, il devait poser des questions à sa femme pour comprendre le film. Aujourd’hui, c’est elle qui lui demande de monter le son.

Il se souvient d’une scène qui s’est déroulée chez le médecin: «J’étais assis dans la salle d’attente et j’ai entendu un morceau de jazz au piano. Avant, je n’arrivais plus à percevoir les différentes notes, je n’entendais plus certains instruments et la musique couvrait les paroles. Aujourd’hui, je peux à nouveau profiter pleinement de la musique, j’arrive à entendre et à distinguer les différents instruments. Même dans la nature: nous habitons près de deux pies. Avant, je ne les entendais plus du tout. Mais maintenant, je suis étonné de voir à quel point elles sont bruyantes. Ma femme me dit que ça a toujours été comme ça. Ou encore le bruissement des feuilles dans le vent, le cliquetis de la chaîne de vélo, le clignotant dans la voiture. Tout est revenu.»

Ce qui plaît surtout à Antonio E., c’est de pouvoir entendre naturellement. La technologie moderne de ses appareils reproduit le fonctionnement naturel de l’audition humaine. L’appareil s’adapte automatiquement à son environnement. «Dans des lieux bruyants comme une salle de formation pleine, je peux changer le mode via l’application sur mon smartphone. Les appareils auditifs filtrent les bruits de fond. Je peux entendre alors clairement, sans être dérangé par le brouhaha ambiant», explique-t-il. La consommation de la batterie augmente légèrement, mais ce n’est jamais un problème, car la charge reste suffisante, et en plus, le niveau d’autonomie s’affiche.

Cette solution auditive basée sur l’IA est très différente des appareils classiques. Son utilisation est très intuitive et elle offre une qualité de son capable de séduire même un mélomane comme Antonio E. Après quelques réglages pour optimiser l’écoute musicale, il dit: «Je suis redevenu exigeant, car je peux de nouveau tout entendre.» 

Comme beaucoup d’autres, Antonio avait des préjugés et des réserves par rapport aux appareils auditifs, surtout par rapport aux anciens modèles que l’on repérait de loin. «J’étais un peu sceptique car. En effet, je suis chauve et je porte des lunettes,  Les branches derrière l’oreille viennent s’ajouter aux aides auditives.» Mais quand il les a pris en main et que l’audioprothésiste les a mis en place, il s’est rendu compte qu’il ne ressentait aucune gêne. «Au bout de deux semaines, j’avais oublié que je les portais», se souvient Antonio E. «Je me lève le matin, je mets les appareils. Je ne les enlève que pour me doucher et dormir. Je les porte toute la journée. Je ressens comme un manque quand je ne les porte pas. Je ne peux plus m’en passer.»

Elles fonctionnent aussi parfaitement quand il se déplace en Vespa. Malgré le casque, les appareils auditifs ne le gênent pas, et il peut à nouveau entendre les sons essentiels de la circulation comme les coups de klaxon et autres alertes sonores.

Antonio E. apprécie surtout l’accompagnement proposé par Amplifon Suisse. Dès le début, il s’est senti être pris au sérieux et non poussé à l’achat. Lorianne, son audioprothésiste, a pris le temps de l’écouter et a répondu à toutes ses attentes, du premier réglage à l’optimisation de son expérience musicale. «L’équipe est très compétente et compréhensive, bien que je sois très exigeant. On a toujours pris le temps d’ajuster mes appareils auditifs quand j’en avais besoin. J'ai également obtenu très rapidement le résultat que je souhaitais. Dans l’ensemble, j’ai eu une très bonne expérience avec Amplifon.»

Après avoir testé un premier appareil auditif, son audioprothésiste lui a proposé d’essayer le dernier modèle de Phonak qui venait d’arriver sur le marché. Après le réglage et la phase d’essai, il n’avait plus envie de s’en séparer. L'Audéo Sphere Infinio lui a procuré un véritable effet « waouh » et il trouve pratique de pouvoir régler l’appareil via l’application.

La phase de test s’est avérée extrêmement importante. «On ne m’a pas persuadé, mais encouragé à découvrir par moi-même à quel point les bons appareils peuvent améliorer la vie. Ce n’est qu’après les avoir testés que l’on comprend ce qui manquait vraiment avant et qu’on se rend compte de tous les petits plaisirs qui nous ont échappé. C’est un confort de vie qui vaut largement le prix des appareils.»

Aujourd’hui, les aides auditives à intelligence artificielle sont aussi naturelles pour Antonio E. que ses lunettes. Téléphoner, écouter de la musique ou converser en société, tout cela est à nouveau à sa portée, et ce sans effort. Il a retrouvé 100% de son audition. Les avantages des aides auditives sont particulièrement remarquables lors des conversations téléphoniques. «Je trouve formidable de pouvoir téléphoner en mode mains libres. Avant, il m’arrivait souvent de ne pas entendre la sonnerie du téléphone. Aujourd’hui, ce n’est plus le cas. Mes amis me disent que je n’ai maintenant plus aucune excuse pour ne pas décrocher.»

Même sa famille s’est rapidement aperçue à quel point son comportement a changé: «Ma femme m’a demandé un jour: ‹Pourquoi as-tu attendu si longtemps?› Et j’ai dû lui donner raison. J’aurais dû faire la démarche beaucoup plus tôt. Grâce aux aides auditives, j’ai retrouvé une grande partie de ma qualité de vie.»