Déclaration de protection des données

Amplifon SA, Version de février 2020

Informations sur la protection des données à caractère personnel

Dans la présente déclaration de protection des données, nous, la société Amplifon SA, CH-Baar, expliquons comment nous collectons et traitons les données personnelles. Cette déclaration de protection des données n’est pas limitative; le cas échéant, d’autres déclarations sur la protection des données, des conditions générales de vente ou de participation, des contrats ou d’autres documents similaires régissent certaines situations. On entend par données personnelles toutes les informations se rapportant une personne déterminée ou déterminable.

Si vous nous fournissez des données personnelles d’autres personnes (p. ex. de membres de votre famille ou de collègues de travail), veuillez vous assurer que ces personnes aient pris connaissance de la présente déclaration de protection des données et ne nous communiquez leurs données personnelles que si vous y êtes autorisés, que les personnes concernées ont donné leur accord et que ces données personnelles sont correctes.

1. Types de traitement des données

Sauf stipulation contraire dans les paragraphes suivants, aucune donnée à caractère personnel n’est collectée, traitée ou utilisée lors de l’utilisation de nos sites web. En appelant notre site web, certaines informations techniques sont transmises, notamment

  • l’adresse IP,
  • le type et la version du navigateur web utilisé,
  • le système d’exploitation utilisé,
  • l’heure de la requête.

Nous ne pouvons pas utiliser ces données pour identifier les utilisateurs individuels. Nous utilisons simplement ces informations pour fournir et améliorer les contenus et fonctionnalités de nos sites web.

En outre, nous utilisons des cookies pour analyser et optimiser nos sites web ainsi qu’à des fins de marketing.

Afin d’exécuter les services et offres que vous avez choisis sur notre site web, nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles décrites plus en détails ci-après:

Prendre rendez-vous

Dans la rubrique «Prendre rendez-vous», nous vous demandons de fournir votre titre de civilité, votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail pour toute question (en option) dans un formulaire correspondant. Nous collectons, sauvegardons et traitons ces données à caractère personnel pour gérer et coordonner votre demande par notre service clientèle et pour, le cas échéant, la faire suivre au centre spécialisé Amplifon le plus proche, géré par nous-même ou par une de nos sociétés affiliées, afin que ce dernier puisse vous contacter.

Formulaires de contact

Sous «Contact», nous vous demandons de fournir votre titre de civilité, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone (en option) ainsi que la demande dans un formulaire correspondant. Nous collectons, sauvegardons et traitons ces données à caractère personnel pour répondre à votre demande. Veuillez noter que le transfert de données s’effectue sans être crypté en cas de prise de contact via le formulaire de contact.

Newsletter

Si vous souhaitez recevoir notre newsletter, nous vous demandons de nous fournir une adresse e-mail valable. Pour que nous puissions nous adresser à vous directement, nous vous demandons également de nous communiquer votre titre de civilité et votre nom. Nous utilisons exclusivement ces données pour l’envoi de notre newsletter. Lors de l’inscription à notre newsletter, des données nous autorisant à rendre les processus de connexion traçables sont collectées. Nous sauvegardons à cet effet la date et l’heure de la connexion ainsi que les adresses IP.

Si vous nous autorisez à individualiser le contenu de votre newsletter, nous collecterons et utiliserons automatiquement vos réactions à notre newsletter (ouverture de la newsletter, clics effectués dans la newsletter, etc.). À l’aide de ces données, nous vous présenterons dans la newsletter des thèmes particulièrement pertinents.

Les données collectées nous permettent en effet de créer un profil utilisateur et de vous proposer une newsletter parfaitement adaptée à vos intérêts individuels. Dans ce contexte, nous enregistrons le moment où vous lisez nos newsletters, les liens que vous cliquez dans celles-ci, et en déduisons vos intérêts personnels. Nous relions ces données avec les actions que vous effectuez sur notre site web.

Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de ces données. Nous utilisons ces données exclusivement dans le cadre de notre marketing par newsletter. Aucune transmission à des tiers n’est effectuée.

Test auditif en ligne d’Amplifon

Lors du test auditif en ligne, vos données de santé sont enregistrées sous forme de questions et de réponses relatives à des exemples sonores. Ces données sont utilisées une seule fois à des fins d’analyse et sont ensuite immédiatement effacées. Si vous souhaitez recevoir le résultat par e-mail après le test, nous effacerons ces données immédiatement après l’envoi de l’e-mail.

Pack découverte

Lorsque vous commandez un pack découverte, nous vous demandons de fournir votre prénom et votre nom ainsi que votre adresse afin de vous envoyer le pack découverte par la poste. Nous collectons et sauvegardons ces données pour le traitement de votre demande par notre service clientèle. Les données collectées sont traitées par Amplifon SA, CH-Baar, de la manière suivante:

  1. Nous enregistrons les données telles que vous nous les avez fournies;
  2. Les données sont actualisées à chaque modification communiquée;
  3. Les données sont sauvegardées sous une forme permettant de vous identifier uniquement pour les finalités dans lesquelles les données ont été collectées.

2. Type de données traitées

Afin de pouvoir vous proposer le meilleur service possible pour votre audition, Amplifon SA, CH-Baar, requiert les données suivantes:

  • Données d’utilisation: données de nature technique collectées automatiquement pour l’utilisation de nos sites web.
  • Données générales (données de base): il s’agit de données générales qui nous permettent de vous identifier directement (prénom, nom, date de naissance, numéro de caisse maladie, etc.).
  • Coordonnées: p. ex. numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
  • Catégories particulières de données à caractère personnel, à savoir vos données de santé: ce sont des données permettant d’établir des indications sur votre santé, notamment sur votre audition.

3. Objectifs du traitement et base juridique

Pour traiter vos données de santé, nous requérons votre consentement. Cela vaut notamment pour le test auditif en ligne d’Amplifon. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement, sans toutefois affecter la licéité du traitement effectué (due à ce consentement) jusqu’à cette révocation. L’envoi et l’individualisation du contenu de la newsletter reposent également sur votre consentement.

Nous enregistrons des données à caractère personnel si vous nous les communiquez de vous-même, lorsque:

  • vous remplissez le formulaire de contact,
  • vous prenez rendez-vous,
  • vous vous abonnez à la newsletter,
  • vous passez le test auditif en ligne ou
  • vous demandez le pack découverte.

Lorsque, via notre formulaire de contact, nous vous demandons des informations qui ne sont pas requises pour une prise de contact, nous vous indiquons qu’il s’agit de données facultatives. Ces informations nous permettent de concrétiser votre demande et d’améliorer le traitement de votre cas. C’est uniquement sur une base volontaire et avec votre consentement que vous nous communiquez ces informations. Lorsqu’il s’agit d’informations relatives aux canaux de communication (adresse e-mail, numéro de téléphone), vous consentez en outre que nous vous contactions, le cas échéant, également via ces canaux de communication pour répondre à votre demande.

Lorsque vous appelez nos sites web, nous sauvegardons temporairement surtout des informations techniques d’ordre général. Nous collectons ces données pour garantir le bon fonctionnement de nos sites web. Sur nos sites web, nous recourons à des cookies pour permettre l’utilisation de certaines fonctions. Les cookies sont des données stockées sur le disque dur de votre ordinateur pour faciliter la navigation. Ils évitent de devoir saisir à nouveau toutes les données requises à chaque utilisation. Les cookies nous aident à adapter précisément notre site web à vos besoins, par exemple votre langue nationale. L’utilisation de ces cookies relève de nos intérêts légitimes.

À des fins d’analyse et d’optimisation de nos sites web, nous utilisons différents services tels que présentés ci-après. Nous pouvons p.ex. analyser combien d’utilisateurs visitent notre site, quelles informations sont les plus demandées ou encore comment les utilisateurs tombent sur notre offre. L’utilisation de ces cookies relève de nos intérêts légitimes.

Nous utilisons en outre des cookies à des fins de marketing pour présenter à nos utilisateurs une publicité susceptible de les intéresser. Ces cookies nous permettent de limiter la diffusion d’une annonce publicitaire et de mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires. Il est également possible de partager cette information avec des tiers, p. ex. les réseaux d’annonce. Les objectifs poursuivis par le traitement des données relèvent de l’intérêt légitime du marketing direct.

Les plugins sociaux facilitent le partage de contenus sur les plates-formes des réseaux sociaux. Les plugins sociaux sont intégrés dans un site web sous forme de iFrames. Les iFrames permettent d’intégrer des contenus web d’un autre site web (externe) dans le site web appelé. La base juridique de l’utilisation des plugins sociaux est nos intérêts légitimes.

4. Étendue de la transmission des données

Afin de remplir les objectifs décrits au paragraphe 3, les données à caractère personnel peuvent être élargies dans les domaines suivants: Vos données peuvent être utilisées par des employés ou des collaborateurs mandatés d’Amplifon SA, CH-Baar, tenus à l’obligation de confidentialité. Vos données à caractère personnel ne sont accessibles qu’aux personnes se trouvant au sein de l’entreprise qui requièrent ces données pour remplir leurs tâches. Ces personnes sont suffisamment qualifiées pour empêcher la perte, la destruction, l’accès non autorisé ou le traitement non autorisé de ces données. De plus, les données peuvent être utilisées par des entreprises tierces exécutant des activités de soutien au nom d’Amplifon SA, CH-Baar. En font partie:

  • les prestataires de services clientèle,
  • les prestataires de services pour la gestion de solutions informatiques,
  • les prestataires de services de saisie de données,
  • les prestataires de systèmes cloud,
  • les services d’impression,
  • les services de publipostage,
  • les entreprises d’Amplifon SA (Suisse) et Amplifon S.p.A., Milan, à des fins d’archivage (centres de calcul).

Les corporations citées agissent comme sous-traitants externes sous la direction et la surveillance d’Amplifon SA, CH-Baar.

Amplifon SA, CH-Baar, est autorisée à transmettre vos données à caractère personnel aux sociétés affiliées dont le siège se situe en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen. Dans ce cas, Amplifon SA, CH-Baar, signe des garanties contractuelles (par exemple sous la forme des clauses contractuelles type adoptées par la commission européenne) avec l’entreprise qui reçoit les données; ces clauses garantissent un niveau de protection des données correspondant aux prescriptions du droit de l’Union.

5. Diffusion des données

Vos données à caractère personnel ne sont jamais publiées, affichées ou rendues accessibles à un groupe de personnes indéfini.

6. Profilage

Amplifon SA, CH-Baar, ne prend pas de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé concernant vos données, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative.

7. Durée de conservation des données

Nous ne conservons les données à caractère personnel qui nous sont fournies que pendant le temps nécessaire pour remplir les objectifs suivants.

  • Les données que nous avons collectées suite à votre consentement seront supprimées après la révocation de votre consentement.
  • Les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées en remplissant le formulaire de contact, en vous abonnant à la newsletter ou en demandant le pack découverte sont supprimées après la clôture de votre requête.
  • Les données d’utilisation sont supprimées lorsque vous avez terminé de consulter nos sites web.
  • Les données de santé que nous collectons dans le cadre du test auditif en ligne sont supprimées immédiatement après l’évaluation, au plus tard après l’envoi de l’e-mail.
  • Les données que nous enregistrons via Google Analytics et les données reliées aux cookies, aux identifiants utilisateur (p. ex. nom d’utilisateur) ou aux identifiants publicitaires seront automatiquement supprimées au bout de 14 mois.

8. Droits de la personne concernée

Concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez exercer les droits suivants envers Amplifon SA, CH-Baar.

  • Droit d’accès: Vous pouvez demander à ce qu’on vous confirme si les données à caractère personnel sur la personne concernée sont traitées, ainsi que des clarifications supplémentaires sur le contenu de ces informations.
  • Droit de rectification: Vous pouvez demander à rectifier ou compléter les données incorrectes qui nous ont été transmises.
  • Droit à l’effacement: Vous pouvez demander l’effacement de données lorsque celles-ci ne sont plus requises pour nos objectifs, lorsque vous révoquez votre consentement ou le traitement, lorsque le traitement est effectué de manière illégale ou qu’il existe une obligation légale d’effacement.

9. Responsable des données

Le responsable du traitement de vos données à caractère personnel est l’exploitant de ces sites web:

Amplifon SA
Sihlbruggstrasse 109
6340 Baar

E-mail: infoch@amplifon.ch

10. Cookies et plugins sociaux

Analyse de sites web

À des fins d’analyse et d’optimisation de nos sites web, nous utilisons différents services tels que présentés ci-après. Nous pouvons p.ex. analyser le nombre d’utilisateurs qui visitent notre site, les informations les plus demandées ou encore la manière dont les utilisateurs tombent sur notre offre. Nous enregistrons notamment des données sur le site web à partir duquel une personne concernée a accédé à un site web (appelé «referrer»), sur les sous-pages du site web qui ont été consultées ou sur la fréquence et la durée de consultation d’une sous-page. Cela nous aide à concevoir et à améliorer notre offre pour la rendre plus conviviale. Les données collectées dans ce contexte ne servent pas à identifier personnellement les utilisateurs individuels. Elles sont anonymisées ou tout au plus pseudonymisées. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins d’analyse et d’optimisation de nos sites web. À cet effet, nous vous présentons les possibilités d’opt-out suivantes qui vous permettront de désélectionner les services correspondants. Vous pouvez également bloquer l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Google Tag Manager: Ce site web utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises des sites web via une interface. Google Tool Manager ne met en œuvre que des balises, ce qui signifie qu’il n’utilise aucun cookie et n’enregistre aucune donnée à caractère personnel. Google Tool Manager déclenche d’autres balises qui peuvent à leur tour enregistrer des données. Cependant, Google Tag Manager n’accède pas à ces données. Si une désactivation a été effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle restera en vigueur pour toutes les balises de suivi dans la mesure où elles sont mises en œuvre avec Google Tag Manager.

Google Analytics: Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc. (ci après «Google»). Google Analytics utilise des cookies, des fichiers texte sauvegardés sur votre ordinateur permettant d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie sur votre utilisation de ce site web sont généralement transmises et sauvegardées sur un serveur de Google aux États-Unis. En activant l’anonymisation de l’IP sur ce site web, Google raccourcit toutefois préalablement votre adresse IP dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États ayant signé l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et qu’elle y est réduite. Sur ordre de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site web afin de collecter des rapports sur les activités du site web et apporter à son exploitant d’autres services en relation avec l’utilisation du site web et d’Internet.

L’adresse IP transmise dans le cadre de Google Analytics par votre navigateur n’est pas regroupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous ne pourrez éventuellement pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par ce site web. De plus, vous pouvez bloquer l’enregistrement des données liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) générées par le cookie pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sous les liens suivants: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr ou policies.google.com/?hl=fr (informations générales sur Google Analytics et la protection des données). Vous trouverez de informations complémentaires sous le lien suivant: policies.google.com/privacy?hl=fr.

Matomo (anciennement Piwik): Ce site web utilise le service d’analyse web Matomo (anciennement Piwik) pour analyser et régulièrement améliorer l’utilisation de notre site web. Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur.

Des cookies sont sauvegardés sur votre ordinateur dans le cadre de cette évaluation. Vous pouvez paramétrer cette évaluation en supprimant les cookies existants et en bloquant la sauvegarde de cookies. Si vous bloquez la sauvegarde de cookies, nous vous signalons que vous pourrez peut-être ne pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par nos sites web. Vous pouvez bloquer la sauvegarde de cookies en paramétrant votre navigateur. Il est possible de bloquer l’utilisation de Matomo en décochant la case suivante et en activant ainsi le plugin d’opt-out: [Piwik iFrame].

Ce site web utilise Matomo avec l’extension «AnonymizeIP» qui permet de traiter les adresses IP sous forme abrégée et donc d’exclure toute possibilité de recoupement direct avec la personne. L’adresse IP transmise via Matomo par votre navigateur n’est pas regroupée avec d’autres données que nous collectons.

Le programme Matomo est un projet open source. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données par le fournisseur tiers sous le lien suivant: https://matomo.org/privacy

Adobe Analytics: Ce site Internet utilise le service d’analyse web Adobe Analytics pour analyser les accès des utilisateurs à ce site web. Pour cette analyse, des cookies sont sauvegardés sur votre terminal et des informations sont collectées et également sauvegardées sur les serveurs d’Adobe Systems Software Ireland Limited (ci-après «Adobe»). Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au traitement des données avec effet pour l’avenir en bloquant la sauvegarde de cookies dans les paramétrages de votre navigateur ou en appuyant sur le bouton opt-out sous le lien suivant: adobe.com/fr/privacy/opt-out.html. Notez que votre révocation sous la forme d’un cookie d’opt-out ne fonctionne que si votre navigateur est paramétré de telle sorte que l’utilisation de cookies est autorisée. Si vous supprimez ce cookie, utilisez un autre navigateur ou changez d’appareil, vous devez à nouveau vous opposer à l’utilisation d’Adobe Analytics. Notez que lors de la suppression de tous vos cookies, le précédent cookie est également supprimé et doit être de nouveau installé.

Un rapprochement direct avec la personne à partir des informations sauvegardées sur les serveurs d’Adobe est exclue car Adobe Analytics est utilisé avec les paramétrages «Before Geo-Lookup: Replace visitor’s last IP octet with 0» et «Obfuscate IP-Removed».

Publicité

Nous utilisons des cookies à des fins de marketing pour présenter à nos utilisateurs une publicité susceptible de les intéresser. Ces cookies nous permettent de limiter la diffusion d’une annonce publicitaire et de mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires. Il est également possible de partager cette information avec des tiers, p. ex. les réseaux d’annonce. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à de telles fins publicitaires. À cet effet, nous vous présentons les possibilités d’opt-out suivantes qui vous permettront de désélectionner les services correspondants. Vous pouvez également bloquer l’utilisation de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Double Click: DoubleClick by Google et Google Remarketing sont des services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google»). DoubleClick by Google et Google Remarketing utilisent des cookies afin de vous présenter des annonces publicitaires pertinentes. Un numéro d’identification (ID) pseudonyme est alors attribué à votre navigateur pour vérifier les annonces affichées et consultées dans votre navigateur. Les cookies ne contiennent aucune donnée à caractère personnel. L’utilisation des cookies permet à Google et à ses sites web partenaires uniquement de publier des annonces sur la base des précédentes visites sur nos sites ou sur d’autres sites web. Les informations générées par les cookies sont transmises par Google et sauvegardées sur un serveur de Google aux États-Unis à des fins d’analyse. Google respecte les dispositions sur la protection des données de l’accord du Privacy Shield et est enregistré au programme Privacy Shield du ministère américain du commerce. Une transmission des données par Google à des tiers n’est effectuée que sur la base de prescriptions légales ou dans le cadre du traitement des données du mandat. Google ne rapprochera en aucun cas vos données avec d’autres données enregistrées par Google.

En utilisant nos sites web, vous consentez expressément au traitement des données collectées à votre sujet par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez vous opposer à la sauvegarde des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous vous signalons que, dans ce cas, vous pourrez éventuellement ne pas profiter pleinement de toutes les fonctionnalités proposées par nos sites web. De plus, vous pouvez bloquer l’enregistrement des données liées à votre utilisation des sites web générées par les cookies pour Google ainsi que le traitement de ces données par Google en effectuant les paramétrages correspondants sous le lien suivant: (google.com/settings/ads).

Criteo: Ce site web utilise des pixels de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris «Criteo Dynamc Retargeting ». Ces pixels permettent d’adresser à tous les internautes s’étant déjà intéressés à notre boutique et à nos produits, une publicité ciblée sur des sites d’autres fournisseurs, et ce, indépendamment du terminal utilisé. Pour ce faire, lorsque vous consultez notre site ou des sites d’autres exploitants, des données relatives à la technologie utilisée et à votre comportement de navigation et d’utilisateur (p. ex. terminal utilisé, identifiant d’appareil, site appelé, articles consultés, etc.) sont recueillies et rassemblées dans un cookie ou un identifiant publicitaire. Criteo regroupe ces informations sur la base de groupes d’acheteurs et les compare aux informations d’autres acheteurs potentiels, ce qui nous permet d’afficher des produits susceptibles qui pourraient sans doute vous intéresser également. Vous pouvez vous opposer à l’analyse pseudonymisée de votre comportement d’utilisateur par Criteo en utilisant le lien de désactivation suivant: https://https://www.criteo.com/fr/privacy.

Bien entendu, vous pouvez également paramétrer votre navigateur de façon à ce qu’il ne stocke plus nos cookies sur votre disque dur à l’avenir ou efface les cookies déjà stockés.

AdRoll: Ce site web utilise la technologie de retargeting AdRoll (AdRoll, 972 Mission St, 3rd Floor, San Francisco, CA 94103, États-Unis). Cette technologie permet d’adresser une publicité ciblée à tous les internautes s’étant déjà intéressés à notre boutique et à nos produits. Nous savons, grâce à des études, que l’affichage de publicité personnalisée et axée sur les intérêts est plus intéressant pour l’internaute que la publicité qui ne comporte aucune référence personnelle de la sorte. Dans le cas du retargeting, l’affichage de moyens publicitaires s’effectue sur la base d’une analyse du comportement d’utilisateur reposant sur des cookies. Il va de soi que, dans ce cas aussi, qu’aucune donnée à caractère personnel n’est sauvegardée, et que l’utilisation de la technologie de retargeting s’effectue dans le respect des dispositions légales sur la protection des données. Vous trouverez de plus amples informations d’ordre général dans la déclaration de confidentialité liée aux services ainsi que dans les directives de protection des données d’Adroll, et pourrez également vous opposer à l’analyse anonyme de votre comportement de navigation (opt-out) sous le lien: https://www.nextroll.com/fr-FR/privacy.

Nano Interactive: Ce site web utilise un technologie basée sur les cookies de Nano Interactive, qui nous permet d’en savoir plus sur vos habitudes d’utilisation. Nous pouvons ainsi mieux adapter à vos besoins tant le service qui vous est destiné que la publicité que nous activons sur les sites partenaires. Bien entendu, aucune donnée personnelle telle que le nom ou les adresse n’est sauvegardée. Nous utilisons uniquement des cookies anonymisés, respectant ainsi les dispositions légales en vigueur sur la protection des données. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données et la possibilité d’opt-out de Nano Interactive en consultant le lien suivant: http://www.nanointeractive.com/privacy

Facebook: Ce site web utilise la fonction de remarketing «Custom Audiences» de Facebook Inc. («Facebook»). Cette fonction permet de présenter des annonces publicitaires («Facebook-Ads») correspondant aux centres d’intérêt des visiteurs de ce site web, dans le cadre de la consultation de leur réseau social Facebook. C’est à cet effet que la balise de remarketing de Facebook a été mise en œuvre sur ce site web. Lors de la visite du site web, cette balise établit une connexion directe aux serveurs de Facebook. Le serveur de Facebook est ainsi informé du fait que vous avez consulté ce site web et Facebook assigne cette information à votre compte utilisateur Facebook personnel. Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte et l’utilisation des données par Facebook ainsi que sur vos droits y afférents et les possibilités de protection de votre vie privée en consultant la politique d’utilisation des données de Facebook sous le lien suivant: https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation. Vous pouvez également désactiver la fonction de remarketing «Custom Audiences» sous le lien suivant: https://fr-ca.latest.facebook.com/help/www/109378269482053/?helpref=hc_fnav. Pour ce faire, vous devez vous connecter à Facebook.

Plugins sociaux

Les plugins sociaux facilitent le partage de contenus sur les plates-formes des réseaux sociaux. Les plugins sociaux sont intégrés dans un site web sous forme de iFrames. Les iFrames permettent d’intégrer des contenus web d’un autre site web (externe) dans le site web appelé.

YouTube: Notre site web contient également des vidéos que nous (ou des tiers) avons posté sur la plateforme du réseau social et portail de vidéos YouTube. Pour cela, des plugins des sites web youtube.fr et youtube.com sont utilisés pour pouvoir afficher les vidéos. Le service YouTube est exploité par YouTube LLC, 901 Cherry Ave. San Bruno, CA 94066, USA. YouTube LLC est une entreprise affiliée de Google Inc., USA.

Lorsque vous appelez une page sur notre site web contenant une vidéo YouTube, une connexion aux serveurs de YouTube s’établit automatiquement et la vidéo intégrée est représentée sur la page web via une notification à votre navigateur. YouTube utilise pour cela des cookies qui transmettent au serveur YouTube les pages de notre site web que vous avez visitées et les actions que vous y avez effectuées (clics effectués/lancement d’une vidéo, envoi d’un commentaire, etc.). Si vous êtes connecté à ce moment-là à YouTube, YouTube attribue cette information en plus à votre compte utilisateur personnel YouTube. D’après les informations de YouTube, vous pouvez empêcher cette attribution en vous déconnectant de YouTube avant d’appeler la page avec le plugin de YouTube.

 

Sachez que nous n’avons pas connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par YouTube et que nous ne sommes pas responsables de la collecte et du traitement des données par YouTube. Vous trouverez des informations sur la collecte et l’utilisation des données par YouTube dans les déclarations relatives à la protection des données de YouTube sous le lien suivant: policies.google.com/privacy?hl=fr.

Facebook: Nous utilisons des plugins du réseau social facebook.com, qui est exploité par Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (ci-après «Facebook»). Voici le lien vers la politique de confidentialité de Facebook: politique d’utilisation des données de Facebook

Twitter: Nous utilisons des plugins du réseau social Twitter, qui est exploité par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA (ci-après «Twitter»). Voici le lien vers la politique de confidentialité de Twitter: politique de confidentialité de Twitter

Nous utilisons le service d’analyse web AB Tasty de la société AB TASTY SAS, 3 impasse de la Planchette, F-75003 Paris («AB Tasty») pour effectuer des tests A/B ou Multivariate et donc améliorer notre offre en ligne en permanence.

Dans ce contexte, AB Tasty recueille des informations statistiques sur l’accès des visiteurs. Il s’agit ici de données d’utilisation (navigateur utilisé, nombre de pages consultées, nombre de visites, séquence de la visite, durée de la visite, actions interactives telles que remplir/vider un panier, enregistrement de l’utilisation des différents site web) qui sont enregistrées en étant anonymisées et évaluées sur un plan statistique.
À aucun moment il n’est possible de faire de recoupement avec une personne spécifique ou un achat individuel.

Par ailleurs, AB Tasty entreprend une géolocalisation à partir de votre adresse IP (détails régionaux de l’endroit où vous vous trouvez). Après la géolocalisation, qui a lieu dès la consultation de la page, votre adresse IP est immédiatement supprimée. Pour afficher des contenus correspondants à vos centres d’intérêt, un modèle personnalisé est créé. Ce modèle est crypté et ne permet aucun recoupement avec votre personne. Des cookies sont sauvegardés à des fins de conservation et de reconnaissance des visiteurs du site. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une durée de conservation maximum de 13 mois.

Vous avez en outre la possibilité de supprimer les cookies manuellement ou de bloquer une sauvegarde ultérieure.

Le lien https://www.amplifon.com/ch-de/#abtastyoptout=1 vous permet d’activer un cookie d’opt-out qui bloque toute sauvegarde ultérieure. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, il vous faudra réutiliser ce lien pour réitérer l’opt-out. Nous vous signalons que l’opt-out entraîne un blocage ou une restriction de certaines fonctions du site web.

11. Modifications de la déclaration de protection des données

Nous pouvons à tout moment modifier la présente déclaration de protection des données, sans préavis. La version actuelle en vigueur est celle publiée sur notre site web. Si la présente déclaration de protection des données fait partie intégrante d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification en cas de mise à jour et dans la mesure où cela est possible sans mise en œuvre de moyens excessifs.