Pour beaucoup, une perte auditive peut considérablement affecter la qualité de vie. Nadine L. en a fait, elle aussi, la douloureuse expérience. De peur de ne plus suivre les conversations et de gêner les autres, elle s’est peu à peu isolée. Jusqu’au jour où elle a décidé d’agir. Grâce à Amplifon, elle a découvert de nouvelles perspectives.
Nadine porte un modèle Phonak Audéo Lumity depuis 2024. «Ces aides auditives ont radicalement changé ma vie», raconte-t-elle, le sourire aux lèvres. Sa perte auditive s’est installée doucement, presque sans qu’elle s’en aperçoive. Ses proches l’ont aidée à en prendre conscience, avec des remarques comme «Tu n’entends rien» ou «Ça fait dix fois que je te répète la même chose».
Au fil du temps, Nadine L. s’est de plus en plus repliée sur elle-même. Elle avait honte de ne plus pouvoir suivre les conversations et ne voulait pas déranger son entourage. «Il m’a fallu du temps avant de me résoudre à demander de l’aide», explique-t-elle aujourd’hui. Elle se souvient que ce sont surtout ses proches qui l’ont encouragée. On lui faisait régulièrement remarquer qu’elle ne saisissait pas ce qui avait été dit. «Et puis quelqu’un m’a dit: ‹Va faire un test auditif et renseigne-toi pour des aides auditives.› Mais je repoussais sans cesse le rendez-vous. J’ai dû me préparer psychologiquement avant de pouvoir franchir le cap.»
Nadine L. recherchait des appareils auditifs performants à prix abordable. Le modèle Phonak Audéo Lumity s’est révélé être le bon choix. Petit et léger, il est discret et si confortable qu’on oublie même qu’on le porte. «C’est ce qui m’est arrivé une fois à la piscine», se souvient Nadine L. «Quand je suis entrée dans l’eau, je me suis rendue compte, paniquée, que je portais toujours mes appareils auditifs. Heureusement que je m’en suis aperçue à temps», dit-elle en riant.
Nadine L. a aussi remarqué que l’esthétique des appareils auditifs ne faisait pas toujours l’unanimité autour d’elle. Mais loin de laisser les doutes des autres l’envahir, Nadine L. leur rétorquait avec un sourire malicieux: «Quand je vois tous ces jeunes dans la rue avec leurs énormes casques, je me dis que mes aides auditives passent totalement inaperçues à côté.» Au final, peu de gens remarquent ses appareils, malgré ses cheveux très courts. «C’est surtout quand on est assis ou debout derrière moi qu’on les voit. Sinon, personne n’y prête attention. Nous discutons et les personnes ne s’en rendent même pas compte.»
L’esthétique des appareils n’a jamais été un frein pour Nadine L. C’est plutôt le prix qui l’a fait hésiter. Mais la qualité de vie n’a pas de prix, et pour elle, hors de question d’y renoncer. Nadine L. recommande avant tout de tester les appareils. «Avec le temps, beaucoup de personnes ne se rendent même plus compte à quel point elles entendent mal. Elles savent qu’elles ont des problèmes d’ouïe, mais ne trouvent pas ça si grave. Et quand elles testent enfin des appareils auditifs, c’est une véritable révélation.»
Nadine L. se souvient parfaitement du moment où elle a mis ses aides auditives pour la première fois: «J’ai senti la différence immédiatement et je me suis vite habituée. Je les garde du matin au soir. Avant, je devais monter le volume de la télévision à 50, maintenant je le règle à 19 ou 20.» Aujourd'hui, elle entend si bien que ce sont maintenant ses proches qui lui demandent de mettre un peu plus fort, car ils ont du mal à tout saisir. «Je suis ravie. Je revis!» Elle se sent de nouveau à l’aise avec ses amis et en groupe. «C’est le jour et la nuit», ajoute-t-elle joyeusement.
En même temps, elle sait que franchir le cap des aides auditives n’est pas facile pour beaucoup. «Les doutes font partie du processus», explique-t-elle avec empathie. «Il faut donner une chance aux appareils et les tester pour trouver le modèle idéal.» C’est précisément pendant cette phase de test que beaucoup de personnes prennent conscience à quel point écouter est devenu moins fatiguant. Pour mesurer l’évolution de sa qualité auditive, Nadine L. recommande une astuce simple: le test de la télévision. «La barre de volume qui s’affiche en est la preuve: tout devient plus limpide avec un volume beaucoup plus bas.»
Nadine L. n’a pas acheté ses appareils auditifs chez Amplifon par hasard. «J’avais eu de nombreux échos positifs sur Amplifon», explique-t-elle. L’accueil chaleureux, les tests auditifs professionnels ainsi les conseils à la fois bienveillants et compétents lui ont permis de se sentir bien prise en charge dès le début. Pour Nadine L., la qualité et le confort étaient des critères essentiels dans le choix de ses aides auditives. Sur les recommandations de Lorianne, audioprothésiste dans le magasin de Monthey, elle a testé le modèle Phonak Audéo Lumity et a tout de suite été conquise. «Elle n’a jamais cherché à me vendre l’appareil le plus cher, mais s’est concentrée sur mes besoins. Pour le service, c’est un sans-faute: 10 sur 10. Je suis très satisfaite et c’est avec plaisir que je recommande Amplifon – ou du moins j’essaie», dit-elle en esquissant un sourire.
Car elle le sait bien. De nombreuses personnes hésitent quand il s’agit d’appareils auditifs. «C’est différent pour des lunettes. On se dit: ‹Je n’y vois plus rien, j’ai besoin de lunettes.› Mais pour l’ouïe, on voit souvent les choses autrement. Et la qualité de vie s’en trouve fortement affectée.»
Aujourd’hui, Nadine L. s’implique à nouveau pleinement dans sa vie, avec plaisir et assurance. «Ma famille a tout de suite remarqué le changement, car j’ai pu à nouveau communiquer correctement», dit-elle. Avant, elle se mettait souvent en retrait, par peur de ne pas pouvoir suivre les conversations. Elle redoutait particulièrement les grands groupes. «Entendre plusieurs personnes parler en même temps devenait vite éprouvant. Au début, c’était aussi déroutant avec les appareils auditifs. Mais les choses se sont rapidement améliorées.»
Quand on lui demande en quoi sa qualité de vie s’est améliorée concrètement, elle souligne tous ces détails sonores et ces petits bruits ténus qu’elle redécouvre grâce à ses appareils auditifs. «Ce sont souvent des petites choses que je n’arrivais pas à entendre avant. Je n’en avais pas du tout conscience. Par exemple, le matin, quand je dors encore, mon chien vient gémir derrière la porte de ma chambre. Lorsque je ne porte pas mes aides auditives, je ne l’entends pas. C’est là que je me rends compte à quel point cela fait la différence.» Il y a aussi ce moment où sa fille lui a dit: «Maman, c’est un véritable changement», cela a profondément marqué Nadine L.
Avec le recul, elle déclare: «J’aurais dû penser à des aides auditives bien plus tôt. J’ai perdu deux ans. Aujourd’hui, je sais que je ne pourrais plus vivre sans ces appareils.»
