Dovete trattare i vostri apparecchi come se fossero i vostri migliori amici: infatti sono sempre con voi. Con i vostri apparecchi vivete ogni aspetto della vita quotidiana, viaggiano con voi e vi accompagnano nelle attività del tempo libero. Vi mostriamo piccoli accorgimenti utili per i vostri apparecchi e la cura particolare di cui necessitano. Vi offriamo consigli pratici per mantenere i vostri apparecchi acustici perfettamente funzionanti. Se avete problemi qui trovate proposte di soluzioni.
Senza energia ogni apparecchio acustico perde le forze. L’elettricità che alimenta il processore e l’amplificatore proviene da una minuscola batteria a bottone, la batteria dell’apparecchio acustico. I vostri apparecchi acustici richiedono batterie apposite per gli stessi. Non è possibile utilizzare in alcun caso batterie di tipo diverso, ad esempio quelle per orologi o altre batterie a bottone. La maggior parte di queste presenta infatti un voltaggio troppo elevato e può provocare danni al vostro apparecchio.
Nel vostro centro specializzato Amplifon potete trovare batterie adatte per tutti i modelli di apparecchi acustici. Le batterie degli apparecchi acustici sono disponibili nelle dimensioni 10, 13, 312 o 675. Grazie alle nostre carte fedeltà batterie, disponibili nelle varianti «oro» e «argento», ricevete le vostre batterie a un interessante prezzo scontato.
Ogni apparecchio acustico necessita delle specifiche batterie, che hanno durata differente anche a seconda dell'uso che ne viene fatto. Segui le indicazioni degli esperti per un corretto uso delle batterie per i tuoi apparecchi acustici.
Pulire periodicamente il sistema acustico è importante non soltanto per motivi igienici. Un’adeguata pulizia assicura anche il corretto funzionamento dell’apparecchio, oltre ad aumentarne la longevità. I nostri consulenti o audioprotesisti sono a vostra disposizione per svelarvi i consigli più efficaci e presentarvi i giusti prodotti di pulizia, dalle salviette detergenti morbide ai prodotti di pulizia.
L’umidità danneggia la delicata tecnologia degli apparecchi acustici. Per preservarne quanto più possibile il corretto funzionamento ed evitare interventi di riparazione, tutti gli apparecchi devono essere asciugati con regolarità (se possibile ogni giorno). Il modo più efficace per asciugare gli apparecchi acustici è utilizzare un’apposita scatola per l’asciugatura. I dispositivi di asciugatura elettronici presentano un ulteriore vantaggio: oltre ad asciugare gli apparecchi acustici, li disinfettano con i raggi UV.
Estraete una capsula disidratante dalla confezione e introducetela nel bicchiere per l’asciugatura con la scritta rivolta verso l’alto. Il bicchiere non può assolutamente contenere acqua o essere umido.
Estraete le batterie degli apparecchi acustici e lasciate aperto il vano batterie.
Collocate gli apparecchi acustici nel bicchiere e chiudete ermeticamente il coperchio.
Il mattino seguente togliete gli apparecchi dal bicchiere e inserite le batterie. Gli apparecchi sono ora di nuovo pronti per l’uso.
Per un’asciugatura ottimale, gli apparecchi dovrebbero essere lasciati nel bicchiere per tutta la notte. La capsula disidratante diventa di colore giallo chiaro quando è consumata. Il coperchio del bicchiere di asciugatura deve essere sempre chiuso bene.
Proteggere dallo sporco
Assicuratevi di avere le dita pulite e asciutte prima di toccare gli apparecchi acustici. L’ingresso del microfono è largo solo qualche decimo di millimetro e può essere ostruito dallo sporco. Per mantenere l’effetto protettivo dell’involucro dell’apparecchio, in caso di utilizzo intenso si raccomanda di inviare periodicamente gli apparecchi al produttore per una revisione.
Evitare l’esposizione a fonti di calore
Non appoggiate i vostri apparecchi acustici in prossimità di radiatori o forni.
Tenete i vostri apparecchi acustici al riparo dai raggi solari diretti.
Evitare il contatto con l’acqua
Gli apparecchi acustici non devono essere riposti in bagno.
Togliete gli apparecchi acustici per fare il bagno o la doccia.
Asciugatevi bene le orecchie prima di indossare nuovamente gli apparecchi acustici.
Non immergete mai gli apparecchi acustici nell’acqua. Asciugare bene.
Attenzione al trucco e alla lacca per capelli
Togliete gli apparecchi acustici prima di utilizzare prodotti per la cura del corpo.
La lacca per capelli finemente vaporizzata o il trucco in polvere possono ostruire l’ingresso del microfono e bloccare il regolatore del volume.
Durante la notte, estraete le batterie e lasciate aperti i vani batteria.
Si consiglia di riporre gli apparecchi acustici in una scatola o in un bicchiere per l’asciugatura.
Sostituire il tubicino di collegamento
Per gli apparecchi retroauricolari: ogni tre mesi circa dovete fare sostituire il tubicino di collegamento tra l’auricolare e l’apparecchio acustico da un audioprotesista. Con il passare del tempo il tubicino di collegamento diventa duro e ruvido, pregiudicando la trasmissione acustica e di conseguenza la qualità del suono. Inoltre, ciò può causare dolori quando si indossano gli apparecchi o fischi provocati da un ritorno di suono.
Gli apparecchi acustici sono soggetti a sollecitazioni molto intense, pertanto non è possibile escludere completamente il rischio di guasti. Nonostante si presti attenzione nell’utilizzo e nella cura, può capitare che gli apparecchi acustici non funzionino correttamente.
Possibile causa del problema: La batteria si sta esaurendo.
Soluzione: Inserite una nuova batteria.
Possibile causa del problema: L’apparecchio acustico non è inserito correttamente.
Soluzione: Indossate nuovamente l’apparecchio acustico.
Possibile causa del problema: Nell’orecchio è presente un corpo estraneo (cerume).
Soluzione: Sottoponetevi a un esame dell’orecchio. In caso di presenza di cerume nell’orecchio, rivolgetevi a un otorinolaringoiatra per la pulizia del condotto uditivo.
Possibile causa del problema: Il tubicino dell’auricolare è troppo corto/rigido o difettoso (ad esempio piccole fessure), perciò l’apparecchio non raggiunge più la posizione corretta.
Soluzione: Fate cambiare il tubicino presso il vostro centro specializzato Amplifon o sostituitelo voi stessi.
Possibile causa del problema: Il guscio o l’auricolare non è fissato saldamente.
Soluzione: Recatevi in un centro specializzato Amplifon. Poiché l’orecchio subisce cambiamenti, di tanto in tanto occorre sostituire il guscio o l’auricolare.
Possibile causa del problema: La batteria è esaurita.
Soluzione: Sostituite la batteria.
Possibile causa del problema: L’uscita audio dell’apparecchio acustico è ostruita.
Soluzione: Pulite l’auricolare con un prodotto per la cura specifico o sostituite il filtro.
Possibile causa del problema: La batteria è quasi esaurita o è difettosa.
Soluzione: Inserite una nuova batteria.
Possibile causa del problema: È presente un guasto elettronico.
Soluzione: Fate controllare l’apparecchio acustico da un centro specializzato Amplifon.
Possibile causa del problema: Il guscio o l’auricolare non si posiziona più correttamente o non è saldo.
Soluzione: Fissate un appuntamento con il vostro audioprotesista Amplifon. Poiché l’orecchio subisce continui cambiamenti, di tanto in tanto occorre sostituire il guscio o l’auricolare.
Possibile causa del problema: L’apparecchio acustico non è posizionato correttamente.
Soluzione: Rimuovete l’apparecchio acustico e inseritelo nuovamente. Se il problema persiste, rivolgetevi al vostro audioprotesista Amplifon.
In caso di eventuali anomalie funzionali vi consigliamo di attenervi alle proposte di soluzione sotto indicate e se necessario di recarvi in un centro specializzato Amplifon. Inoltre, anche in caso di una cura accurata, vi consigliamo di sottoporre regolarmente a manutenzione i vostri apparecchi acustici. Potete fare effettuare la manutenzione gratuitamente da noi.
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