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La méthode Amplifon
Assistance appareils auditifs

Votre centre MiSENSO est fermé? Amplifon est là pour vous.

Vous êtes ancien client MiSENSO et vous cherchez un nouveau centre de référence pour vos appareils auditifs? Nos spécialistes sont là pour vous accompagner.

Que faire avec votre appareil auditif?

La fermeture de votre centre MiSENSO peut soulever quelques doutes: qui s'occupera de votre appareil? Où pourrez-vous recevoir une assistance, des réglages ou une réparation? Chez Amplifon, notre équipe d'audioprothésistes est prête à vous accueillir. Nous prenons en charge les appareils auditifs de toutes les grandes marques — y compris Philips — peu importe où vous les avez achetés. Avec plus de 100 centres en Suisse, vous trouverez toujours un centre Amplifon près de chez vous.

Prenez rendez-vous et découvrez la Méthode Amplifon

Notre offre de bienvenue pour les anciens clients MiSENSO

Nous savons que la fermeture soudaine de votre centre auditif peut être source d'incertitude. C'est pourquoi nous avons conçu une offre spécialement pensée pour vous: votre premier rendez-vous d'assistance pour vos appareils auditifs est entièrement gratuit.

Que comprend notre service gratuit?

Contrôle et nettoyage de votre appareil
1. Contrôle et nettoyage de votre appareil
Nous contrôlons et nettoyons votre appareil pour une écoute optimale.
Réglage personnalisé si nécessaire
2. Réglage personnalisé si nécessaire
Nous réglons votre appareil en fonction de vos besoins auditifs.
Conseils sur votre audition
3. Conseils sur votre audition
Notre équipe répond à toutes vos questions concernant votre audition.

Première visite en centre gratuite

Vous êtes ancien client MiSENSO? Venez dans l'un de nos centres Amplifon: le premier rendez-vous d'assistance pour votre appareil auditif est entièrement gratuit. Trouvez le centre le plus proche et prenez rendez-vous en ligne en quelques clics.

Vous n'êtes pas seuls, Amplifon est à vos côtés

Comprendre les démarches à entreprendre après la fermeture de votre centre auditif n'est pas toujours simple. Vous vous demandez peut-être ce qu'il adviendra de vos appareils, à qui vous adresser à l'avenir, ou si vous pourrez bénéficier du même niveau d'assistance auquel vous étiez habitué.

Ces inquiétudes sont tout à fait compréhensibles. Un appareil auditif est bien plus qu'un simple dispositif technique: il vous accompagne au quotidien, facilite vos échanges avec vos proches et contribue pleinement à votre qualité de vie. C'est pourquoi un suivi continu et professionnel est fondamental.

Chez Amplifon, nous vous proposons un suivi personnalisé et professionnel, quelle que soit la marque de votre appareil auditif ou le lieu où vous l'avez acheté. Nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez entre de bonnes mains dès votre permier rendez-vous.

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La méthode Amplifon

Pourquoi choisir Amplifon ?

Plus de 100 centres en Suisse
La référence mondiale dans les soins auditifs.
Audioprothésistes qualifiés
Des spécialistes de l'audition à vos côtés, quelque soit votre besoin.
Test auditif gratuit
Un test auditif breveté pour faire le point sur votre audition.
Test sans engagement
Testez de nouveaux appareils chez vous et sans engagement.
Nous réparons toutes les marques
Nous réparons les appareils de tous les fabricants, y compris Philips.
75 ans d'expertise
Au service de votre audition depuis 1950.
Prenez rendez-vous

Témoignages clients Amplifon

FAQ

Puis-je venir chez Amplifon avec mon appareil MiSENSO?

Oui, vous êtes bienvenu chez nous. Nos audioprothésistes vous accompagnent indépendamment de l'endroit où vous avez acheté votre appareil et de sa marque. Après une évaluation individuelle, nous vous indiquerons les services disponibles pour votre modèle.

Dois-je acheter un nouvel appareil auditif?

Non, pas nécessairement. Dans de nombreux cas, votre appareil existant peut être nettoyé, révisé ou recalibré. Après une première consultation, et si besoin, nous pourrons vous conseiller  une nouvelle solution auditive.

Puis-je continuer à utiliser mon appareil actuel?

Dans la plupart des cas, oui. Que votre appareil nécessite un nettoyage, un réglage ou une réparation, nos audioprothésistes l'évalueront avec vous et vous indiqueront la solution la plus adaptée. Vous n'êtes pas obligés de changer d'appareil.

Puis-je essayer un nouvel appareil?

Oui, si vous êtes curieux(se) de découvrir les dernières technologies, chez Amplifon vous pouvez tester les nouveaux appareils auditifs avec un essai sans engagement. Nos spécialistes vous guideront vers le choix le plus adapté à votre style de vie et à vos besoins auditifs.

Amplifon répare-t-il les appareils de toutes les marques?

Oui, nos spécialistes ont de l'expérience avec les appareils de tous les principaux fabricants, y compris Philips — très répandu parmi les anciens clients Misenso. Les possibilités d'intervention dépendent du modèle et des conditions techniques de l'appareil.

Que se passe-t-il avec ma garantie?

Les conditions de garantie sont régies par le fabricant ou le revendeur d'origine. Nous vous aidons à vérifier votre documentation et vous informons de manière transparente sur les options disponibles.

Dois-je apporter des documents ou mon appareil au rendez-vous?

Nous vous conseillons d'apporter votre appareil et tout document disponible, comme le carnet de l'appareil, le reçu d'achat ou les accessoires. Même sans documentation, vous êtes le(la) bienvenu(e).

Amplifon a-t-il accès aux données clients MiSENSO?

Non,  Amplifon n'a pas accès aux données des clients MiSENSO. Nous vous demandons d'apporter avec vous les éventuels documents relatifs à votre appareil. Si vous n'en avez pas, ne vous inquiétez pas: nos audioprothésistes vous accompagneront dans tous les cas.

Puis-je acheter des piles, des accessoires et des produits d'entretien?

Oui, dans nos centres, vous trouverez une large sélection de piles, filtres, produits d'entretien et accessoires compatibles avec les principales marques. Nos spécialistes vous conseilleront sur les produits les plus adaptés à votre appareil.

Y a-t-il des frais cachés?

Non, le test auditif et la consultation sont entièrement gratuits. Nous prenons le temps d'analyser votre audition et de répondre à toutes vos questions — sans aucun engagement. Votre premier rendez-vous d'assistance est également offert.

Ai-je besoin d'un rendez-vous ou puis-je passer spontanément?

Pour une consultation complète, nous vous conseillons de prendre rendez-vous. Par la suite, pour les petits besoins comme le nettoyage de l'appareil ou l'achat de piles, vous pouvez passer directement en centre sans rendez-vous.

Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question?

Nos audioprothésistes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Prenez rendez-vous en ligne dans l'un de nos centres ou appelez-nous au numéro gratuit 0800 800 881.
audiologiste sans blouse accueillant une femme dans le magasin.

Découvrez la Méthode Amplifon en centre

Profitez de plus de 75 ans d’expérience et d’un service complet. Nos audioprothésistes vous proposent des solutions auditives sur mesure pour améliorer votre quotidien. Prenez dès maintenant rendez-vous dans l’un de nos centres et retrouvez le plaisir d’entendre clairement et sans contrainte.

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