A háziállatok – különösen a kutyák – előszeretettel rágcsálnak meg kisebb tárgyakat, és sajnos a hallókészülék sem kivétel. Az eszköz kis mérete, testhőre emlékeztető illata és a rajta lévő fülzsír vonzza az állatokat, így ez az eset jóval gyakrabban fordul elő, mint gondolnánk.
Egy megrágott hallókészülék látványa ijesztő lehet, de fontos tudni: a sérülés mértéke esetenként nagyon eltérő lehet. Vannak helyzetek, amikor a készülék kisebb javítással megmenthető, máskor viszont a kár olyan mértékű, hogy csere válik szükségessé. Az alábbiakban lépésről lépésre végigvezetjük, mit érdemes tenni ilyen helyzetben – és hogyan lehet megelőzni a jövőbeli eseteket.
Ellenőriztesse készülékét a legközelebbi hallásközpontban!
Az első és legfontosabb lépés: ha az állat a szájában tartja vagy éppen rágja a készüléket, nyugodtan, de határozottan vegye el tőle – pánikszerű kapkodással elkerüljük, hogy az állat ijedtében tovább sérítse az eszközt vagy lenyelje az apró alkatrészeket.
Miután a készülék a kezében van, azonnal távolítsa el az elemet vagy kapcsolja ki a készüléket. Ez különösen fontos, ha az elem sérült vagy láthatóan deformálódott: egy sérült elem savat és mérgező anyagokat tartalmazhat, ezért ne érintse csupasz kézzel, és gondoskodjon biztonságos elhelyezéséről. Ha az állat esetleg lenyelt egy elemet vagy készülékdarabot, haladéktalanul hívjon állatorvost.
Tegye le a készüléket egy tiszta, jól megvilágított felületre, és puha, száraz kendővel törölje le az esetleges nyálat és szennyeződést. Ne használjon vízet vagy vegyszert a tisztításhoz – ezek tovább károsíthatják a nedvességre érzékeny belső alkatrészeket.
Miután elvégezte az azonnali teendőket, következhet a sérülés alaposabb felmérése. Vizsgálja meg a burkolatot: felszíni fognyomok és kisebb karcolások önmagukban nem feltétlenül rontják a működést, de ha a ház feltört, megrepedt vagy deformálódott, a belső elektronika valószínűleg közvetlen behatást szenvedett.
Helyezze vissza az elemet – ha az sértetlen –, és kapcsolja be a készüléket. Figyelje meg, hogy bekapcsol-e, és ha igen, a hangminőség megfelelő-e. Torzítás, szakadozó hang, vagy ha az okos hallókészülék applikációja hibát jelez, mind arra utalnak, hogy a belső alkatrészek károsodtak. A nyál nedvessége szintén kockázatot jelent: ha a készülék huzamosabb ideig az állat szájában volt, a nedvességhatás akár napokkal később is meghibásodást okozhat.
Digitális hallókészülékek esetén ellenőrizze a csatlakozókat, a mikrofon nyílásait és a hangszórót is – ezek a leggyakoribb sérülési pontok rágás esetén. Ha bármelyik láthatóan sérült vagy eltömődött, ne kísérelje meg erővel megtisztítani.
Ha a vizsgálat során azt tapasztalja, hogy a készülék nem kapcsol be, a hang torz vagy egyáltalán nincs hang, esetleg a burkolat súlyosan sérült – mindenképpen vigye szakemberhez. Az ilyen jellegű sérülések otthon nem javíthatók, és a késlekedés tovább ronthatja az állapotot. Érdemes előzetesen tájékozódni a garancia feltételeiről is, bár fontos tudni, hogy az állatokozta mechanikai sérülések legtöbbször nem tartoznak a garanciális körbe.
Szakemberhez fordulás előtt fényképezze le a sérüléseket – ez megkönnyíti a kárfelmérést és a javítási árajánlat elkészítését.
A jövőbeli balesetek megelőzéséhez érdemes néhány egyszerű szokást kialakítani: a hallókészüléket mindig zárt tokban, az állat számára elérhetetlen helyen tároljuk, amikor nem viseljük. Éjszaka különösen fontos, hogy a készülék ne maradjon az ágyon vagy az éjjeliszekrényen. Bizonyos tokmodellek kifejezetten ellenállóbb anyagból készülnek, és nagyobb védelmet nyújtanak egy esetleges leesés vagy rövid állati kontaktus esetén is.
Ha háziállata megrágta hallókészülékét és az nem működik megfelelően, keresse fel a legközelebbi Amplifon hallásközpontot. Szakembereink felmérjük a sérülés mértékét, és segítünk megtalálni a legjobb megoldást – legyen az javítás vagy új készülék.
Foglaljon ingyenes időpontot hallásvizsgálatunkra 
