FAQ

Veelgestelde vragen

Heeft u veel vragen over het gehoor, uw hoortoestellen of de diensten aangeboden door Amplifon? Ontdek hieronder het antwoord op al uw vragen:

Wat is de prijs van een hoortoestel?

De prijs varieert afhankelijk van uw hoorsituatie, het type hoorapparaat en de opties die u kiest. Onze prijzen variëren tussen de €700-€2600 per hooroplossing, inclusief hoortoestellen, service (onderhoud, herstelling en persoonlijke aanpassingen) en vijf jaar garantie. Dankzij onze betalingsfaciliteiten* kan het aankoopbedrag gespreid worden over een periode van maximum twee jaar tijd.

*zie voorwaarden in onze hoorcentra

Tussenkomst van het ziekenfonds

Als u een voorschrift heeft van een NKO-arts, heeft u recht op tussenkomst van uw ziekenfonds. Daarnaast is het ook belangrijk om te weten dat al onze erkende en gecontracteerde audiologen geregistreerd zijn bij het RIZIV (Nationaal Instituut voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering). U krijgt dus zeker een terugbetaling van het ziekenfonds voor uw hoortoestellen. Dankzij deze erkenning garanderen we u de hoogst mogelijke terugbetaling. De formules van Amplifon bepalen dat we alles voor u organiseren, zelfs de contacten met het ziekenfonds en de administratieve afhandeling. Voor meer informatie over de terugbetalingssom van uw hoortoestellen door uw ziekenfonds, kunt u best contact opnemen met het RIZIV en uw ziekenfonds.

Waarom een voorschrift van een NKO-arts?

Voor u een proefperiode kan starten met een hoortoestel, moet er steeds een medische diagnose plaatsvinden. De NKO-­arts bepaalt tijdens zo’n medische diagnose of een hoortoestel effectief een oplossing is voor het bestaande probleem van de klant en er dus geen andere oorzaken zijn die anders moeten opgelost worden. Met een voorschrift van de NKO-­arts heeft de klant recht op een proefperiode en een tussenkomst door het ziekenfonds. Het voorschrift moet altijd een vroegere datum hebben dan de start van de proef. Aangezien een voorschrift 6 maanden geldig is, moet de proefperiode binnen die 6 maanden beginnen.

Waar vindt u de Amplifon hoorcentra?

In België hebben we bijna 150 hoorcentra en servicepunten en we zijn aanwezig in alle provincies. U kunt alle hoorcentra vinden via volgende link: https://www.amplifon.com/web/be-nl/een-hoorcentrum-vinden.

Hoelang gaat een hoortoestel mee?

Uw hoortoestel gaat jaren mee. Maar ook als uw hoortoestel nog goed functioneert, kan uw gehoor veranderd zijn sinds het moment dat u voor het eerst een hoortoestel bent beginnen dragen. Hierdoor het kan zijn dat u niet langer de optimale ondersteuning krijgt die u nodig heeft. Dit is de reden waarom het sterk wordt aanbevolen om ze om de 5 jaar te vervangen.

Hoe vaak de batterijen vervangen?

Afhankelijk van het type hoortoestel en dus ook het type batterij kan dit variëren tussen de 3 dagen en de 14 dagen. De grootste hoortoestellen werken met batterijen die langer meegaan, maar deze worden relatief weinig verkocht in vergelijking met andere toestellen.

Wanneer draag ik mijn hoortoestellen?

De hele dag. U kunt ze best beginnen dragen als u wakker wordt en pas voor het slapengaan terug uitnemen. Vergeet ook niet om ze uit te doen tijdens bepaalde activiteiten, zoals douchen, baden en zwemmen.

Hoe onderhoud ik mijn hoortoestellen?

Voor een optimale werking van een hoortoestel is een goed onderhoud essentieel. Daarom ontwikkelde Amplifon de Ampliclear onderhoudsproducten, waarmee het dagelijks onderhoud van uw hoortoestel verrassend eenvoudig gaat. In ons assortiment vindt u alles wat u nodig hebt om uw toestellen voor lange tijd in perfecte staat te houden en elke dag weer van het beste hoorcomfort te genieten.

Hoe komt het dat mijn hoortoestel fluit?

Fluiten komt doordat een deel van het geluid weer naar buiten lekt. Een aantal mogelijke oorzaken zijn: een oorsmeerprop of oorontsteking, slechte plaatsing van het hoortoestel of slechte pasvorm van een op maat gemaakt oorstuk. Ook als het te lang geleden is dat een hoortoestel een onderhoud kreeg, kan fluiten optreden.

Wat zijn de oorzaken van gehoorverlies?

Hoewel het overgrote deel van gehoorverlies het gevolg is van de ouderdom, kunnen ook regelmatige blootstelling aan harde geluiden, erfelijkheid en bepaalde ziekten oorzaken van gehoorverlies zijn. Ongeveer 90% van alle gevallen van gehoorverlies is het resultaat van beschadiging van microscopische haarcellen in de cochlea (het binnenoor) waardoor het vermogen zachte geluiden met een hogere frequentie te detecteren afneemt en er geen volledig signaal naar de hersenen wordt verzonden. Dit leidt ertoe dat het moeilijk wordt de medeklinkers te horen, die ons in staat stellen spraak te begrijpen.

Wat zijn de symptomen van gehoorverlies?

Het eerste teken van gehoorverlies heeft bijna altijd te maken met het niet meer helder kunnen horen van bepaalde geluiden of tonen. Andere signalen hebben betrekking op problemen bij kruisgesprekken, horen op afstand zoals op bijeenkomsten, het luisteren naar de televisie of de radio of het horen in grote gebouwen waarbij er sprake is van geluidsweerkaatsing zoals in kerken of auditoria.

Hoe snel voor een hoortest langskomen?

Wij gaan ervan uit dat u binnen een paar dagen op uw dichtstbijzijnde vestiging terecht kunt. Mocht het u om welke reden dan ook niet lukken een afspraak te maken, dan kunt u ons een e-­mail sturen of telefonisch contact met ons opnemen via 0800 94 231. Wij maken graag een afspraak op een voor u geschikt tijdstip en bij een vestiging bij u in de buurt.

Wat gebeurt er tijdens een hoortest?

Tijdens de Amplifon hoortest testen we uw gehoor uitgebreid en voorzien we u nadien van gepersonaliseerd advies. Na een audiometrische test, stelt uw audioloog u vragen over uw gezondheid, gehoor en levensstijl om uw situatie optimaal te begrijpen. Bovendien toetsen we uw verwachtingen, perceptie van uw eigen gehoorverlies en de resultaten met elkaar af. In het geval van gehoorverlies, zal de audioloog de beste opties voor uw behoeften uitgebreid met u bespreken en de meest geschikte hoortoestellen voor uw gehoorprobleem voorstellen.
Doe een professionele hoortest Een afspraak maken

Wij staan voor u klaar

Boek een gratis hoortest

Boek nu

Doe een online hoortest

Start de test

Vind een hoorcentrum in uw buurt

Zoek centrum