Premier port d'une aide auditive

À quoi faut-il faire attention lorsque l’on porte sa première aide auditive ?

Lorsque les premiers symptômes d'une perte auditive apparaissent, il est essentiel de passer un test auditif afin de déterminer la solution la plus appropriée, telle qu'une aide auditive.  Aujourd’hui, la technologie des appareils auditifs est de plus en plus sophistiquée et il est facile de trouver celle qui répond le mieux à vos besoins. Voici donc ce que vous devez savoir avant d’acheter un appareil auditif.

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Questions fréquentes sur les aides auditives

De nombreux éléments doivent être pris en considération lors du choix du premier appareil auditif. Tout d’abord, le type de perte auditive, qui peut être plus ou moins sévère. Ensuite, la forme et la technologie de l’appareil qui vous intéresse. En effet, il existe des appareils auditifs spécifiques pour chaque besoin. Voyons quelles sont les questions les plus courantes à poser à un audioprothésiste.

Comment fonctionnent les aides auditives ?

Les appareils auditifs sont des dispositifs électroniques qui vous permettent de mieux entendre les sons de la vie quotidienne. Mais comment fonctionnent-ils exactement ? Ce type d’appareil transmet les vibrations sonores à un volume plus élevé, en l’adaptant à la personne et à son niveau d’audition. Cela est possible grâce aux éléments qui composent l’appareil auditif : le microphone, qui capte le son et le convertit en signal numérique, l’amplificateur, qui augmente le volume, et le récepteur, qui reproduit le son et l’envoie à l’oreille.

Faut-il toujours deux aides auditives ?

Le choix de porter deux appareils auditifs dépend du type de perte d’audition. En cas d’hypoacousie unilatérale, c’est-à-dire de perte d’audition dans une seule oreille, un seul appareil auditif pourrait être suffisant. En cas d’hypoacousie bilatérale, le port de deux appareils auditifs est conseillé pour améliorer la qualité de l’audition. 

Comment trouver le bon appareil auditif ?

Les appareils auditifs ont des formes, des tailles et des technologies différentes. La question du type d’appareil auditif se pose donc naturellement. Tout dépend du type d’hypoacousie et des besoins de chaque personne, qui peuvent être de nature professionnelle ou esthétique, de ses habitudes ou de son budget. Amplifon et son équipe d’experts vous aideront à choisir facilement l’appareil auditif adapté à vos besoins. 

Combien de types d’aides auditives existe-t-il ?

Il existe trois catégories d’appareils auditifs :

Il s'agit d'aides auditives dans lesquelles l'appareil auditif est entièrement placé dans le conduit auditif. Les appareils auditifs intra-auriculaires sont particulièrement confortables et discrets. 

  • Appareils auditifs avec récepteur dans l'oreille ou RIC

Ces modèles sont placés derrière le pavillon de l'oreille et le haut-parleur se trouve à l'intérieur de l'oreille. Ils sont encore plus discrets que les appareils auditifs contour d'oreille classiques et combinent efficacité et esthétique. Les appareils auditifs avec récepteur intégré sont petits et ont un design attrayant.  

Les contours d’oreille se placent derrière l’oreille et transmettent le son dans le conduit auditif par l’intermédiaire d’un tube transparent relié à un embout. Ces dispositifs sont très pratiques et puissants. 

Y a-t-il toujours une période d’essai ?

Il est très utile d’essayer l’appareil auditif pour s’y habituer et en découvrir les bienfaits. Par exemple, Amplifon vous donne la possibilité de les essayer sans engagement. Vous pouvez donc les porter dans toutes les activités qui rythment votre vie quotidienne : à la maison, au travail, pendant vos loisirs ou encore dans des environnements et des situations bruyants.  

Peut-on retrouver une audition normale ?

Les appareils auditifs permettent aux personnes souffrant d’un déficit auditif ou d’une perte d’audition de type neurosensoriel de retrouver une partie de leur audition. Ces troubles peuvent résulter de problèmes au niveau de la cochlée, un organe du système auditif qui peut être endommagé par une maladie, un traumatisme ou la presbyacousie. Selon l’élément déclencheur, la perte d’audition peut être plus ou moins grave.

Quelle est la durée de vie d’une aide auditive ?

Un autre facteur à prendre en compte lors du choix d’un appareil auditif est sa durée de vie. Un appareil auditif peut durer généralement plusieurs années. Un entretien régulier et adéquat peut en prolonger la durée de vie et en garantir le bon fonctionnement. 

Quelle est la durée de vie des piles ?

L’autonomie des piles des appareils auditifs est un autre facteur dont il faut tenir compte. Selon le type de pile, le type d’appareil auditif et la fréquence d’utilisation de l’appareil, l’autonomie de la pile peut varier de quatre à vingt-cinq jours. De nos jours, il existe également des appareils auditifs rechargeables qui ont une autonomie de trente heures et peuvent être rechargés en moins de trois heures sur une prise électrique. Ainsi, vous n’aurez plus à vous soucier de la durée de vie des piles de vos appareils auditifs. 

Comment peut-on s’habituer aux aides auditives ?

Il faut compter environ sept semaines pour s’habituer aux appareils auditifs, car le cerveau et l’oreille doivent se réhabituer à recevoir et à reconnaître les stimuli auditifs. Quelques jours d’adaptation peuvent être nécessaires, mais ce ne sont que des sentiments transitoires et votre qualité de vie s’améliore considérablement après les premiers jours. Pour pouvoir à nouveau distinguer les sons de ce dispositif médical, vous devrez le porter très régulièrement au cours de la journée. 

Modes de paiement : questions fréquentes

Le prix d’un appareil auditif peut varier d’un modèle à l’autre. Amplifon propose des appareils auditifs dans plusieurs gammes de prix selon les différents besoins. Voici les questions les plus fréquentes sur les coûts d'un appareil auditif. 

Combien coûtent les aides auditives ?

Le prix des appareils auditifs peut varier de manière significative. Amplifon propose des produits de qualité supérieure dans toutes les gammes de prix. Le prix de ces appareils dépend de leurs caractéristiques, notamment :

  • la présence d’un système permettant d’interagir avec d’autres appareils ;
  • la qualité du son transmis ;
  • les caractéristiques de recharge ;
  • la complexité des systèmes de détection environnementale.

Les assurances suisses couvrent-elles les coûts ?

Certaines assurances complémentaires suisses prennent périodiquement en charge les coûts des appareils auditifs. Renseignez-vous auprès de votre caisse maladie sur les possibilités de subventions et les détails de la couverture.

Quels sont les services inclus dans le prix ?

Différents services sont inclus dans le prix des aides auditives Amplifon, tels que 

  • Des méthodes de mesure de pointe
  • Ajustements de précision en fonction de votre expérience auditive
  • Un étui pour ranger vos aides auditives 

Est-il possible d’assurer les aides auditives ?

Oui, les appareils auditifs peuvent être assurés. Ces dispositifs ayant une certaine valeur, souscrire une assurance peut s’avérer utile pour vous prémunir contre les dommages, le vol et la perte. Les appareils auditifs Amplifon tout particulièrement ont atteint de tels niveaux technologiques qu’ils sont pratiquement invisibles et offrent une excellente qualité sonore. Il est donc important de les protéger en les assurant afin d’éviter tout désagrément. 

  • l’assurance peut inclure diverses couvertures, notamment :
  • le prêt d’un appareil en cas de réparation ;
  • le remplacement par un appareil neuf en cas de perte ou de vol.

Service clientèle : FAQ

Amplifon propose une large gamme de services après-vente et nos professionnels sont prêts à répondre à tous vos besoins dans nos centres et points de service. Afin de garantir le bon fonctionnement de votre appareil, nous effectuons l’entretien et le réglage de tous les paramètres. Mais examinons les services dont vous pouvez bénéficier. 

Quel type de service clientèle peut-on attendre ?

Après l’achat de leur appareil auditif, les clients Amplifon peuvent accéder à toute une série de services

  • L’application Amplifon

L’application Amplifon vous permet de contrôler rapidement et facilement certaines fonctions de votre appareil auditif directement depuis votre smartphone.

  • AmpliCards

Vous pouvez acheter des "AmpliCards", qui sont des paquets de services complets proposés par Amplifon et qui offrent différents niveaux de services en fonction de la carte que vous avez choisie. En fonction du prix de la carte choisie, des services tels que le nettoyage, les années de garantie, les piles et d'autres détails peuvent être inclus. 

Est-il possible de prolonger la garantie ?

Les appareils auditifs sont généralement garantis deux ans. Passé ce délai, il n’est plus possible d’obtenir des réparations gratuites en cas de dommage. Toutefois, si vous souscrivez une AmpliCard, vous avez la possibilité de prolonger la garantie de vos appareils auditifs et de continuer de bénéficier de la réparation gratuite.

Entretien des aides auditives : FAQ

Pour garantir le bon fonctionnement et la longévité de vos appareils auditifs, il est essentiel de les entretenir régulièrement. Par conséquent, il est crucial de maintenir votre appareil auditif en bon état chaque jour. Voyons quelles sont les bonnes pratiques de nettoyage. 

Come effettuare una corretta manutenzione?

Plusieurs opérations sont nécessaires au bon entretien des appareils auditifs, notamment :

  • protéger l’appareil de la saleté, de la chaleur et de l’humidité ;
  • ranger l’appareil dans son étui durant la nuit ;
  • remplacer les dômes, les filtres et les piles ;
  • éliminer le cérumen de l’appareil auditif ;
  • contrôler régulièrement l’appareil auditif et l’audition.

Comment nettoyer les appareils auditifs ?

Amplifon propose les produits dont vous avez besoin pour conserver vos aides auditives en bon état, vous permettant ainsi d’avoir une audition claire à tout moment. Amplifon vous offre notamment un kit complet de nettoyage des appareils auditifs comprenant des pastilles déshumidifiantes, des lingettes nettoyantes et un spray. Vous pouvez donc veiller à ce que vos appareils soient toujours propres et fonctionnent correctement tous les jours.

Combien de fois peut-on réparer un appareil ?

Amplifon répare également les appareils auditifs. Adressez-vous à l’un de nos audioprothésistes à votre disposition si votre appareil ne fonctionne pas correctement. Vous pouvez en outre procéder à certaines vérifications, notamment :

  • vous assurer que les piles sont correctement positionnées ;
  • retirer les piles de vos appareils ;
  • vérifier si l’appareil auditif est éteint ;
  • s’il s’agit d’appareils BTE, contrôler que le tube auditif n’est pas entortillé ;
  • vérifier que l’embout n’est pas obstrué par du liquide ou de la cire ;
  • dans le cas d’appareils auditifs dotés de plusieurs programmes : vérifier que le programme sélectionné est correct.

Si le problème persiste après ces vérifications, adressez-vous à l’un des centres d’assistance Amplifon. Nos experts sont à votre disposition pour prendre soin de votre appareil et de votre audition. 

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