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Acte législatif européen sur l'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Amplifon SA s'engage à rendre ce site accessible, conformément à la Directive européenne (UE) 2019/882 du Parlement européen et du Conseil du 17 avril 2019 relative à l'accessibilité des sites web et des applications mobiles.

Cette déclaration d'accessibilité s'applique à:

  • Site Web : http://www.amplifon.be

Etat de conformité

Ce site est partiellement conforme, compte tenu des non-conformités suivantes.

Une vérification interne de l'accessibilité a été réalisée. Cet audit a été une analyse simplifiée en vérifiant le site web par rapport à la norme technique EN 301 549 v.3.2.1 pour les sites web et les applications mobiles. Ceci est largement conforme au niveau AA des Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) version 2.1.

Contenu non accessible

  • Certains éléments visuels et interactifs, tels que les images ou les icônes, n'ont pas de description textuelle alternative. Dans certains cas, une couleur ou une image texte est utilisée pour indiquer la signification d'un élément. (1.1.1 Contenu non textuel, 1.3.3 Caractéristiques sensorielles, 1.4.1 Utilisation de la couleur, 1.4.5 Images textuelles)
  • Certaines vidéos n'ont pas d'alternative de consommation, comme une description audio ou une transcription de texte. (1.2.1 Audio uniquement et vidéo uniquement (préenregistré), 1.2.3 Audiodescription ou autre type de média (préenregistré), 1.2.5 Audiodescription (préenregistré))
  • Le site présente un certain nombre de défis structurels qui rendent la navigation au clavier incohérente. Les en-têtes ne suivent pas un ordre logique, les menus de navigation ne sont pas construits correctement et il n'y a pas de mécanisme de saut vers le contenu de la page principale. (1.3.1 Information et corrélations, 2.4.1 Sauter des blocs, 2.4.2 Nommage des pages)
  • Sur certaines pages du site, le redimensionnement de l'écran, par zoom avant ou arrière sur l'écran, entraîne une perte de contenu ou rend certains éléments inaccessibles. (1.4.4 Redimensionner le texte, 1.4.10 Recalculer le flux)
  • Les couleurs utilisées pour certains éléments de texte et icônes, telles que le gris clair de divers espaces réservés dans les champs de saisie, n'offrent pas un contraste suffisant avec l'arrière-plan. (1.4.3 Contraste (minimum), 1.4.11 Contraste dans le contenu non textuel)
  • Certains éléments interactifs ne peuvent pas être joués avec le clavier. La navigation au clavier est généralement incohérente, certains composants, tels que les menus ou les carrousels, ne répondent pas aux commandes standard et le focus n'est pas visible. (2.1.1 Clavier, 2.4.3 Ordre de mise au point, 2.4.7 Mise au point visible)
  • Le site contient des éléments interactifs qui ne sont pas correctement interprétés par les lecteurs d'écran car il n'y a pas de correspondance entre leur étiquette accessible et le texte visible. De plus, certains liens avec des images n'ont pas de description alternative adéquate. (2.4.4 Objectif du lien (dans son contexte), 2.5.3 Étiquette dans le nom)
  • Sur certaines pages, l'interactivité des éléments n'est pas visuellement claire. (3.2.4 Identification cohérente)
  • Certains éléments interactifs ne donnent pas d'indication claire sur leur fonctionnalité. Dans certains cas, les informations sur les composants peuvent ne pas être perceptibles par les lecteurs d'écran ou ne pas être faciles à comprendre. (4.1.2 Nom, rôle, valeur)

Solutions de rechange proposées et plan d'amélioration

Un plan d'action détaillé sera élaboré.

Contactez-nous

Vous pouvez signaler tout problème d'accès au contenu du site. Le signalement peut être effectué par e-mail à l'adresse suivante: privacy.be@amplifon.com.

Dans l'e-mail, vous devez indiquer les éléments suivants :

  • Nom et prénom;
  • Adresse de la page web ou des parties du site web ou de l'espace client auxquelles le rapport se rapporte;
  • Description claire et concise de la problématique rencontrée;
  • Outils utilisés (système d'exploitation, navigateur, technologies d'assistance).

Coordonnées

contacter Amplifon Belgium NV, Alfons Gossetlaan 40 bus 001, 1702 Dilbeek ou via l'adresse e-mail privacy.be@amplifon.com.

Si vous ne recevez pas de réponse, vous pouvez vous adresser à l'organisme de contrôle suivant : Direction générale de la transformation numérique (DG DT) du Service public fédéral Politique et soutien (SPF BOSA).

Cette déclaration a été rédigée le 07/10/2025.

La dernière révision de la déclaration a eu lieu le 07/10/2025

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