Kom langs in één van onze Amplifon hoorcentra Maak nu een afspraak

De service en de expertise van Amplifon

De service en expertise van Amplifon

Op zoek gaan naar het advies van een audioloog is een essentiële stap in de strijd tegen gehoorverlies. Maar wat doet een audioloog juist? Hoe verloopt zo’n bezoek en wat moet u doen? We willen immers dat u zich volledig op uw gemak voelt bij ons en onze diensten en onze expertise zo goed mogelijk kunt ontdekken.

Bepalen van een gehoorprobleem

Elke audioloog is een specialist in communicatieproblemen waarvan de oorsprong verband houdt met het gehoor. Hij/zij moet de oorzaak en de omvang van het gehoorverlies bepalen en de gevolgen identificeren. Hij/zij zal onderzoeken of uw gehoorverlies ernstig of eerder mild is en zal samen met u de meest geschikte oplossing bepalen. Hij/zij zal u vragen stellen om iets meer te weten te komen over uw levensstijl en adviseert u de oplossing die het beste bij uw profiel past. 

Onderzoek naar oorzaak van gehoorverlies

Gehoorverlies kan verschillende oorzaken hebben. Het kan ontstaan door uw beroep, als u in een lawaaierige omgeving werkt, maar het kan ook gewoon te maken hebben met leeftijd of het kan aangeboren zijn. 

Eerst en vooral onderzoekt de audioloog uw oren met een otoscoop. Dit apparaatje gaat na of uw gehoorproblemen niet veroorzaakt worden door een eenvoudig op te lossen obstructie in de gehoorgang. Is deze optie uitgesloten?  Dan zullen we u eerst doorverwijzen naar een NKO-arts voor een medische controle. Afhankelijk van deze resultaten maken wij onze analyse met een aantal hoortests.

Onze testtools

Een audioloog beschikt over verschillende hulpmiddelen om de oorzaken van uw gehoorverlies vast te stellen:

De tonale audiometrie

Tijdens deze test krijgt u een geluidsdichte koptelefoon waarmee u een reeks geluiden te horen krijgt. Deze geluiden verschillen op gebied van intensiteit en frequentie en worden afwisselend links, rechts of tezamen afgespeeld. We analyseren hoe u deze geluiden waarneemt en op basis hiervan brengen we uw gehoorscherpte en de mate van het gehoorverlies in kaart.

De spraakaudiometrie

Via deze test gaan we na hoe goed u spraak kan herkennen. Dit testen we ook in een rumoerige omgeving: we onderzoeken hoeveel hinder u ondervindt van lawaai.

De ANL-test (Acceptable Noise Level)

Niet iedereen kan een gesprek even eenvoudig volgen als er achtergrondlawaai is. Daarom voeren wij de ANL-test uit: deze geeft aan hoe luid geroezemoes mag zijn voor u, zonder dat het een storende factor wordt. Deze test voeren wij standaard uit.

De afdruk van uw gehoorgang

Afhankelijk van uw resultaten en het type toestel dat u nodig heeft, eindigen we met het nemen van een afdruk van uw gehoorgang. Dit doen we met een soort kneedbare was. Met deze afdruk kunnen wij perfect het inwendige deel van uw toekomstig hoortoestel aanpassen aan uw morfologie. Overigens gebruiken wij deze techniek ook om gehoorbescherming (oordoppen) op maat te maken.

Informeren, adviseren en controleren

Op elk moment geeft de audioloog u alle informatie die u maar wensen kan. Zo bespreken we uitgebreid de werking van elk hoortoestel: zowel over het gebruik ervan in verschillende omstandigheden als hoe het te onderhouden. Tijdens de tests geeft de audioloog altijd duidelijk aan wat hij gaat doen en waarom. Bovendien krijgt u uitgebreid de tijd om te leren omgaan met de hoortoestellen.
De audioloog geeft bovendien niet alleen advies over hoortoestellen mee, maar levert ook handige tips aan voor in het dagelijkse leven.

Zo krijgt u meer informatie over liplezen, over praktische accessoires, over de risico’s van blootstelling aan lawaai én gepaste bescherming. En nu we toch even praktisch bezig zijn: uw audioloog is ook beschikbaar voor de formaliteiten betreffende tegemoetkoming van het ziekenfonds.
Hij/zij controleert uw apparaten bij voorkeur minstens twee keer per jaar. Zo kunnen de instellingen nauwkeurig aangepast worden en wordt de werking regelmatig gecontroleerd. Dat laatste moet optimaal zijn uiteraard! Anders loopt u het risico uw hoorapparaten niet te verdragen en niet te gebruiken.

Service en expertise bij Amplifon

Wanneer u een hoortoestel van Amplifon koopt, geniet u ook van een volledig dienstenpakket dat bij de prijs van uw hoorapparaat inbegrepen is:

  • 5 jaar garantie
  • Professioneel advies over revalidatie van het gehoor en optimaal gebruik van uw hoortoestel
  • Uw hoortoestel aanpassen op basis van de waarneming en evolutie van uw gehoorverlies
  • Verzorgen van de administratieve procedures zoals financiering, betaling door derden, enz.
  • Onbeperkte monitoring gedurende de hele levensduur van uw hoortoestel. Dit omvat een afspraak om de 6 maanden alsook op momenten dat u hulp nodig heeft
  • Technische assistentie in heel België met een netwerk van meer dan 150 hoorcentra en servicepunten
  • Samenwerking met gerenommeerde fabrikanten van hoortoestellen dankzij wie we een brede selectie aan referenties kunnen bieden met de nieuwste innovaties. Houd er rekening mee dat al onze hoorapparaten nauwkeurig getest en geëvalueerd zijn door de Amplifon Technische Commissie

Wij staan voor u klaar

Boek een gratis hoortest

Boek nu

Doe een online hoortest

Start de test

Vind een hoorcentrum in uw buurt

Zoek centrum