Communiquer

avec des personnes malentendantes ou sourdes

Prenez un rendez-vous Trouvez un centre Amplifon à proximité Découvrez notre test auditif en ligne

Une communication optimale avec des personnes malentendantes

Quiconque ne connaît pas de problèmes auditifs ni de perte auditive perçoit peut-être la communication verbale comme acquise. Nous n'y prêtons pas attention tous les jours, mais pour les sourds et les malentendants, une conversation ne se fait jamais sans accroc. Toute personne qui souffre de surdité est (partiellement) coupée de nombreuses interactions verbales. Même si une personne porte un appareil auditif, cela ne signifie pas qu'elle peut entendre parfaitement.

Grand-mère et petite-fille jouent au piano

Quelques conseils pour vous aider:

Assurez-vous de parler en face à face et de toujours garder un contact visuel.
Ne parlez pas tous ensemble en même temps.
Veillez à ce que votre interlocuteur vous accorde son attention avant de commencer à parler.
Regardez la personne malentendante et veillez à ce qu'elle puisse bien voir votre bouche.
Assurez-vous d'une distance optimale entre vous et que la personne malentendante soit environ à 1,5 mètre.
Parlez clairement, mais pas trop lentement, et n'exagérez pas le mouvement de vos lèvres.
Utilisez des expressions faciales et des gestes naturels.
Ne criez jamais. C'est extrêmement désagréable pour une personne équipée d'un appareil auditif et vous pourriez, en outre, passer pour agressif/-ve.
Si quelqu'un ne comprend pas ce que vous dites, ne répétez pas sans cesse. Essayez également une autre formulation.
Trouvez un endroit approprié pour discuter, avec un bon éclairage, sans bruit ni distraction.
Utilisez un langage clair et ne bavardez pas trop.
N'utilisez ni jargon, ni abréviations inconnues.