Nous faisons tout pour que nos clients soient pleinement satisfaits de leur solution auditive et puissent de nouveau profiter de tous les sons de la vie. Si vous n’êtes pas satisfait de votre solution auditive, jusqu’à 90 jours après son achat, veuillez nous contacter et nous chercherons une autre solution ou vous rembourserons l’intégralité du montant d’achat.

Les appareils auditifs sont des équipements de haute technologie. Pour qu’ils puissent développer toute leur puissance, ils doivent être parfaitement ajustés à vos oreilles et à votre audition.

Afin que vous puissiez profiter pleinement de cette nouvelle qualité de vie grâce à une meilleure audition, il est recommandé de soumettre régulièrement les appareils auditifs à un examen approfondi. L’appareil fonctionne-t-il correctement? Faut-il remplacer les piles, les SlimTubes ou les Dômes? Dans le cadre d’un contrôle des appareils auditifs, nous trouvons des réponses à ces questions ainsi qu’à d’autres et nous nettoyons les appareils dans les règles de l’art.

Indépendamment des marques et du modèle que vous utilisez : chez Amplifon, vous pouvez bénéficier d’excellentes prestations de service, incluant le contrôle, le nettoyage ou la réparation de vos appareils, et ce même si vous n’avez pas acheté vos appareils auditifs chez nous.

Veuillez noter que si vous achetez vos appareils auditifs chez Amplifon, vous obtenez non seulement une excellente qualité mais aussi une sécurité accrue et une garantie plus longue. En achetant un des nos packs de services, tous les appareils que nous proposons bénéficient d’une garantie fabricant de deux, trois ou quatre ans pour les problèmes techniques. C'est 12 ou 24 mois de plus que d'ordinaire. 

Lors de chaque achat chez Amplifon, vous collectez des superpoints. Que ce soit lors de l’achat d’ appareils auditifs, de piles, de protection auditive ou de notre gamme de prestations. Vous pouvez échanger les superpoints collectés dans le programme Supercard de Coop contre des primes attrayantes ou les convertir en crédit d’achat et profiter d’autres offres exclusives.

Recommandez-nous et invitez vos amis, connaissances ou membres de votre famille à profiter d’un test auditif gratuit. Si une perte auditive est constatée et qu’un essai d’appareil auditif est effectué, vous recevrez tous les deux un bon d’une valeur de CHF 50.–. Vous pourrez choisir entre des bons CFF, Coop, Galaxus ou Wishcard.

Oui, nous examinons volontiers votre situation et vous proposons un accompagnement et des conseils adaptés à vos besoins.

Oui, si vous les avez, merci d'apporter votre facture ou votre ordonnance médicale.

Grâce à notre offre de bienvenue, nous contrôlons vos appareils auditifs, effectuons les réglages nécessaires et répondons à toutes vos questions lors d'un rendez-vous gratuit.

Si une réparation ou le remplacement de vos appareils est nécessaire, nos audioprothésistes vous informeront en toute transparence des coûts à prévoir.

La garantie de vos appareils auditifs est assurée par leur fabricant. Votre audioprothésiste Amplifon examinera avec vous les solutions disponibles en fonction de votre situation.

Pour le contrôle de vos appareils auditifs, nous vous recommandons de prendre rendez-vous en ligne. En cliquant sur le lien ci-dessous, vous trouverez tous les créneaux disponibles dans le centre Amplifon le plus proche de chez vous.

Les aides auditives sont disponibles dans différents niveaux de prix et classes de performance. Après le test auditif gratuit, notre audioprothésiste vous fournira une consultation complète pour déterminer les aides auditives les mieux adaptées à vos besoins. Le prix d'une aide auditive est à partir de 300 CHF par pièce.

Notre pack de base comprend:

• Un bilan auditif Amplifon 360
• Un test sans engagement
• Le réglage personnalisé de vos appareils auditifs
• Une vidéo-otoscopie
• Les accessoires et pièces de rechange de base
• Le nettoyage et les ajustements de vos appareils
• Une garantie de 2 ans
• La garantie « Satisfait ou remboursé » pendant 90 jours