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Questa privacy è stata aggiornata il 13/04/2018

Titolare del trattamento e DPO

  • Il Titolare è Amplifon S.p.A., con sede in via Ripamonti 133, 20141, Milano.
  • Il DPO (Data Protection Officer) di Amplifon è contattabile all’indirizzo privacy@amplifon.com

Perché raccogliamo i tuoi dati personali?
I dati personali che riceviamo dalle persone come te che entrano in contatto con noi, per esempio formulando un quesito per lo specialista, eseguendo il test dell’udito online o prenotando un appuntamento presso uno dei nostri oltre 550 centri in Italia, ci consentono di soddisfare le tue esigenze uditive e ci aiutano a migliorare continuamente la qualità dei nostri servizi offerti.

Quali dati personali raccogliamo?
Vengono raccolti i dati da te forniti direttamente (es. compilazione di appositi form) o indirettamente tramite il normale utilizzo del nostro sito web (es. cookie).

Quanto conserviamo i tuoi dati personali?
Conserviamo i tuoi dati per il tempo strettamente necessario a risponderti o a fissare un appuntamento con te; se ci fornirai il tuo consenso, che potrai revocare con semplicità quando vorrai, conserveremo i tuoi dati per le finalità promozionali per 7 anni. 

I tuoi dati personali vengono trasmessi a terzi?
I tuoi dai potranno trasmessi unicamente alle Autorità Pubbliche, in caso di presunte attività illecite o di specifiche e motivate richieste, e ai fornitori da noi accuratamente scelti, che si sono impegnati a precisi obblighi di riservatezza, e che tratteranno i tuoi dati seguendo le nostre precise indicazioni.

Quali sono i diritti relativi ai tuoi dati personali?
Hai diritto all’accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati personali; hai inoltre diritto di proporre reclamo, qualora ritenessi violati tuoi diritti e le tue libertà, al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Titolare del trattamento e DPO

Qualsiasi dato personale fornito o raccolto tramite le operazioni che effettuerai su Amplifon.com verrà trattato da Amplifon S.p.A. con sede legale in via Ripamonti n. 133, 20141 Milano.
Il Data Protection Officer di Amplifon S.p.A è contattabile all’indirizzo email privacy@amplifon.com

Perché raccogliamo i tuoi dati personali?

  • Dare riscontro alle tue richieste (es. per prendere appuntamento presso uno dei nostri negozi o per risponderti al quesito audiologico sottopostoci)
    In tal caso la base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è l’esecuzione di misure precontrattuali
  • Effettuare attività promozionali, tramite l’invio di materiale informativo/pubblicitario relativo a prodotti, servizi, promozioni e iniziative offerti da Amplifon S.p.A. con le modalità di tua preferenza e previo tuo esplicito consenso.
    In tal caso la base giuridica che legittima il trattamento dei tuoi dati è il tuo libero, specifico, informato ed inequivocabile consenso

Utilizziamo questi dati anche per migliorare il nostro sito on line e i nostri servizi, per prevenire o smascherare abusi a danno del nostro sito web e per consentire a terze parti di svolgere attività tecniche e di altro tipo per nostro conto.

Quali dati personali raccogliamo?

Dati personali forniti da te
Riceviamo e conserviamo i dati che inserisci negli appositi form presenti sul nostro sito o che ci fornisci effettuando determinate attività sul sito stesso. Puoi scegliere di non fornire alcuni dati, ma in tal caso potresti non essere in grado di usufruire pienamente dei nostri servizi.
Ti informiamo inoltre che, stante lo specifico settore in cui operiamo, il trattamento da noi effettuato potrebbe riguardare categorie particolari di dati (c.d. dati sensibili), relative alla tua capacità uditiva; essi saranno trattati con misure di sicurezza tecnico-organizzative da personale di Amplifon appositamente incaricato e formato, nel rispetto della normativa privacy applicabile.

Dati personali che vengono raccolti automaticamente 
Per il corretto funzionamento del sito vengono utilizzati sistemi informatici che, per il loro normale funzionamento, acquisiscono in modalità automatica alcune informazioni, direttamente connesse all’utilizzo dei protocolli informatici.
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I tuoi dati personali vengono trasmessi a terzi?

I tuoi dati personali non saranno mai diffusi a terzi indeterminati, ma esclusivamente trasmessi nelle seguenti ipotesi:
 
  • Terzi fornitori di servizi
    Ci avvaliamo di altre imprese affinché svolgano alcune attività per nostro conto, ad esempio consulenza legale, invio di posta tradizionale ed e-mail, assistenza marketing e servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i compiti loro affidati, e si sono impegnati contrattualmente alla riservatezza, a rispettare le indicazioni e le istruzioni fornite da Amplifon, oltre alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali. 
  • Autorità Pubbliche
    I dati raccolti potranno essere comunicati alle Autorità competenti, nelle ipotesi di presunte attività illecite o di specifiche e motivate richieste, nonché in caso di tutela giudiziaria di un diritto nelle opportune sedi.

Quali sono i diritti relativi ai tuoi dati personali?

In relazione al trattamento dei tuoi dati personali, hai diritto di chiedere ad Amplifon:
 
  • L’accesso: puoi chiedere conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che ti riguardano, oltre a maggiori chiarimenti circa le informazioni di cui alla presente informativa.
  • La rettifica: puoi chiedere di rettificare o integrare i dati che ci hai fornito, qualora inesatti.
  • La cancellazione: puoi chiedere che i tuoi dati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle nostre finalità, in caso di revoca del consenso o tua opposizione al trattamento, in caso di trattamento illecito, ovvero sussista un obbligo legale di cancellazione o si riferiscano a soggetti minori di anni sedici.
  • La limitazione: puoi chiedere che i tuoi dati siano trattati solo ai fini della conservazione, con esclusioni di altri trattamenti, per il periodo necessario alla rettifica dei tuoi dati, in caso di trattamento illecito per il quale si oppone alla cancellazione, qualora tu debba esercitare i tuoi diritti in sede giudiziaria e i dati da noi conservati le possano essere utili e, infine, in caso di opposizione al trattamento e sia in corso una verifica sulla prevalenza dei nostri motivi legittimi rispetto ai suoi.
  • L’opposizione: puoi opporti in qualunque momento al trattamento dei tuoi dati, salvo che vi siano nostri motivi legittimi per procedere al trattamento che prevalgano sui tuoi, per esempio per l’esercizio o la nostra difesa in sede giudiziaria.
  • La portabilità: puoi chiedere di ricevere i tuoi dati, o di farli trasmettere ad altro titolare da te indicato, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Inoltre, Ti informiamo che hai diritto di proporre reclamo nei confronti dell’Autorità di Controllo, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.
In qualsiasi momento, potrai chiedere di esercitare i precedenti diritti ad Amplifon S.p.A. rivolgendoti al DPO al seguente indirizzo email: privacy@amplifon.com.