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Nos services après-vente

Nos services après-vente

Chez Amplifon, nous attachons une très grande importance aux services que nous proposons à nos clients. Nous nous faisons un point d’honneur à vous aider autant que possible et à répondre à toutes vos questions relatives à l’audition ou aux problèmes auditifs.

5 ans de service complet!

En tant que client, vous êtes notre principale préoccupation ! Nous ne nous contentons pas de vendre des appareils auditifs, nous proposons également une solution complète : contrôles, entretien, remplacement ou réparation des pièces défectueuses, etc. Tout est inclus pendant 5 ans*!

*2 ans sur des appareils auditifs de type « mutuelle »

5 ans de service sur mesure

Nous proposons des avantages commerciaux intéressants en fonction du type de contrat de service. En tant que client Amplifon, vous pouvez compter sur un ensemble de services et d’avantages intéressants:

  • 5 ans d’entretien de vos appareils auditifs, y compris leur nettoyage et le remplacement des pièces sujettes à l’usure comme les tubes, les filtres, etc
  • Des réglages illimités
  • Un contrôle approfondi est aussi programmé tous les six mois
  • Un test auditif annuel
  • 5 ans de réparation* : un compartiment de pile qui ne ferme plus, un microphone ou un contrôle du volume usé. Vous bénéficiez aussi d’un appareil de remplacement pendant toute la durée de la réparation.

Avec Amplifon, après l’achat d’un appareil auditif dans un de nos centres, vous bénéficiez de la garantie du suivi illimité de vos aides auditives. Vous pouvez faire contrôler votre aide auditive dans tout notre réseau de 150 centres auditifs et points de service en Belgique afin d’ajuster les réglages selon vos besoins et l’évolution de votre audition. Si vous avez opté pour un appareil auditif dernière génération, nos équipes peuvent aussi vous accueillir pour vous fournir des conseils auprès des applications mobiles. En ayant accès à ces applications via votre smartphone, vous pouvez, grâce à la technologie Bluetooth, réaliser quelques ajustements simples de vos aides auditives comme augmenter le volume, les éteindre ou activer un programme.

Pour davantage d’informations, nos professionnels sont à votre service dans nos centres auditifs.

*2 ans sur des appareils auditifs de type « mutuelle »

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