Des questions?
Découvrez ci-dessous les questions les plus fréquentes
Appareils auditifs
Amplifon propose une vaste gamme d'appareils auditifs de grandes marques internationales et pour toutes les bourses. Le prix d'un appareil auditif dépend grandement du type et du degré de la perte auditive. En outre, le coût de vos appareils auditifs dépend également des différentes situations dans lesquelles votre appareil auditif est exposé et de votre style de vie. Et plus ces facteurs sont variés, plus la technologie de votre appareil auditif devra être pointue. Il est donc important que nous nous rencontrions avant tout pour une analyse auditive : nous vous interrogerons sur votre situation personnelle et nous examinerons les problèmes auditifs à résoudre. Dès que votre situation nous apparaîtra clairement, nous pourrons déterminer concrètement le coût total de vos appareils auditifs. Dans ce coût total sont également inclus les services après-vente Amplifon et la garantie de 5 ans de l'appareil. De même, il vous faut prendre en compte le remboursement des appareils auditifs par la mutuelle.
Votre appareil auditif est prévu pour durer des années. Mais même si votre appareil auditif fonctionne toujours correctement, votre audition peut évoluer. Par conséquent, il se peut que vous ne disposiez plus du soutien optimal dont vous avez besoin.
Par ailleurs, les développements technologiques au niveau des appareils auditifs peuvent permettre d'améliorer considérablement votre audition grâce à de nouveaux appareils ou de vous rendre le port d'un appareil auditif bien plus facile. Dans le cadre de votre programme de suivi toujours en vigueur, votre audiologue contrôlera régulièrement votre audition afin de veiller à ce que votre appareil auditif vous offre toujours l'amélioration auditive la plus optimale. Dans le cas contraire, chez Amplifon, vous recevez toujours des conseils professionnels, sans engagement, sur l'éventuel renouvellement de votre appareil auditif.
Nos oreilles cherchent à déterminer la provenance exacte de chaque son. Ce n'est pas seulement agréable, c'est aussi très important, notamment en termes de sécurité routière: votre audition analyse en effet les bruits du véhicule en approche. En outre, l'oreille gauche et l'oreille droite perçoivent le son à des instants différents, avec une intensité légèrement différente. Et ces différences nous permettent de localiser très précisément le véhicule. En d'autres termes, nos oreilles travaillent constamment en binôme et s'influencent l'une et l'autre en permanence.
De plus, un seul appareil auditif ne fait jamais le travail de deux appareils. Comparez cela à une installation de musique standard: le son stéréo est toujours meilleur qu'un son mono. Votre cerveau doit traiter une grande quantité d'informations et pour ce faire, il a besoin de l'apport des deux oreilles.
Le port d'un seul appareil auditif, par rapport à un appareillage bilatéral, peut également causer d'autres dommages. Il arrive en effet très fréquemment que les patients doivent régler le volume bien plus fort pour compenser l'appareil manquant. Tout ce qu'ils entendent sera dès lors plus intense, ce qui peut induire des douleurs et un inconfort supplémentaire.
Un appareil auditif bilatéral requière par conséquent une amplification moindre. Le bruit de fond s'en trouve dès lors moins gênant. En outre, avec un appareil auditif bilatéral dans chaque oreille, il vous est plus facile de localiser les différentes sources sonores et vous bénéficiez ainsi d'une qualité sonore plus agréable et plus naturelle.
En fonction du type d'appareil auditif et du type de pile, vos piles pour appareil auditif doivent être changées de tous les 3 jours à toutes les 2 semaines. Les plus gros appareils auditifs fonctionnent avec des piles auditives de plus longue autonomie, mais ils sont relativement peu vendus par rapport aux autres aides auditives. Nous ne le mentionnons dès lors jamais afin de ne pas créer de fausses attentes.
Bien qu'il ne soit pas possible de retrouver votre audition naturelle, les appareils auditifs vous permettent de mieux entendre. Néanmoins, même pour les personnes dont l'audition est normale, il peut être difficile de bien entendre dans des situations bruyantes, et même si aucun appareil auditif ne peut restaurer complètement l'audition naturelle, ils peuvent considérablement améliorer l'audition.
Un bon entretien est essentiel pour le fonctionnement optimal de tout appareil auditif. Par conséquent, Amplifon a développé les produits de nettoyage Ampliclear, qui facilitent étonnamment l'entretien quotidien de votre appareil auditif. Vous trouverez dans notre gamme tout ce dont vous avez besoin pour conserver longtemps vos appareils en parfait état et bénéficier chaque jour du meilleur confort auditif.
Pour davantage d'informations sur l'entretien de vos appareils auditifs, consultez notre livret d'entretien que vous pouvez télécharger gratuitement sur https://www.amplifon.com/web/be-fr/conseils-appareils-auditifs.
Les sifflements venant de votre appareil auditif sont dus au fait qu'une partie du son fuit vers l'extérieur. Les causes possibles en sont un bouchon de cérumen ou une infection de l'oreille, une mauvaise installation de l'appareil auditif ou un mauvais ajustement d'un embout sur mesure. De même, si cela fait trop longtemps qu'un appareil auditif a été entretenu, des sifflements peuvent survenir. Il est donc primordial d'effectuer un entretien régulier de votre appareil auditif.
Perte auditive
Un bourdonnement dans l'oreille, comme une résonance, alors qu'il n'y a aucune source externe est appelé acouphène. Les acouphènes se présentent sous diverses formes: le bourdonnement peut être entendu dans une seule oreille, dans les deux oreilles ou même au centre de la tête. Il peut être constant ou aller et venir, et il peut s'agir d'un bruit aigu ou d'un bruit grave. En soi, les acouphènes ne sont pas une maladie ni une affection, mais ils sont souvent considérés comme le symptôme d'un problème auditif.
Si vous constatez ce type de problème, il est préférable de consulter immédiatement votre médecin. Dans certains cas, le problème peut être pris en charge à l'aide d'exercices de relaxation. De même, il existe divers appareils auditifs spéciaux disponibles émettant des bruits relaxants correspondant à votre acouphène. Pour en savoir plus sur les acouphènes et ses traitements, davantage d'informations sont disponibles sur notre site.
Vous pouvez améliorer votre audition et prévenir une perte auditive avec des gestes simples au quotidien. En premier lieu, l'hygiène de vos oreilles est primordiale. Pour nettoyer vos oreilles, lavez la partie visible de l'oreille et l'arrière à l'aide d'un peu de savon. Rincez ensuite le savon avec des doigts propres et séchez-vous les oreilles à l'aide d'une serviette douce.
Il existe en outre plusieurs points dont il convient de tenir compte :
- Ne glissez jamais d'objet dans vos oreilles. L'intérieur de l'oreille est fragile et des dommages peuvent rapidement être causés.
- N'utilisez pas de cotons-tiges pour nettoyer vos oreilles. Le conduit auditif s'irrite facilement et puisqu'un coton-tige pousse le cérumen vers l'intérieur, il en devient d'autant plus difficile de le retirer.
- N'immergez jamais vos oreilles dans de l'eau de baignade. Des bactéries pourraient en effet s'infiltrer dans le conduit auditif et provoquer une infection.
- N'ignorez jamais les problèmes auditifs. Sans un traitement approprié, la situation ne s'améliorera pas. Plus vous restez avec un problème auditif irrésolu, plus le traitement peut durer.
- Quelle qu'en soit la cause, si vous avez une perte auditive, il convient de toujours de la faire examiner. Amplifon offre une évaluation approfondie de votre audition et des conseils spécialisés, tout à fait gratuitement.
- Utilisez toujours des protections auditives tels que des bouchons d'oreilles pour protéger vos oreilles de la poussière et des bruits intenses. Une recherche a démontré que les antioxydants, tels que les vitamines C et E et le bêtacarotène, des compléments alimentaires à base de magnésium et même un verre de vin rouge occasionnel, peuvent contribuer à réduire la perte auditive à un minimum.
Bien que la grande majorité des pertes auditives soit due à l'âge, une exposition régulière à des bruits de forte intensité, la génétique ou d'autres maladies peuvent être également les causes d'une perte auditive. Environ 90 % de tous les cas de perte auditive sont le résultat d'une détérioration des cellules ciliées microscopiques de la cochlée (l'oreille interne), ce qui réduit la capacité à détecter des sons à haute fréquence. Le signal envoyé au cerveau n'est donc pas complet. Il devient dès lors difficile d'entendre les consonnes, qui nous permettent de comprendre la parole.
Le premier symptôme de perte auditive est presque toujours associé à l'incapacité d'entendre clairement certains sons ou bruits. Il se peut dès lors que vous ne puissiez plus différencier des mots à consonance identique ou que vous ayez des difficultés à entendre des voix plus aiguës, d'enfants par exemple. D'autres signaux sont associés à des difficultés à suivre des conversations croisées, à entendre à distance, lors d'une réunion par exemple, à entendre la télévision ou la radio, ou à entendre dans de grands bâtiments où le son est réfléchi, comme dans une église ou un auditoire. Pour davantage d'informations sur les symptômes d'une perte auditive, consultez notre site.
Test auditif
Nous partons du principe que vous pouvez passer dans votre centre le plus proche à tout moment. Vous pouvez prendre rendez-vous en appelant le numéro 0800 94 231. Nous nous ferons un plaisir de vous réserver du temps à votre meilleure convenance dans un centre près de chez vous.
Au cours du test auditif d'Amplifon, nous testons votre audition dans les détails et vous prodiguons ensuite des conseils personnalisés.
Vous serez accueilli(e) par l'un de nos collaborateurs avec une tasse de thé ou de café, après quoi vous pourrez vous mettre à l'aise dans notre salle de test insonorisée. Chez Amplifon, nous vous consacrons vraiment notre temps. Cela signifie que nous ne nous arrêtons pas au test auditif standard, mais que nous procédons immédiatement à des analyses dans diverses situations.
Votre audiologue vous posera des questions sur votre santé, votre audition et votre style de vie pour bien comprendre votre situation. Par ailleurs, nous confrontons vos attentes, votre perception de votre perte auditive et les résultats. Si vous avez une perte auditive, l'audiologue vous exposera en détail les meilleures options et les meilleurs modèles correspondant à vos besoins, vous conseillera les appareils auditifs les plus appropriés à votre problème d'audition et à votre style de vie, et vous encadrera complètement dans l'amélioration de votre audition. En outre, vous pouvez vous attendre à :
- Un accueil chaleureux
- Une analyse spécialisée et approfondie de votre audition, au cours de différents tests
- Des conseils et un accompagnement complet, personnalisés à vos besoins
- Une lettre de référence à des fins médicales, si nécessaire
Si vous souhaitez prendre rendez-vous pour un test auditif gratuit, passez par notre page de réservation!
Amplifon
Si vous avez une prescription du médecin d'un ORL, vous avez droit à l'intervention de votre mutuelle. En outre, il est également important de savoir que tous nos audiologues reconnus et conventionnés sont enregistrés auprès de l'INAMI (Institut national d'assurance maladie-invalidité). Vous avez ainsi la certitude de percevoir un remboursement de la mutuelle pour vos appareils auditifs. Grâce à cette reconnaissance, nous vous garantissons le remboursement le plus élevé possible. Les formules d'Amplifon prévoient que nous organisions tout pour vous, même les contacts avec les mutuelles et le traitement administratif. Pour davantage d'informations sur le montant du remboursement de vos appareils auditifs par votre mutuelle, il est préférable de contacter l'INAMI et votre mutuelle.
Avant de pouvoir commencer une période d'essai avec un appareil auditif, un diagnostic médical doit toujours être posé. Au cours d'un tel diagnostic médical, l'ORL détermine si un appareil auditif est bel et bien une solution au problème existant du client et s'il n'y a pas d'autres problèmes pouvant être résolus autrement. Avec une prescription du médecin ORL, le client a droit à une période d'essai gratuit et à un remboursement de ses appareils auditifs de la part de sa mutuelle. La prescription doit toujours avoir une date antérieure au début du test auditif. Puisqu'une prescription est valable pendant 6 mois, la période d'essai des appareils auditifs doit commencer au cours des 6 mois qui suivent.
"Pour votre propre tranquillité d'esprit, à l'achat d'un appareil auditif Amplifon, vous bénéficiez de la garantie de 5 ans* du fabricant contre les éventuels défauts de fabrication et vous pouvez profiter d'une garantie de service complet de 5 ans*. Pour protéger vos appareils auditifs de la perte, du vol et de défauts graves, nous vous recommandons de conclure un contrat omnium. Pour davantage d'informations, passez donc dans l'un de nos centres auditifs Amplifon. * 2 ans sur les appareils auditifs de type "mutuelle"
Questions fréquentes
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