L'approche unique d'Amplifon

Amplifon aide les personnes malentendantes depuis plus de 70 ans. Forte de sa grande expérience et de son réseau étendu, Amplifon peut en permanence offrir à ses clients l’expertise de ses audiologues reconnus par l’intermédiaire de ses 150 centres auditifs répartis dans toute la Belgique.

Pourquoi choisir Amplifon?

Avec Amplifon, vous pouvez dormir sur vos deux oreilles: notre expertise professionnelle s'appuie sur de solides fondations. Nos experts fournissent toujours un service sur mesure. De plus, Amplifon propose une large gamme de solutions auditives qui répondent à des exigences strictes tant sur le plan technique que qualitatif. Il existe toujours une solution qui répond parfaitement à vos besoins, à votre style de vie et à votre budget. 

Premiers contacts et test gratuit

Après avoir pris rendez-vous en ligne ou par téléphone au 0800.94.231, vous vous rendrez dans le centre auditif Amplifon de votre choix. Au cours de cette première entrevue, nous apprendrons surtout à vous connaître et à discuter des problèmes que vous vivez au quotidien. Aucun frais n'est facturé pour ce premier contact, car le test est entièrement gratuit et sans engagement. Lors de cette première visite, l’audiologue examinera vos oreilles et procédera à un test audiométrique. Par la suite, nous discuterons avec vous des résultats de votre test auditif, de l’examen de vos oreilles et également de vos attentes personnelles. Vous aurez ainsi une vue complète sur votre profil auditif personnel.

Essai gratuit

Après avoir parcouru les résultats, nous déterminerons avec vous quel appareil et/ou quel accessoire auditif correspond le mieux à votre profil auditif. Notre audiologue vous fera toujours plusieurs propositions en tenant compte de vos besoins, de votre style de vie et de votre budget. Vous pourrez ensuite tester ces appareils auditifs de manière approfondie pendant une période d’essai gratuite d’au moins deux semaines. Pour ce faire, nous vous proposons des appareils auditifs entièrement neufs. La période d’essai est entièrement gratuite et n’est liée à aucune obligation d’achat.

Suivi de votre essai

Comme le suivi est primordial, la période d’essai est ponctuée par plusieurs rendez-vous de suivi. Nous pouvons ainsi faire le point sur vos expériences et, si nécessaire, ajuster les appareils pour optimiser votre expérience auditive et votre facilité d’utilisation. Si vous n’êtes pas satisfait des appareils auditifs essayés, nous continuerons à chercher avec vous le modèle qui vous convient le mieux. Lors de ces essais, vous pouvez également poser de nombreuses questions ou demander conseil à votre audiologue. Ces rendez-vous sont entièrement gratuits et sans obligation d’achat. Vous pourrez ainsi tester vos appareils auditifs de manière approfondie et confortable.

Votre décision

Après votre période d’essai, vous aurez une idée claire des avantages d’un appareil auditif. Si vous êtes satisfait, nous vous proposerons d’acheter les appareils auditifs. Votre audiologue se chargera de tout le volet administratif et remettra les documents à la mutualité. Vous n’avez donc pas à vous soucier de la partie administrative, nous nous occupons de tout!

Notre service après-vente

Amplifon accorde autant d’importance au service après-vente que vous. C’est la raison pour laquelle nous offrons un service après-vente très complet pour vous assister à tout moment.

  • L'entretien: nous vous recommandons un contrôle semestriel dans votre centre auditif pour un entretien approfondi. Entre autres choses, nous procéderons à un entretien approfondi de vos appareils.

  • Un test d’audition annuel destiné à surveiller l’évolution de votre audition est également inclus dans notre service. Et bien sûr, ce test reste gratuit!

  • Les réparations: Amplifon s’engage résolument pour la qualité. C’est pourquoi nos appareils auditifs répondent à des normes de qualité strictes et sont couverts par une garantie de 5 ans*. Si vous rencontrez tout de même des problèmes avec vos appareils auditifs, vous pouvez toujours nous les confier. En cas de problème, nous essaierons toujours de trouver une solution dans le centre auditif. Si cela n’est pas possible, nous vous remplacerons l'appareil afin que vous puissiez continuer à profiter d’une expérience auditive optimale.

*2 ans sur des appareils auditifs de type "mutuelle"

Vous êtes prêt à entendre à nouveau complètement? Ou vous souhaitez d'abord plus d'informations?

Laissez-nous vos coordonnées et nous vous recontacterons pour fixer un rendez-vous dans un de nos centres auditifs. Totalement sans engagement !