Siamo sempre a vostra disposizione!

Informazioni importanti e risposte alle vostre domande

Continuiamo a prenderci cura del suo udito

Proprio in questo periodo, in cui dobbiamo evitare i contatti personali, è molto importante che le persone con problemi di udito possano parlare al telefono con la famiglia e gli amici. Per questo motivo offriamo di nuovo tutti i nostri servizi. Naturalmente abbiamo stabilito severe misure igieniche per proteggere tutti i collaboratori e i clienti.

Nel centro specializzato può trattenersi solo un numero limitato di persone. Questo garantisce la distanza di sicurezza di 1,5 metri nei nostri negozi specializzati.

L'obbligo di portare la mascherina prescritto dalla Confederazione vale anche per i nostri centri. I nostri esperti indossano mascherine, protezioni per la bocca e guanti monouso.

Tutte le superfici di contatto, le superfici di lavoro e gli strumenti vengono disinfettati dopo ogni visita del cliente. Gel disinfettante è disponibile in tutti i centri.

Orari d'apertura

Servizi

Appuntamenti

Misure igieniche

Ordinare batterie

Orari d'apertura

Orari d’apertura regolari

Le nostre filiali sono aperte secondo gli orari d’apertura regolari. Troverete gli orari d’apertura della vostra filiale nel nostro store locator inserendo il vostro luogo di domicilio, selezionando la filiale corrispondente e facendo clic su «Dettagli della filiale».

Servizi

Servizi offerti

Vi offriamo tutti i nostri servizi, naturalmente nel rispetto dei più elevati standard di sicurezza e igiene:

  • Test dell'udito e consigli sulle soluzioni acustiche 
  • Adattamento e riparazione di apparecchi acustici
  • Consulenza e vendita di accessori 
  • Consulenza e vendita di protezioni acustiche

Vogliamo farlo nel modo più sicuro possibile. Seguiamo quindi le istruzioni dalla Confederazione alla lettera. Vi chiediamo di fare lo stesso.

Appuntamenti

Prenoti un appuntamento privato

Se si desidera ricevere consulenza o assistenza da parte di un audioprotesista, è necessario concordare un appuntamento. Se si desidera acquistare delle batterie, far pulire l’apparecchio acustico o se si hanno altre piccole richieste, non è necessario concordare un appuntamento. Se siete incerti in merito al vostro caso, telefonateci: saremo lieti di fornirvi informazioni!

Misure igieniche

Standard per le misure igieniche

I nostri appuntamenti si svolgono nel rispetto delle massime misure igieniche:

  • i nostri collaboratori indossano mascherine per il viso, protezioni per la bocca e guanti
  • I clienti ricevono una mascherina per il loro appuntamento
  • superficie di lavoro e strumenti vengono disinfettati dopo ogni visita
  • Nel centro specializzato può trattenersi solo un numero limitato di persone.

Si prega di spostare l’appuntamento in caso di raffreddore, tosse, febbre o mal di gola. Si prega inoltre di spostare l’appuntamento in caso di contatto con persone che sono state esposte al coronavirus.

Ordinare batterie

Ordina comodamente le batterie a casa

È possibile ordinare batterie per gli apparecchi acustici online e telefonicamente o acquistarle nel centro specializzato.

  1. Per le ordinazioni online, si prega di compliare il form disponibile su questa pagina.

  2. Per ordinazioni telefoniche, si prega di rivolgersi al seguente numero gratuito: 0800 800 881.

Come pulire il suo apparecchio

I nostri esperti sono sempre al tuo fianco per supportarti in qualsiasi situazione. Per questo abbiamo preparato dei video che ti spiegano come pulire i tuoi prodotti , anche da casa.

 

I prodotti per la cura degli apparecchi acustici (articoli per la pulizia) possono essere ordinati telefonicamente al numero gratuito 0800 800 881 o possono essere acquistati nel centro specializzato.

Come pulire il suo apparecchio acustico retroauricolari

Vi mostriamo passo dopo passo come potete pulire i vostri apparecchi acustici retroauricolari. 

Come pulire il suo apparecchio acustico endoauricolari

Vi mostriamo passo dopo passo come potete pulire i vostri apparecchiacustico endoauricolari.

Come cambiare le batterie del suo apparecchio

I nostri esperti sono sempre al tuo fianco per supportarti in qualsiasi situazione. Per questo abbiamo preparato dei video che ti spiegano come cambiare le batterie, anche da casa.

 

È possibile ordinare batterie per gli apparecchi acustici online e telefonicamente o acquistarle nel centro specializzato. Per le ordinazioni online, si prega di compliare il form disponibile su questa pagina. Per ordinazioni telefoniche, si prega di rivolgersi al seguente numero gratuito: 0800 800 881.

Come cambiare le batterie del suo apparecchio acustico retroauricolari

Vi mostriamo passo dopo passo come potete cambiare le batterie dei vostri apparecchi acustici retroauricolari. 

Come cambiare le batterie del suo apparecchio acustico endoauricolari

Vi mostriamo passo dopo passo come potete cambiare le batterie dei vostri apparecchi acustico endoauricolari. 

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