Gli obiettivi prossimi del gruppo Amplifon si possono riassumere in tre punti principali.

• Il raggiungimento di un livello di customer satisfaction d'eccellenza con investimenti per mantenere elevati i livelli qualitativi dei servizi offerti attraverso la costante ricerca di sofisticati sistemi applicativi e la formazione del proprio personale.
  
  
• Una crescita a livello internazionale con l'espansione in nuovi mercati chiave.
  
  
• La razionalizzazione e il rafforzamento della rete di vendita esistente attraverso l'ottimizzazione della copertura territoriale mediante l'aumento della capillarità della rete distributiva sia con l'apertura di nuovi punti vendita in territori dove è già presente sia con l'ingresso in regioni attualmente non presidiate.

Nel corso degli anni Amplifon è diventata sempre più una società di servizi che, intorno all'hardware (apparecchi acustici e apparecchiature biomedicali), ha sviluppato e commercializzato software e servizi unici sul mercato.

Lo sviluppo di Amplifit è il più avanzato risultato di questa strategia e, nello stesso tempo, punto di partenza per ulteriori evoluzioni.

La vocazione di società di servizio viene espressa sia nei confronti del paziente ipoacusico sia nei confronti del medico. A sostegno di questo indirizzo ogni anno Amplifon impegna risorse crescenti dedicate alla ricerca scientifica e alla formazione/aggiornamento della classe medica.