Die besten Hörgeräte, Beratung und Service - bei Amplifon

Unser Anspruch ist einfach: wir möchten allen Menschen, deren Gehör nicht mehr einwandfrei funktioniert, wieder zu besserem Hören verhelfen. Natürlich wollen wir immer wieder wissen, ob uns das auch gelingt – im August und September 2015 haben wir darum 624 Kunden nach ihrer Zufriedenheit mit Amplifon befragt.

Bei dieser telefonischen Befragung äußerten sich 98% der Kunden überaus positiv: 86% waren sehr zufrieden, 12% zufrieden.

Besonders zufrieden waren unsere Kunden mit...

... den Auswahlmöglichkeiten der Terminvereinbarung (93,98%)
... der Hörgeräteberatung (92,38%)
... der Begrüßung, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und dem entgegengebrachten Verständnis der Mitarbeiter für das persönliche Anliegen (94,95%)
... der fachlichen Kompetenz des Kundenberaters (94,63%)
... der Aufmerksamkeit und dem Verständnis des Hörgeräte-Akustikers (94,71%)
... der Verständlichkeit von Erklärungen des HG-Akustikers (92,99%)
... der Kompetenz des HG-Akustikers, die beste persönliche Lösung zu ermitteln (91,72%)
... der Fachkompetenz des HG-Akustikers (94,81%)
... (93,48%) fühlten sich bei unseren HG-Akustikern insgesamt gut aufgehoben

 

Was Sie bei uns erwarten können.

  • Experten, die sich bestens mit audiologischen Untersuchungen und dem Anpassen moderner Hörlösungen auskennen und mit viel Herz und Verständnis für ihre Kunden da sind
  • Hohe Qualität durch kontinuierliche Weiterbildung aller Mitarbeiter
  • Zusatzservices wie Hörtrainings und kostenlose Hausbesuche
  • Mit Amplifon den Weltmarktführer mit über 65 Jahren Erfahrung in der professionellen Messung des Hörvermögens sowie der Beratung und Anpassung von individuellen Hörlösungen
  • Die qualitativ besten Hörgeräte zu attraktiven Preisen und mit individueller Anpassung: Amplifon arbeitet seit vielen Jahren nur mit führenden Herstellern wie Siemens, Phonak und ReSound zusammen
  • Kostenloses und unverbindliches Ausprobieren Ihrer individuellen Hörlösung
  • Lebenslange Betreuung für Ihr Hörgerät, inklusive Kleinreparaturen und Reinigung
  • Den neuesten Stand der Entwicklung durch unser eigenes Forschungszentrum Center for Research and Studies.

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 Mini-Hörgerät, Sitz im Ohr - Amplifon

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