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100 % de satisfaction

Il peut être déconcertant de constater que votre audition n'est plus ce qu'elle était. Il faut du courage et de la détermination pour y remédier.

Si vous, ou quelqu'un qui vous est cher, êtes déterminé(e) à remédier à votre perte auditive, Amplifon estime alors que notre détermination à vouloir vous aider doit être tout aussi grande. Dès l'instant où vous franchissez le seuil d'un centre Amplifon, nous nous faisons un plaisir de vous aider.

Vous pouvez avoir la certitude que nous faisons preuve, dans tous nos centres, d'un niveau de service à la clientèle constamment élevé. Quand vous optez pour Amplifon, vous optez pour les développements technologiques les plus récents en matière de soins auditifs et pour une collaboration à vie s'inscrivant dans un vaste service personnalisé. 

Nos audiologues expérimentés vous rassurent et recherchent avec vous les meilleurs appareils auditifs correspondant à votre style de vie et à votre budget.

Garantie de qualité

Normes de qualité

Nos normes strictes en matière de service à la clientèle ressortent dans bon nombre de témoignages de nos clients. Sur ce site, vous pouvez constater à quel point Amplifon a aidé ses clients à améliorer leur audition à l'aide de nos soins et de notre assistance spécialisés. Nous collaborons avec les meilleurs fabricants du monde afin de pouvoir fournir des soins auditifs de toute première qualité. De plus, notre centre de recherche de Milan et la communauté médicale internationale nous tient au courant des toutes dernières évolutions dans la recherche et la technologie en matière d'audition.

Dans notre méthode de travail, nous avons, par ailleurs, intégré une série de tests qui doit donner une vue d'ensemble de votre perte auditive.

En tant que leader mondial en solutions auditives, nous disposons des meilleurs collaborateurs qualifiés pour comprendre vos besoins. Et grâce à eux, nous pouvons vous trouver la meilleure solution afin de vous permettre de communiquer de nouveau sans problème.

Toujours 5 ans de service inclus*

  • Contrôle semestriel
  • Réglages
  • Réparations**
  • Appareil de remplacement**

Satisfaction de la clientèle

Nous attachons une attention particulière à ce que tous nos clients soient pleinement satisfaits de leur solution auditive et à ce qu'ils puissent en tirer le maximum. Nous nous faisons un plaisir de travailler avec vous pour trouver la solution la plus adéquate à votre audition.

Régulièrement, nous procédons à des enquêtes de satisfaction de la clientèle afin de pouvoir évaluer en permanence notre méthode de travail et de la corriger, le cas échéant.

Nous sommes toujours prêts pour vous quand vous avez besoin de nous.

Nous prenons tout le temps requis pour vous faire profiter pleinement de notre expérience. Chez nous, vous n'êtes pas dirigé(e) vers la sortie au bout de 15 minutes. Nous avons par ailleurs de larges horaires d'ouverture et tentons de gérer l'agenda de nos audiologues et de nos conseillers clientèle avec flexibilité afin de toujours pouvoir vous aider rapidement et le mieux possible. Avec un réseau national de plus de 150 centres auditifs et points service, nous ne sommes jamais loin de chez vous.
  • En cas de question, n'hésitez pas à contacter votre centre auditif local.
  • Pour prendre un rendez-vous pour un test auditif gratuit, veuillez appeler notre Contact Center au 0800 94 229.
  • Si vous êtes déjà client et avez une question, vous pouvez contacter votre audiologue local. Il ou elle se fera un plaisir d'y répondre.

*Pas sur les appareils auditifs de mutualité - **À la suite d'une utilisation normale